Πώς οι New York Times αύξησαν την επισκεψιμότητα με προϊόντα

Στο Παγκόσμιο Συνέδριο Ειδήσεων WAN-IFRA στην Κοπεγχάγη της Δανίας, η Emily Withrow, Αντιπρόεδρος Προϊόντος και Επικεφαλής Εμπειρίας Συνδρομητών στους New York Times (NYT), συζήτησε τον ρόλο των προϊόντων στην εφημερίδα.

Αυτά τα προϊόντα περιλαμβάνουν εφαρμογές ή παιχνίδια που οι NYT ενσωματώνουν παράλληλα με άρθρα ειδήσεων, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, στην αύξηση των μετατροπών και στην οικοδόμηση ενός πιστού αναγνωστικού κοινού.

Η Emily Withrow στο Παγκόσμιο Συνέδριο Ειδήσεων Μέσων Ενημέρωσης WAN-IFRA. Φωτογραφία: WAN-IFRA

«Ακόμα κι αν δεν υπάρχουν πολλά νέα μια δεδομένη ημέρα, εξακολουθούμε να έχουμε επισκέπτες που παίζουν Wordle ή Connections. Χρησιμοποιούμε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο προϊόντων μας όχι μόνο για να καλύψουμε τις ανάγκες των αναγνωστών μας αλλά και για να τους κάνουμε να επιστρέφουν καθημερινά», είπε.

Το κλειδί για τη συνεχή επιτυχία τους είναι η συνεργασία μεταξύ της ομάδας προϊόντος και της συντακτικής ομάδας. Αφού εντοπίσει μια νέα ιδέα για προϊόν, η ομάδα προϊόντος αρχίζει να τη συζητά με την συντακτική ομάδα ειδήσεων.

Γνωρίζοντας ότι πολλοί άνθρωποι διστάζουν να διαβάσουν τις ειδήσεις είναι μια πρόκληση που προσπαθούν να αντιμετωπίσουν οι NYT, η συντακτική ομάδα στο newsroom έχει υιοθετήσει αυτό που κάνει η ομάδα προϊόντων. Για την ομάδα προϊόντων, επίσης, δεν κυκλοφορούν ποτέ ένα προϊόν χωρίς την υποστήριξη του συνεργάτη τους στο newsroom.

Τελικά, είναι ζωτικής σημασίας να γνωρίζουμε όσο το δυνατόν περισσότερα για το αναγνωστικό κοινό και την αγορά, προκειμένου να δημιουργήσουμε προϊόντα που μπορούν να βοηθήσουν το γραφείο σύνταξης να διεισδύσει στην αγορά.

Ένα άλλο ζήτημα που έχουν αντιμετωπίσει οι NYT είναι η προσεκτική δημιουργία πακέτων προϊόντων για την εξισορρόπηση της επισκεψιμότητας και του χρόνου που αφιερώνουν οι χρήστες στην πρόσβαση σε ειδήσεις.

«Δεν εξετάζουμε μόνο πόσες φορές οι χρήστες κάνουν κλικ στον τίτλο, αλλά και πόσο χρόνο περνούν σε αυτήν τη σελίδα ειδήσεων και αν οι ειδήσεις είναι πολύτιμες για αυτούς», δήλωσε ο Withrow.

Ngoc Anh (σύμφωνα με το WAN-IFRA)

Πηγή: https://www.congluan.vn/cach-to-new-york-times-tang-luong-truy-cap-nho-cac-san-pham-ngoai-bao-chi-post297435.html