Στην εναρκτήρια ομιλία της, η Δρ. Tran Thien Ly, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Μαιευτικού και Παιδιατρικού Νοσοκομείου Ca Mau , τόνισε : « Πρόκειται για μια εξαιρετικά σημαντική δραστηριότητα στο πλαίσιο της βελτίωσης της ποιότητας των ιατρικών υπηρεσιών και της υλοποίησης του μότο «Εμπιστοσύνη της μητέρας, υγεία του μωρού» για το οποίο πάντα επιδιώκει το Μαιευτικό και Παιδιατρικό Νοσοκομείο Ca Mau. Κατά το παρελθόν , το νοσοκομείο έχει συνεχώς καινοτομήσει και βελτιωθεί σε πολλές πτυχές, όπως η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, η προώθηση της εφαρμογής σύγχρονων επαγγελματικών τεχνικών και η εστίαση στην εκπαίδευση του ιατρικού προσωπικού. Ωστόσο, η ποιότητα της ιατρικής εξέτασης και θεραπείας δεν κρίνεται μόνο από τα αποτελέσματα της θεραπείας, αλλά αποδεικνύεται και πιο ξεκάθαρα από τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουμε, ακούμε και συνοδεύουμε τους ασθενείς. Μια αφοσιωμένη στάση εξυπηρέτησης, ένα επαγγελματικό στυλ εργασίας και τα καλά λόγια μπορούν να κάνουν τεράστια διαφορά στην εμπειρία των ασθενών και των οικογενειών τους». Αυτό αποκτά ακόμη μεγαλύτερη σημασία σε ένα νοσοκομειακό περιβάλλον, όπου κάθε μέρα είναι γεμάτη με τις πιέσεις, τα συναισθήματα και τις ανησυχίες των ασθενών.
Ιδιαίτερα στο Μαιευτικό και Παιδιατρικό Τμήμα, το οποίο συνδέεται στενά με τα ευαίσθητα και συναισθηματικά φορτισμένα στάδια της ζωής μητέρας και παιδιού, οι επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες των επαγγελματιών υγείας διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο. Αυτές δεν είναι μόνο ήπιες δεξιότητες, αλλά και στοιχεία που καταδεικνύουν την ιατρική ηθική, την υπευθυνότητα και την καρδιά όσων εργάζονται στο επάγγελμα.
Καθ' όλη τη διάρκεια του προγράμματος, οι παρουσιαστές μοιράστηκαν πολλές πρακτικές δεξιότητες, κοινά σενάρια επικοινωνίας και μεθόδους διακριτικού χειρισμού σε ένα περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης. Η εκπαίδευση πραγματοποιήθηκε με τη μορφή άμεσων ανταλλαγών και ομαδικών συζητήσεων, βοηθώντας τους συμμετέχοντες να εντοπίσουν τους περιορισμούς, αντλώντας έτσι διδάγματα, ενισχύοντας το αίσθημα ευθύνης, την ιατρική δεοντολογία και τη στάση τους απέναντι στην παροχή υπηρεσιών.
Μέσω αυτού του εκπαιδευτικού προγράμματος , κάθε εργαζόμενος στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης θα εφαρμόσει σοβαρά και αποτελεσματικά τις δεξιότητες που αποκτά στην καθημερινή του εργασία . Η βελτίωση της επικοινωνίας και της συμπεριφοράς, η οικοδόμηση ενός επαγγελματικού και αφοσιωμένου τρόπου εργασίας, όχι μόνο θα ενισχύσει την εικόνα και τη φήμη του νοσοκομείου , αλλά θα συμβάλει και στην εκπλήρωση της ευγενούς αποστολής της φροντίδας και της προστασίας της υγείας των ανθρώπων.
Το εκπαιδευτικό σεμινάριο ολοκληρώθηκε με πολλές χρήσιμες γνώσεις, παρακινώντας το προσωπικό υγειονομικής περίθαλψης να συνεχίσει να βελτιώνει την εμπειρογνωμοσύνη και το στυλ υπηρεσιών του, συμβάλλοντας στον στόχο της βελτίωσης της ποιότητας της υγειονομικής περίθαλψης για την κοινότητα.
Πηγή: https://soyte.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/nang-cao-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-doi-moi-phong-cach-va-thai-do-phuc-vu-huong-toi-su-hai-long-ng-292297
Σχόλιο (0)