Η Κομμούνα Κιμ Μπόι χτίζει έναν εξορθολογισμένο και αποτελεσματικό κυβερνητικό μηχανισμό

Η Κοινότητα Κιμ Μπόι ολοκλήρωσε γρήγορα την οργανωτική της δομή και έθεσε σε λειτουργία το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, λειτουργώντας σταθερά και αποτελεσματικά, δημιουργώντας μια σαφή αλλαγή στην εξυπηρέτηση του λαού.

Η κοινότητα Kim Boi ιδρύθηκε με βάση τη συγχώνευση 3 διοικητικών μονάδων: της κοινότητας Vinh Dong, της κοινότητας Kim Boi και της πόλης Bo, με φυσική έκταση άνω των ^{64 km2} και πληθυσμό άνω των 34.000 κατοίκων. Πρόκειται για μια μεγάλη περιοχή με μεγάλο πληθυσμό, που απαιτεί έναν εξορθολογισμένο, επιστημονικό και αποτελεσματικό κυβερνητικό μηχανισμό για την κάλυψη των αναγκών της διαχείρισης, καθώς και για την εξυπηρέτηση του λαού.

Από την αρχή κιόλας, η Επιτροπή του Κόμματος της Κομμούνας εξέδωσε κανονισμούς λειτουργίας, ανέθεσε συγκεκριμένα καθήκοντα σε κάθε μέλος και ίδρυσε συμβουλευτικά όργανα και εξειδικευμένες μονάδες στο πλαίσιο της Λαϊκής Επιτροπής της Κομμούνας. Το έργο της τελειοποίησης της οργάνωσης συνδέθηκε με την ενίσχυση της πειθαρχίας και της διοικητικής πειθαρχίας, τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της εφαρμογής των δημόσιων υπηρεσιών. Παράλληλα, η κομμούνα επικεντρώθηκε στις επενδύσεις σε υποδομές πληροφορικής, στην αναβάθμιση του συστήματος ηλεκτρονικών συνεδριάσεων και στη σταδιακή δημιουργία μιας πλατφόρμας ψηφιακής διακυβέρνησης.

Συγκεκριμένα, το Κέντρο Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας, το οποίο έχει τεθεί σε λειτουργία, έχει αναδειχθεί σε σημαντικό στοιχείο της διοικητικής μεταρρύθμισης. Οι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι είναι οργανωμένοι με λογικό τρόπο, εξοπλισμένοι με υπολογιστές, εκτυπωτές, σαρωτές και ένα σύστημα αυτόματης αρίθμησης, διασφαλίζοντας ότι τα έγγραφα των πολιτών διεκπεραιώνονται ομαλά και γρήγορα.

Άνθρωποι έρχονται για να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Kim Boi

Στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της κοινότητας, το εργασιακό κλίμα είναι επείγον και επιστημονικό, και οι δημόσιοι υπάλληλοι επιδεικνύουν σαφώς πνεύμα αφοσιωμένης υπηρεσίας. Η κα Bui Thi Luyen, από την κοινότητα Kim Tien, δήλωσε όταν ήρθε για να κάνει τις διαδικασίες καταχώρισης γάμου: «Οι εγκαταστάσεις εδώ είναι αρκετά ευρύχωρες και σύγχρονες. Οι διαδικασίες είναι βολικές και γρήγορες. Οι δημόσιοι υπάλληλοι είναι ανοιχτοί και καθοδηγούν με ενθουσιασμό κάθε βήμα, βοηθώντας εμένα και πολλούς ανθρώπους να νιώσουν άνετα και να λάβουν προσεκτική εξυπηρέτηση».

Κέντρο Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Kim Boi

Μόνο τον Ιούλιο, το Κέντρο έλαβε 705 αιτήσεις, εκ των οποίων οι 692 ήταν ηλεκτρονικές και οι 13 αυτοπροσώπως. Το ποσοστό έγκαιρων αποτελεσμάτων ήταν πάνω από 60%, ενώ οι υπόλοιπες αιτήσεις διεκπεραιώνονται σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα. Αξίζει να σημειωθεί ότι τους τελευταίους δύο μήνες δεν έχουν υπάρξει παράπονα ή συστάσεις από οργανισμούς ή άτομα σχετικά με τον χειρισμό των διοικητικών διαδικασιών.

Ο σύντροφος Μπούι Θι Μάι Λαν - Μόνιμος Αναπληρωτής Γραμματέας της Επιτροπής του Κόμματος της Κοινότητας Κιμ Μπόι, δήλωσε: Μετά από 2 μήνες, ο διοικητικός μηχανισμός της κοινότητας λειτούργησε ουσιαστικά ομαλά, ανταποκρινόμενος στις απαιτήσεις της εξυπηρέτησης του λαού. Τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν καταδεικνύουν την πρωτοβουλία και το υψηλό αίσθημα ευθύνης του προσωπικού και των δημοσίων υπαλλήλων. Ωστόσο, η διαδικασία εφαρμογής εξακολουθεί να είναι περιορισμένη, όπως ο ανεπαρκής εξοπλισμός, ενώ ορισμένες διαδικασίες στην πύλη δημόσιας υπηρεσίας παραμένουν κολλημένες. Στο μέλλον, η κοινότητα θα συνεχίσει να κατανοεί πλήρως το πνεύμα της «λήψης της ικανοποίησης του λαού ως μέτρο», να προωθεί την εκπαίδευση του προσωπικού και να εφαρμόζει την τεχνολογία πληροφοριών, προκειμένου να εξυπηρετεί τον λαό όλο και καλύτερα.

Εκτός από τα θετικά αποτελέσματα, η διαδικασία εφαρμογής αντιμετώπισε ακόμη ορισμένες δυσκολίες: Η ικανότητα ορισμένων υπαλλήλων βάσης δεν ήταν ομοιόμορφη, η χρήση των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών εξακολουθούσε να παρεμποδίζεται επειδή ορισμένοι άνθρωποι δεν ήταν εξοικειωμένοι με την τεχνολογία, δεν διέθεταν smartphones ή δεν μπορούσαν να θυμηθούν τους λογαριασμούς και τους κωδικούς πρόσβασης VNeID τους. Για να ξεπεραστεί αυτό το πρόβλημα, η κοινότητα Kim Boi επικεντρώθηκε στην εκπαίδευση και την καθοδήγηση για τη βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων και των επικοινωνιακών δεξιοτήτων των υπαλλήλων. Ταυτόχρονα, οργάνωσε μια ομάδα για την παροχή άμεσης καθοδήγησης στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης, υποστηρίζοντας τους ανθρώπους στη λειτουργία του συστήματος.

Με τα αρχικά αποτελέσματα, ο Kim Boi επιβεβαιώνει σταδιακά την αποτελεσματικότητα του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων. Από έναν νεοσύστατο μηχανισμό που βασίζεται στη συγχώνευση, η κοινότητα έχει δημιουργήσει μια σταθερή, σύγχρονη, κοντά στον λαό και προσανατολισμένη στον άνθρωπο λειτουργία. Στόχος είναι η οικοδόμηση μιας βελτιστοποιημένης, αποτελεσματικής και αποδοτικής κυβέρνησης, με στόχο μια διοίκηση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες, με τον λαό στο επίκεντρο.

Λε Τσουνγκ

Πηγή: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm