Los pacientes se registran para un examen médico en el hospital del distrito de Phu Nhuan - Foto: NGAN HA
La Sra. Ngan Ha, de 32 años y residente en Ciudad Ho Chi Minh, relató: "Me desmayé en el baño temprano por la mañana y mi familia me llevó inmediatamente al Hospital del Distrito de Phu Nhuan para que me examinaran".
Está absolutamente prohibido volver a ver a un médico.
Sin embargo, al llegar al hospital, la Sra. Ngan Ha estaba despierta y tenía un pulso normal, por lo que el personal médico del hospital la guió para un examen médico regular.
Me inscribí para un examen interno general con el seguro médico, y el médico me solicitó un análisis de sangre y un electrocardiograma. Los resultados del examen no detectaron ninguna anomalía cardiovascular, solo una anemia leve, por lo que me recomendó que regresara a casa para realizar un seguimiento.
Sin embargo, esta era la primera vez que me desmayaba repentinamente sin motivo aparente, así que el médico me indicó que, si no me tranquilizaban, me hospitalizarían para un mayor seguimiento o, si regresaba a casa, me vigilarían de cerca. Si presentaba alguna anomalía, me hospitalizarían de inmediato.
"Decidí volver a casa para el control y completé el proceso de examen, y recuperé mi tarjeta de seguro médico", dijo la Sra. Ngan Ha.
Sin embargo, al llegar a casa, la Sra. Ngan Ha volvió a sentir náuseas. Antes de eso, cuando la llevaron al hospital, tenía una hinchazón en la cabeza, pero desconocía la causa. Pensó que podría deberse a que se cayó y se golpeó la cabeza contra el lavabo tras desmayarse.
Al llegar al hospital, la hinchazón en la cabeza no era grande y solo le dolía al tacto, así que no se lo dijo al médico. Su familia no se tranquilizó, temiendo que tuviera una hemorragia cerebral, así que la llevaron de vuelta al Hospital del Distrito de Phu Nhuan para un examen más detallado de la cabeza.
Al tomar un número de fila en el mostrador de registro del seguro de salud, el personal del mostrador le devolvió la tarjeta del seguro de salud y le dijo que ya había completado el proceso de examen del seguro de salud antes y que no podía registrarse para un segundo examen del seguro de salud en este hospital.
Si desea consultar con un médico, puede registrarse para un examen médico gratuito o acudir a otro hospital de distrito. Solo en caso de emergencia podrá ingresar a urgencias. Si aún desea consultar con un médico a través de su seguro médico, puede regresar el lunes.
La Sra. Ha dijo: "Pregunté dónde podía ver esta normativa, y el empleado me respondió que se trata de una normativa general sobre seguros de salud".
Si el paciente tiene que ser hospitalizado por urgencias por segunda vez en un día, se le examinará y tratará con el seguro médico. Si no es una urgencia, deberá someterse a un reconocimiento médico. O bien, deberá ser trasladado a otro hospital para registrarse en el seguro médico. ¿Por qué existe esta regulación?, preguntó la Sra. Ngan Ha con irritación.
No rechace el examen y tratamiento médico
La Sra. Nguyen Thi Thu Hang, subdirectora del Seguro Social de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo: El Seguro Social de la ciudad de Ho Chi Minh ha recibido comentarios de los lectores del periódico Ngan Ha y del periódico Tuoi Tre sobre el tema mencionado.
A través de la verificación y el trabajo con el Hospital del Distrito de Phu Nhuan, el Seguro Social de la Ciudad dijo que la recepción y el tratamiento del Hospital del Distrito de Phu Nhuan de los pacientes en general y de los pacientes del seguro de salud en particular deben cumplir con las disposiciones de la Ley de Examen y Tratamiento Médico, y no deben negarse cuando las personas necesitan un examen y tratamiento médico.
El Seguro Social de la Ciudad Ho Chi Minh paga los costos de los exámenes médicos del seguro de salud de acuerdo con las instrucciones de la Circular 22/2023/TT-BYT del Ministerio de Salud del 17 de noviembre de 2023. En consecuencia, no hay límite en el número de exámenes médicos a pagar.
En el caso de la lectora Ngan Ha, al presentar signos anormales y regresar al Hospital del Distrito de Phu Nhuan para un segundo examen el mismo día, se consideraría un segundo examen médico, con un costo del seguro médico del 30% en comparación con el primer examen. Los costos incurridos durante el segundo examen médico se pagarían según el costo real dentro del alcance de la cobertura del seguro médico.
Según el Seguro Social de la Ciudad, el Hospital del Distrito de Phu Nhuan también corrigió la explicación inexacta del personal al paciente mencionado anteriormente.
El Ministerio de Salud propone complementar la financiación para exámenes y tratamientos del seguro de salud[anuncio_2]
Fuente
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