Με ένα προληπτικό, δημιουργικό και αποφασιστικό πνεύμα, οι τοπικές αρχές στην επαρχία έχουν μετατρέψει τον ψηφιακό μετασχηματισμό από ένα σύνθημα σε συγκεκριμένες δράσεις, φέρνοντας την κυβέρνηση πιο κοντά στους πολίτες και τις επιχειρήσεις μέσω των ταχύτερων, πιο διαφανών και βολικών υπηρεσιών.
Η κοινότητα Nam Tien Hai, μια παράκτια περιοχή παραδοσιακά συνηθισμένη σε έναν παραδοσιακό τρόπο ζωής, έχει γίνει ένα λαμπρό παράδειγμα στην επαρχία, προσδιορίζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως τον στρατηγικό της άξονα ανάπτυξης. Ενώ προηγουμένως σχεδόν όλες οι διοικητικές εργασίες βασίζονταν εξ ολοκλήρου σε χειρόγραφα έγγραφα, σε σύντομο χρονικό διάστημα, η κοινότητα έχει δημιουργήσει ένα εκπληκτικά ολοκληρωμένο και συγχρονισμένο ψηφιακό οικοσύστημα. Όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα έγγραφα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε ένα διασυνδεδεμένο λογισμικό διαχείρισης εγγράφων. Όλοι οι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι στο κέντρο εξυπηρέτησης μίας στάσης χρησιμοποιούν τακτικά λογαριασμούς στο Σύστημα Πληροφοριών Επίλυσης Διοικητικών Διαδικασιών. Και όλοι οι υπάλληλοι, οι δημόσιοι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι έχουν εκδοθεί και χρησιμοποιούν εξειδικευμένα ψηφιακά πιστοποιητικά και ψηφιακές υπογραφές από την κυβέρνηση. Όχι μόνο στη διοίκηση, όλα τα σχολεία της περιοχής έχουν εφαρμόσει ηλεκτρονικά αρχεία καταγραφής επικοινωνίας, ώστε οι γονείς να μπορούν να λαμβάνουν άμεσες ειδοποιήσεις μέσω τηλεφώνου, και ο σταθμός υγείας της κοινότητας έχει υιοθετήσει ηλεκτρονικά αρχεία υγείας, συνδέοντας δεδομένα με το εθνικό σύστημα πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης, επιτρέποντας στους ανθρώπους να αναζητούν το ιατρικό τους ιστορικό οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε με ένα μόνο smartphone.
Χωρίς να σταματά στις εσωτερικές αιτήσεις, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Nam Tien Hai υπέγραψε προληπτικά ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα συνεργασίας για τον ψηφιακό μετασχηματισμό για την περίοδο 2025-2030 με το VNPT Hung Yen, εστιάζοντας σε πέντε βασικούς πυλώνες: ψηφιακή διακυβέρνηση, ψηφιακή οικονομία, ψηφιακές υποδομές και ασφάλεια πληροφοριών, ψηφιακή κοινωνία και ψηφιακούς πολίτες. Βάσει αυτής της συμφωνίας, εκδόθηκε αμέσως ένα σχέδιο δράσης με συγκεκριμένα καθήκοντα, στο οποίο ανατέθηκαν σαφώς ευθύνες, προθεσμίες και αναμενόμενα αποτελέσματα. Τα κριτήρια για την ψηφιοποίηση δεδομένων ορίστηκαν αυστηρά: "ακριβές - πλήρες - καθαρό - λειτουργικό - ενοποιημένο - κοινόχρηστο". Κάθε τμήμα και μονάδα πρέπει να καταχωρεί τουλάχιστον ένα υποδειγματικό μοντέλο ψηφιακού μετασχηματισμού κάθε χρόνο. Το Πατρικό Μέτωπο και άλλες πολιτικές και κοινωνικές οργανώσεις συμμετέχουν ενεργά, μετατρέποντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε ένα εκτεταμένο μαζικό κίνημα, από αξιωματούχους έως μεμονωμένα νοικοκυριά και πολίτες.
