Η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ δεν έχει ακόμη προσελκύσει τουρίστες MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις), οι οποίοι είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν πολλά χρήματα στις διακοπές τους.
Σύμφωνα με στοιχεία του CBI (Κέντρο Προώθησης Εισαγωγών από Αναπτυσσόμενες Χώρες) του Ολλανδικού Υπουργείου Εξωτερικών , ο τομέας MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις) είναι η αγορά που συνεισφέρει τα υψηλότερα έσοδα στον τουριστικό κλάδο. Το 2019, η παγκόσμια αγορά MICE απέφερε 916 δισεκατομμύρια δολάρια και αναμένεται να φτάσει τα 1,439 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2025. Μέχρι το 2030, τα έσοδα προβλέπεται να φτάσουν τα 1,780 δισεκατομμύρια δολάρια. Η Ευρώπη είναι η μεγαλύτερη αγορά MICE στον κόσμο, ενώ η Ασία δίνει ολοένα και μεγαλύτερη προσοχή στον τουρισμό MICE.
Ωστόσο, μέχρι σήμερα, το Βιετνάμ δεν έχει αποκομίσει πραγματικά σημαντικά οφέλη από αυτό το τμήμα πελατών με υψηλές δαπάνες, παρόλο που η τουριστική βιομηχανία θεωρεί την ανάπτυξη του τουρισμού MICE ως μία από τις βασικές της προτεραιότητες έως το 2025. «Σχεδόν μας λείπουν εις βάθος στατιστικά στοιχεία και έρευνα σε αυτήν την αγορά», δήλωσε ο Nguyen Anh Tuan, Διευθυντής του Ινστιτούτου Έρευνας Τουριστικής Ανάπτυξης του Βιετνάμ, στο συνέδριο MICE Tourism: Trends and Opportunities που πραγματοποιήθηκε στο Ανόι το βράδυ της 14ης Σεπτεμβρίου.
Οι εργαζόμενοι της εταιρείας συμμετέχουν σε ομαδικές ψυχαγωγικές δραστηριότητες κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις). Φωτογραφία: Novaland
Το MICE σημαίνει Meeting Incentive Convention Exhibition ή τουρισμός που συνδυάζει συνέδρια, σεμινάρια, κίνητρα, εκθέσεις ή οργάνωση εκδηλώσεων. Οι ομάδες τουρισμού MICE είναι μεγάλες, συχνά αριθμούν εκατοντάδες ή χιλιάδες, και ξοδεύουν περισσότερα χρήματα από τις κανονικές ομάδες τουρισμού.
Οι επισκέπτες MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις) είναι άτομα που προσκαλούνται να παρακολουθήσουν τουριστικές εκδηλώσεις που διοργανώνονται από μια συγκεκριμένη οντότητα. Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι επισκέπτες MICE απεικονίζονται συνήθως ως VIP, κατέχοντας σημαντικές θέσεις, με ευρεία επιρροή, υψηλά εισοδήματα ή υψηλή αγοραστική δύναμη. Τα συνέδρια και τα σεμινάρια που περιλαμβάνονται στα ταξίδια MICE πραγματοποιούνται συνήθως σε ξενοδοχεία και θέρετρα 4-5 αστέρων, χρησιμοποιώντας υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Ωστόσο, πρόκειται επίσης για απαιτητικούς πελάτες που απαιτούν υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού στις υπηρεσίες τους.
Τα MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις) δεν αποτελούν νέο είδος τουριστικού προϊόντος και προωθούνται από πολλές χώρες επειδή προσφέρουν πολύ υψηλότερη αξία από τον ατομικό ή ομαδικό τουρισμό. Η Ταϊλάνδη και η Σιγκαπούρη είναι κορυφαίες χώρες στον MICE τουρισμό στη Νοτιοανατολική Ασία.
