Πολλές καθιερωμένες ψηφιακές πλατφόρμες έχουν βοηθήσει τις αρχές σε όλα τα επίπεδα να λειτουργούν, να διαχειρίζονται και να εξυπηρετούν ομαλά και αποτελεσματικά.

Σημαντική πρόοδος στη διοικητική μεταρρύθμιση

Το αξιοσημείωτο αποτέλεσμα τα τελευταία χρόνια είναι ότι η πόλη Χουέ διατηρεί συνεχώς την ηγετική της θέση στη χώρα στην παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Εφαρμόζοντας το Ψήφισμα 71/NQ-CP, με ημερομηνία 1η Απριλίου 2025 της κυβέρνησης, σχετικά με την τροποποίηση και συμπλήρωση του προγράμματος δράσης της κυβέρνησης για την εφαρμογή του Ψηφίσματος 57-NQ/TW του Πολιτικού Γραφείου , η πόλη έχει επιτύχει εντυπωσιακούς αριθμούς: Το ποσοστό των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών έφτασε σχεδόν το 100%, μεταξύ των κορυφαίων στη χώρα και ξεπερνώντας κατά πολύ τον στόχο του 80%. Παρέχεται το 100% των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών πλήρους διαδικασίας, καθιστώντας την την πρώτη κοινότητα στη χώρα που ανακοινώνει την ολοκλήρωση αυτού του στόχου. Η Χουέ είναι η πρώτη κοινότητα που επιτυγχάνει το 100% των αποτελεσμάτων ηλεκτρονικής διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών.

Η Χουέ είναι επίσης η πρώτη κοινότητα στη χώρα που εφαρμόζει το 100% των δημόσιων υπηρεσιών ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια. Δηλαδή, οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν και να λαμβάνουν τα αποτελέσματα των αιτήσεών τους σε οποιοδήποτε ενιαίο σημείο εξυπηρέτησης στην πόλη, αντί να εξαρτώνται από την κοινότητα ή την περιφέρεια όπου κατοικούν όπως πριν. Αυτό είναι ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός, που καταδεικνύει σαφώς τη διασύνδεση, τη διαφάνεια και την ανθρωποκεντρικότητα στη διοικητική μεταρρύθμιση.

Σύμφωνα με το ψήφισμα αριθ. 74/NQ-CP, με ημερομηνία 7 Απριλίου 2025, της κυβέρνησης που δημοσίευσε το σχέδιο για την εφαρμογή της διάταξης των διοικητικών μονάδων και την οικοδόμηση ενός μοντέλου οργάνωσης τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, η Χουέ άφησε επίσης το στίγμα της όταν βρέθηκε στις 3 κορυφαίες περιοχές που εφάρμοσαν 17/17 δείκτες σε επίπεδο επαρχίας και ταυτόχρονα ανέβηκε στις 2 κορυφαίες σε εθνικό επίπεδο στην εφαρμογή του συνόλου δεικτών σε επίπεδο κοινότητας. Αυτά τα αποτελέσματα δείχνουν ότι, με την υποστήριξη της ψηφιακής τεχνολογίας , οι αρχές σε όλα τα επίπεδα στη Χουέ, από την πόλη έως τον δήμο και την κοινότητα, έχουν υποστεί σαφή μετασχηματισμό, από τη διοικητική διαχείριση στη σύγχρονη ψηφιακή διακυβέρνηση.

Ο κ. Nguyen Duc Phu, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας My Thuong, δήλωσε ότι με το πλήρες ηλεκτρονικό σύστημα δημόσιας υπηρεσίας και την επεξεργασία εγγράφων ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια, οι άνθρωποι δεν χρειάζεται να ξοδεύουν πολύ χρόνο και προσπάθεια και μπορούν να υποβάλλουν έγγραφα ακόμη και όταν πηγαίνουν σε άλλη περιφέρεια. Η επιστροφή των αποτελεσμάτων γίνεται επίσης μέσω ηλεκτρονικού περιβάλλοντος ή δημόσιας αλληλογραφίας, δημιουργώντας μεγάλη ευκολία για τους ανθρώπους και μειώνοντας την πίεση εργασίας για την κυβέρνηση.