Σε ολόκληρη την επαρχία, ο μετασχηματισμός ήταν συγχρονισμένος και ισχυρός. Οι τηλεπικοινωνιακές υποδομές έχουν σημειώσει αξιοσημείωτη πρόοδο: το 100% των δήμων και των περιφερειών καλύπτονται από 3G/4G. Στόχος είναι η επίτευξη κάλυψης 5G άνω του 60% έως το τέλος του 2025 και η πλήρης εξάλειψη των τυφλών σημείων σήματος. Το αποκλειστικό δίκτυο μετάδοσης δεδομένων των κομματικών και κρατικών υπηρεσιών λειτουργεί ομαλά από το επαρχιακό έως το κοινοτικό επίπεδο, αποτελώντας μια σταθερή βάση για διαδικτυακές συναντήσεις, διασυνδεδεμένη ανταλλαγή δεδομένων και την ανάπτυξη κοινών εφαρμογών - φαινομενικά ελάχιστες προϋποθέσεις αλλά κρίσιμες για τη μετάβαση σε μια πραγματικά ψηφιακή διακυβέρνηση .
Όσον αφορά τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, ο Hung Yen έχει δημοσιεύσει πλήρως πάνω από 2.160 διοικητικές διαδικασίες στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και στην Επαρχιακή Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας (επιτυγχάνοντας ποσοστό 100%). Συγκεκριμένα, σχεδόν το 96% των αιτήσεων διοικητικών διαδικασιών έχουν υποβληθεί ηλεκτρονικά από πολίτες και επιχειρήσεις. Αυτό το σημαντικό ποσοστό αντικατοπτρίζει σαφώς την αλλαγή στις συνήθειες, από την αναμονή στο κέντρο εξυπηρέτησης μίας στάσης στην ολοκλήρωση των διαδικασιών από το σπίτι ή στο γραφείο με λίγα μόνο κλικ. Τα συστήματα πληροφοριών πηγής, η επαρχιακή ηλεκτρονική πύλη και το Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας λειτουργούν όλα σταθερά, ανταποκρινόμενα άμεσα στις απαιτήσεις για κατεύθυνση, διαχείριση και παροχή πληροφοριών στους πολίτες.
Η επαρχία έχει επίσης θέσει σε λειτουργία έξι σημαντικές ψηφιακές πλατφόρμες που εξυπηρετούν την κοινωνικοοικονομική διακυβέρνηση και ανάπτυξη και έχει ολοκληρώσει την ψηφιοποίηση ενός τεράστιου όγκου δεδομένων: περισσότερες από 8,4 εκατομμύρια σελίδες διοικητικών εγγράφων, δεδομένων ληξιαρχικής καταγραφής και ποινικών μητρώων έχουν καθαριστεί, τυποποιηθεί και συνδεθεί με την εθνική βάση δεδομένων. Οι προσπάθειες κατάρτισης και ευαισθητοποίησης έχουν ενταθεί πρωτοφανώς: το «Πρόγραμμα Ψηφιακού Γραμματισμού» έχει προσελκύσει περίπου 250.000 συμμετέχοντες, διαμορφώνοντας μια μεγάλη δύναμη ψηφιακών πολιτών και δημιουργώντας μια σταθερή κοινωνική βάση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό που όχι μόνο θα σταματήσει στην κυβέρνηση, αλλά θα εξαπλωθεί πραγματικά σε κάθε γωνιά της ζωής.