Ο Δρ. Le Anh, Αντιπρόεδρος του Vietnam MICE Club (υπό τον Σύνδεσμο Τουρισμού του Βιετνάμ), σημείωσε ότι πριν από την πανδημία, το Βιετνάμ αναδείχθηκε ως κορυφαίος τουριστικός προορισμός MICE στην περιοχή. Σύμφωνα με εκτιμήσεις εγχώριων επιχειρήσεων, οι πελάτες MICE αντιπροσώπευαν κατά μέσο όρο το 15-20% του συνόλου των τουριστών, φτάνοντας έως και το 60% σε ορισμένες μεγάλες εταιρείες κατά τους μήνες αιχμής. Οι Ευρωπαίοι πελάτες MICE αντιπροσώπευαν περίπου το 20% και ήταν ταξιδιώτες υψηλού επιπέδου, ξοδεύοντας μεταξύ 700 και 1.000 δολαρίων την ημέρα, ενώ οι Ασιάτες πελάτες ξόδευαν πάνω από 400 δολάρια την ημέρα. Αυτό είναι ένα υψηλό ποσό δαπάνης, δεδομένου ότι η μέση δαπάνη ενός τουρίστα που επισκέπτεται το Βιετνάμ για 9 ημέρες είναι 1.200 δολάρια, σύμφωνα με έρευνα της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Vietluxtour Hanoi, Le Hanh, σχολίασε ότι μετά την πανδημία, οι οικονομίες χωρών σε όλο τον κόσμο και του Βιετνάμ αντιμετώπισαν μεγαλύτερες δυσκολίες. Οι τουρίστες περιόρισαν τις δαπάνες τους, αλλά ορισμένες επιχειρήσεις εξακολουθούσαν να διαθέτουν προϋπολογισμούς για τον τουρισμό MICE. Επομένως, μετά την Covid-19, το Βιετνάμ εξακολουθεί να έχει πολλά περιθώρια ανάπτυξης και ευκαιρίες να επωφεληθεί από αυτό το τμήμα τουρισμού υψηλής ποιότητας.
Σύμφωνα με τους ειδικούς του τουρισμού, το Βιετνάμ έχει σημαντικά πλεονεκτήματα για τον τουρισμό MICE, όπως η μοναδική κουλτούρα του, η πλούσια κουζίνα του, η μακρά και όμορφη ακτογραμμή του, τα ποικίλα φυσικά τοπία και το ασφαλές περιβάλλον του. Ενώ η Σιγκαπούρη αποτελεί κορυφαία αγορά τουρισμού MICE στη Νοτιοανατολική Ασία, είναι υπερβολικά σύγχρονη, με τους επισκέπτες να επικεντρώνονται κυρίως στα ψώνια. Εν τω μεταξύ, οι ταξιδιώτες MICE αναζητούν όλο και περισσότερο εμπειρίες που τους συνδέουν με τη φύση ή τους επιτρέπουν να μάθουν για την τοπική ζωή και τον πολιτισμό μετά τα συνέδριά τους. Το Βιετνάμ διαθέτει όλα τα απαραίτητα πλεονεκτήματα για να καλύψει αυτές τις απαιτήσεις.
«Αν κάνουμε καλή δουλειά στην προώθηση και την προσέλκυση τουριστών MICE, το Βιετνάμ θα μπορούσε να κερδίσει πολλά χρήματα από αυτό το είδος επισκέπτη», μοιράστηκε ένας εκπρόσωπος μιας ταξιδιωτικής εταιρείας που ειδικεύεται στην προσέλκυση Ασιατών τουριστών MICE στο Βιετνάμ.
Επιπλέον, η προσιτή τιμή αποτελεί επίσης ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τον βιετναμέζικο τουρισμό. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Dat Viet Tour, Do Van Thuc, είπε ότι κάποτε αναγκάστηκε να νοικιάσει οθόνες LED σε εξωφρενικές τιμές όταν διοργάνωσε μια εκδήλωση για 300 Βιετναμέζους επισκέπτες στο Μπαλί της Ινδονησίας. «Εν τω μεταξύ, στο Βιετνάμ, μπορείτε να βρείτε ό,τι χρειάζεστε, με περισσότερο επαγγελματισμό και ανταγωνιστικές τιμές», είπε.