Κινητοποίηση πολλών συνιστωσών για συμμετοχή

Ο κ. Nguyen Xuan Son, Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, δήλωσε ότι εάν το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων θεωρείται ένα ισχυρό βήμα για την απλοποίηση του μηχανισμού, τότε ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι η συνδετική ουσία, η κινητήρια δύναμη που βοηθά τον μηχανισμό να λειτουργεί αποτελεσματικά. Η πόλη Hue αποδεικνύει ότι η ψηφιακή τεχνολογία δεν είναι μόνο ένα εργαλείο διαχείρισης, αλλά και ένα περιβάλλον για την κυβέρνηση, το οποίο δημιουργεί και υπηρετεί τον λαό.

Μόνο στον δημόσιο ταχυδρομικό τομέα, η πόλη Χουέ είναι η πρώτη τοποθεσία στη χώρα που αναπτύσσει 166 σημεία εξυπηρέτησης κοινού και στο εγγύς μέλλον θα υπάρχουν 20 νέα σημεία της VietinBank που θα συμμετέχουν ενεργά σε αυτό το μοντέλο δημόσιας υπηρεσίας. Τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι, μέχρι σήμερα, πάνω από το 90% των διοικητικών αρχείων των κατοίκων της περιοχής έχουν δημιουργηθεί μέσω των δημόσιων ταχυδρομικών υπηρεσιών (149.957/164.983 αρχεία), εκ των οποίων περίπου το 32,16% των αρχείων είναι ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Kim Tung, Αναπληρωτή Διευθυντή του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, ο οποίος εισέρχεται στη φάση 2 της εφαρμογής του Σχεδίου 02-KH/BCĐTW, με ημερομηνία 19 Ιουνίου 2025, για την προώθηση διασυνδεδεμένου, σύγχρονου, γρήγορου και αποτελεσματικού μετασχηματισμού για την κάλυψη των απαιτήσεων της αναδιάρθρωσης του μηχανισμού του πολιτικού συστήματος..., η τοπική αυτοδιοίκηση θα εκτελέσει 3 κύρια καθήκοντα: Επαναχρησιμοποίηση της διαχείρισης και της διοίκησης σε μια ψηφιακή πλατφόρμα που βασίζεται σε κοινόχρηστα δεδομένα· σύγχρονη σύνδεση σύμφωνα με το συνολικό εθνικό ψηφιακό πλαίσιο και το συνολικό πλαίσιο ψηφιακής διακυβέρνησης, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής της Επιτροπής Πατρίδας, του Λαϊκού Συμβουλίου και των κομματικών επιτροπών· θέσπιση μηχανισμών πολιτικής για τη δημιουργία συμμετοχής ομάδων ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας.

Αυτό σημαίνει ότι, περνώντας σε μια νέα φάση, για να καταστεί η μετάβαση πιο αποτελεσματική, όχι μόνο ο ρόλος της Λαϊκής Επιτροπής, των εκπαιδευτικών μονάδων, των οργανισμών χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, αλλά και η συμμετοχή κοινωνικοπολιτικών οργανώσεων, ανθρώπων που γνωρίζουν την ψηφιακή τεχνολογία... Με αυτόν τον τρόπο, βοηθώντας τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να έχουν εύκολη πρόσβαση σε διοικητικές υπηρεσίες, βολική ψηφιακή τεχνολογία, μειώνοντας την πίεση στο ενιαίο τμήμα της κυβέρνησης.

«Για να είναι κατάλληλη για το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, η πόλη συνεχίζει να προσαρμόζει τις ψηφιακές πλατφόρμες και τις κατάλληλες διαδικασίες στη νέα περίοδο. Προσανατολίζει το 100% των δραστηριοτήτων να διεξάγονται σε ψηφιακό χώρο, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων με ανθρώπους και επιχειρήσεις για να διασφαλιστεί ο συγχρονισμός και η αποτελεσματικότητα. Ο τομέας της επιστήμης και της τεχνολογίας δίνει προτεραιότητα στην επείγουσα εφαρμογή και πρέπει να την ολοκληρώσει το αργότερο μέχρι το έτος, για να υποστηρίξει την αποτελεσματική λειτουργία του μηχανισμού 2 επιπέδων, βελτιώνοντας την ικανοποίηση και την εμπιστοσύνη των ανθρώπων και των επιχειρήσεων στην κυβέρνηση», επιβεβαίωσε ο κ. Nguyen Xuan Son.

Άρθρο και φωτογραφίες: HOAI THUONG

Πηγή: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/dong-luc-giup-bo-may-van-hanh-hieu-qua-157784.html