(QNO) – Das Volkskomitee der Provinz Quang Nam hat heute, am 23. Juni, einen Plan zur Einführung der Initiative „Aufbau eines sauberen, gesunden, offenen und transparenten Verwaltungsumfelds“ veröffentlicht. Die Initiative läuft vom 1. Juli 2023 bis zum 30. November 2024 und hat zum Ziel, die Effizienz und Servicequalität zu verbessern sowie die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen mit den staatlichen Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen in Quang Nam zu steigern.
Ziel des Plans ist es, 100 % der Informationen und Richtlinien, die die Bevölkerung betreffen, öffentlich und transparent zu gestalten, damit die Menschen sich informieren, diskutieren, die Sachlage überwachen und von den lokalen Behörden Erklärungen verlangen können.
Alle Verwaltungsverfahren werden am Ort der Entgegennahme und Rückgabe der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren in Papierform und als QR-Codes öffentlich ausgehängt und den Bürgern und Unternehmen vorgestellt.
Streben Sie danach, dass 100 % der Akten des Verwaltungsverfahrens umgehend bearbeitet, entgegengenommen und gelöst werden; dass 100 % der Akten des Verwaltungsverfahrens fristgerecht und vor Ablauf der Frist gelöst werden; dass 100 % des Feedbacks und der Empfehlungen von Privatpersonen und Unternehmen umgehend und präzise beantwortet und gelöst werden.
Kader, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes dürfen bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren weder Schmiergelder erpressen noch annehmen; die Qualität des Bürgerempfangs soll verbessert werden: „Bürger werden herzlich empfangen – begeistert beraten – zufrieden abreisen“; Bürgerempfangszentrale und Abteilung für Verwaltungsverfahren: „Freundlich – Sauber – Ordentlich – Modern“.
Die zu bewertenden Einheiten sind Kollektive, die sich aus vier Gruppen zusammensetzen: Fachbehörden des Provinzvolkskomitees und der Provinzverwaltung für Wirtschaftszonen und Industriezonen; zentrale Behörden der Provinz; Bezirksvolkskomitees und Gemeindevolkskomitees. Zu den Einzelpersonen zählen Kader, Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst und Arbeiter der genannten Behörden und Einrichtungen. Der Plan legt zudem spezifische Bewertungskriterien für Kollektive und Einzelpersonen fest.
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