Σύμφωνα με τον Διευθυντή Nguyen Anh Tuan, η ανάπτυξη του τουρισμού MICE απαιτεί μια συγχρονισμένη προσέγγιση όσον αφορά τις πολιτικές και τις στρατηγικές. Προς το παρόν, το Βιετνάμ δεν διαθέτει συγκεκριμένη στρατηγική για την ανάπτυξη αυτού του είδους τουρισμού. Στο Βιετνάμ, οι επιχειρήσεις λειτουργούν ως επί το πλείστον ανεξάρτητα και βασίζονται στην προσωπική εμπειρία, ενώ οι κυβερνητικές υπηρεσίες εξακολουθούν να «πειραματίζονται».
Σύμφωνα με τον Δρ. Le Anh, η ανάπτυξη του τουρισμού MICE στο Βιετνάμ αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις. Ενώ το Βιετνάμ διαθέτει πολλά ξενοδοχεία 5 αστέρων, ο αριθμός των δωματίων και η χωρητικότητα των αιθουσών συσκέψεων είναι περιορισμένος. Δεν υπάρχουν πολλά συνεδριακά και εκθεσιακά κέντρα που να μπορούν να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις για τη διοργάνωση εκδηλώσεων για μεγάλες ομάδες αρκετών χιλιάδων ατόμων. Το εργατικό δυναμικό που εξυπηρετεί τον τουρισμό MICE είναι περιορισμένο τόσο σε ποσότητα όσο και σε ποιότητα. Επιπλέον, η προώθηση αυτού του είδους τουρισμού στη διεθνή αγορά είναι αδύναμη και κατακερματισμένη.
Η μεγαλύτερη πρόκληση αυτή τη στιγμή είναι η έλλειψη προσωπικού, παρά το γεγονός ότι οι εταιρείες προσλαμβάνουν συνεχώς νέο προσωπικό. Πολλές επιχειρήσεις που ειδικεύονται σε MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις) αναγκάστηκαν να πληρώσουν υψηλούς μισθούς για να προσελκύσουν προσωπικό τουρισμού που επέστρεψε στην εργασία του στον τουριστικό τομέα και παρέχουν επίσης ταχύρρυθμη εκπαίδευση σε φοιτητές από σχολές τουριστικών σπουδών.
Η έλλειψη κεφαλαίου κίνησης ασκεί επίσης πιέσεις στις επιχειρήσεις MICE, καθώς οι εταιρείες καταλυμάτων, εστιατορίων και μεταφορών απαιτούν εγγυήσεις προκαταβολής. Ωστόσο, κατά την περίοδο αιχμής, ακόμη και αν οι διοργανωτές MICE έχουν επαρκή κεφάλαια, οι πάροχοι υπηρεσιών συχνά δεν έχουν την ικανότητα να ανταποκριθούν στη ζήτηση των πελατών.
Ο Δρ. Le Anh πιστεύει ότι για να γίνει ο τουρισμός MICE πραγματικά μια «ειδικότητα» του βιετναμέζικου τουρισμού, οι τοπικές αρχές πρέπει να συνδυάσουν προορισμούς, να συνεχίσουν να επενδύουν σε κατάλληλες υποδομές, να εφαρμόσουν συγχρονισμένες λύσεις και να συντονιστούν αποτελεσματικά με τους σχετικούς τομείς και υπηρεσίες. Η προσέλκυση επενδύσεων και η ισχυρή προώθηση θα βοηθήσουν τον τουρισμό MICE να επιταχυνθεί στο μέλλον.
«Η ζήτηση για υψηλό επαγγελματισμό είναι το πιο ουσιαστικό στοιχείο για τον τουρισμό MICE στο Βιετνάμ σήμερα, παράλληλα με τη συνδεσιμότητα και την αυστηρή επιλογή προορισμών και τουριστικών προϊόντων», σχολίασε ο Δρ. Le Anh.
Φουόνγκ Αν
[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής
Σχόλιο (0)