Στον τομέα της ψηφιακής οικονομίας, τα στοιχεία συνεχίζουν να επιβεβαιώνουν τη σωστή κατεύθυνση: το 100% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί ηλεκτρονικά τιμολόγια. το 80% των ενηλίκων έχει τραπεζικούς λογαριασμούς πληρωμών. το ποσοστό του ηλεκτρονικού εμπορίου φτάνει περίπου το 5,3% των συνολικών λιανικών πωλήσεων αγαθών και καταναλωτικών υπηρεσιών. Αυτοί οι δείκτες δείχνουν ότι τα επιχειρηματικά μοντέλα, οι μέθοδοι πληρωμής και η δυνατότητα των ανθρώπων στο Hung Yen να έχουν πρόσβαση στην τεχνολογία αλλάζουν καθημερινά.
Παρ 'όλα αυτά, ο δρόμος μπροστά εξακολουθεί να παρουσιάζει πολλές προκλήσεις. Οι οικονομικοί πόροι για την επιστήμη και την τεχνολογία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό παραμένουν περιορισμένοι. Εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη εξειδικευμένων επαγγελματιών πληροφορικής, ιδίως σε επίπεδο κοινότητας, και οι ψηφιακές δεξιότητες ορισμένων αξιωματούχων βάσης και πολιτών είναι άνισες. Αυτά είναι τα «σημεία συμφόρησης» που απαιτούν πιο αποφασιστικές, μακροπρόθεσμες και συντονισμένες επενδύσεις.
Μιλώντας στο συνέδριο που συνόψιζε τους πρώτους πέντε μήνες εφαρμογής του διβάθμιου μοντέλου διακυβέρνησης, η κα Thai Thi Thu Huong, Διευθύντρια του Επαρχιακού Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, τόνισε: «Οι τοπικές αρχές πρέπει να αναβαθμίσουν επειγόντως τις υποδομές, τον εξοπλισμό πληροφορικής και τα συστήματα λογισμικού· να ολοκληρώσουν τη σύνδεση και την ανταλλαγή δεδομένων με το Επαρχιακό Σύστημα Επίλυσης Διοικητικών Διαδικασιών. Η ψηφιοποίηση δεδομένων πρέπει να πραγματοποιηθεί σοβαρά και συγχρονισμένα· ταυτόχρονα, να επανεξεταστεί και να αναδιοργανωθεί το προσωπικό σύμφωνα με την εμπειρία του για την αποτελεσματική λειτουργία των ψηφιακών πλατφορμών». Επιβεβαίωσε επίσης ότι μόνο όταν οι υποδομές, τα δεδομένα, οι ανθρώπινοι πόροι και οι μηχανισμοί ανάπτυξης ενσωματωθούν αρμονικά, ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα γίνει πραγματικά βασική κινητήρια δύναμη για τη βελτίωση της ικανότητας διαχείρισης του κράτους και της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
Μετά από πέντε μήνες, η εικόνα του ψηφιακού μετασχηματισμού στο Hung Yen στο πλαίσιο του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης έχει γίνει σαφής: με έτοιμες υποδομές, απρόσκοπτη ροή δεδομένων, εξειδικευμένο προσωπικό και ισχυρή πολιτική αποφασιστικότητα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι πλέον σύνθημα, αλλά έχει γίνει μια νέα, σύγχρονη και αποτελεσματική μέθοδος διακυβέρνησης. Αυτό είναι το κλειδί για την οικοδόμηση μιας βελτιστοποιημένης, έξυπνα λειτουργούσας κυβέρνησης, με την ικανοποίηση των πολιτών και των επιχειρήσεων ως το ύψιστο μέτρο, σύμφωνα με το πνεύμα της «προτεραιότητας στον λαό» που το Κόμμα και το Κράτος είναι αποφασισμένα να εφαρμόσουν. Το ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού του Hung Yen μόλις ξεκίνησε, αλλά είναι ήδη αρκετό για να επιβεβαιώσει ότι με αποφασιστικότητα και τη σωστή προσέγγιση, κανένας στόχος δεν είναι αδύνατο να επιτευχθεί.
Πηγή: https://cand.com.vn/Xa-hoi/hung-yen-hieu-qua-vuot-bac-cua-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tu-dong-luc-chuyen-doi-so-i790703/
Σχόλιο (0)