
El viceministro de Información y Comunicaciones, Pham Duc Long, presidió la conferencia.
A la Conferencia asistieron los viceministros Phan Tam, Nguyen Huy Dung y Nguyen Thanh Lam; jefes y subjefes de unidades del Ministerio; representantes de la Oficina del Ministerio en Ciudad Ho Chi Minh y Da Nang; representantes de la Oficina del Comité del Partido, el Jefe de la Oficina del Comité del Partido; representantes del Sindicato de Información y Comunicaciones de Vietnam; y dirigentes de la Corporación Postal de Vietnam y la Corporación Multimedia VTC.
Tres cosas a tener en cuenta al implementar un asistente virtual para respaldar su trabajo.
En la conferencia, el viceministro Pham Duc Long, junto con líderes de varias unidades, incluido el Departamento de Radiofrecuencia, la Inspección del Ministerio y el Departamento de Publicaciones, Impresión y Distribución, probaron e hicieron preguntas directamente a los sistemas de asistente virtual de estas unidades.
El Viceministro entregó tres notas importantes respecto al despliegue de asistentes virtuales para apoyar el trabajo en las unidades dependientes del Ministerio.
En primer lugar, las unidades deben formular preguntas de forma proactiva y guiar al asistente virtual para que comprenda diversos tipos de documentos legales, como leyes, decretos y circulares. Esto le permite responder con precisión y brindar un apoyo más eficaz en las tareas legales y administrativas.
El segundo punto a tener en cuenta es asegurar que los conocimientos que se imparten al asistente virtual sean precisos y fiables. Un conocimiento impreciso puede provocar que el asistente virtual proporcione información engañosa, lo que puede tener consecuencias indeseables en el proceso de apoyo laboral. Por lo tanto, las organizaciones deben verificar la información antes de comunicársela al asistente virtual.
Finalmente, el viceministro Pham Duc Long enfatizó la importancia de crear una base de datos precisa y completa. Los asistentes virtuales necesitan una fuente de datos rica y precisa para poder recuperar información eficazmente. Las unidades deben invertir en la creación y el mantenimiento de bases de datos, así como en la actualización periódica de la información, para que los asistentes virtuales puedan satisfacer las necesidades de búsqueda de información de los usuarios con rapidez y precisión.
La aplicación de asistentes virtuales en el lugar de trabajo constituye un paso significativo en el proceso de transformación digital del Ministerio de Información y Comunicaciones, que contribuye a mejorar la eficiencia laboral y la calidad de los servicios públicos. Con los tres puntos mencionados, el viceministro Pham Duc Long espera que las unidades implementen eficazmente los asistentes virtuales, aportando beneficios prácticos al trabajo diario.
Aplicando la experiencia internacional adaptada a la realidad de Vietnam.
En la conferencia, el Sr. Le Van Chung, en representación del Departamento Postal, presentó una ponencia sobre la creación de una base de datos de instituciones postales internacionales, incluyendo la actualización y organización de datos por tema. En concreto, el Departamento Postal recopiló normativas de la Unión Postal Universal (UPU), la Unión Europea (UE) y leyes postales de diez países, junto con información sobre agencias de gestión postal y estadísticas en este ámbito.

El Sr. Le Van Chung, en representación del Departamento Postal, presentó un documento sobre la creación de una base de datos sobre instituciones postales internacionales.
El Sr. Chung afirmó que el Departamento Postal ha compartido este documento con 63 Departamentos de Información y Comunicaciones y empresas postales a través de plataformas como Viber y Zalo, y ha recibido una respuesta positiva. El Departamento Postal continuará actualizando y enriqueciendo los datos para respaldar la redacción de la Ley Postal revisada, cuya presentación está prevista para la Asamblea Nacional en el período 2025-2026.
La Sra. Shen Mailing, en representación de la Oficina de Información Popular, presentó una ponencia sobre la experiencia de China en la aplicación de una plataforma digital nacional para combatir la delincuencia tecnológica. Según ella, esta plataforma, desarrollada y lanzada por el Departamento de Policía Criminal del Ministerio de Seguridad Pública de China el 1 de febrero de 2021, se integra con plataformas de redes sociales chinas populares como WeChat, Sina Weibo y TikTok. Entre sus características más destacadas se incluyen la notificación de la escena del crimen; la denuncia directa de delitos; las advertencias oportunas y la verificación de identidad de los titulares de cuentas; y la prevención del robo de cuentas por parte de estafadores. En sus tres años de funcionamiento, la "Plataforma de Información para la Prevención y el Control de la Delincuencia Tecnológica" de China ha emitido 40,67 millones de señales de alerta; ha bloqueado con éxito 1.900 millones de llamadas y 2.100 millones de mensajes fraudulentos; y ha bloqueado 2.106 millones de sitios web fraudulentos, ayudando a 61,78 millones de personas a evitar las estafas.

En representación del Departamento de Información Popular, la Sra. Tham Mai Linh presentó un documento sobre la experiencia de China en la aplicación de una plataforma digital nacional para combatir los delitos de alta tecnología.
En la conferencia, un representante del Departamento de Información de Base declaró que, mediante una investigación, el Ministerio de Información y Comunicaciones, en colaboración con empresas de telecomunicaciones, ha implementado la línea directa 156 para recibir denuncias de spam y llamadas fraudulentas, y que también está coordinando con el Ministerio de Seguridad Pública para implementar soluciones tecnológicas que ayuden a las personas a detectar indicios de fraude en línea. Por lo tanto, basándose en las características básicas de las plataformas internacionales, el Departamento de Información de Base propuso que la dirección del Ministerio de Información y Comunicaciones encargue a las agencias y unidades pertinentes la investigación y el desarrollo de una plataforma digital nacional para combatir los delitos tecnológicos en Vietnam. El objetivo es mejorar la eficacia de la lucha contra los delitos tecnológicos, de acuerdo con las condiciones reales del país.
En la conferencia, el viceministro Pham Duc Long elogió altamente las presentaciones y propuestas de las dos unidades y las alentó a aplicar la experiencia internacional en el desarrollo de aplicaciones para lograr los mejores resultados y calidad, de acuerdo con la situación en Vietnam.
Preste mucha atención al progreso del trabajo y evite retrasos.
Al concluir la conferencia, el viceministro Pham Duc Long enfatizó que las unidades deben prestar atención al progreso de su trabajo regularmente durante todo el mes, evitando demoras y plazos incumplidos.

Panorama de la Conferencia
El Viceministro también solicitó que las unidades aporten sus opiniones al informe resumido sobre la Resolución 36-NQ/TW sobre la promoción de la aplicación y el desarrollo de la tecnología de la información para satisfacer los requisitos del desarrollo sostenible y la integración internacional y, al mismo tiempo, presten atención a completar los proyectos que se presentarán al Gobierno en el futuro y asegurar el progreso.
El Viceministro encargó al Departamento Nacional de Transformación Digital la asesoría en proyectos relacionados con la transformación digital, y al Centro de Información la elaboración de un plan de acción basado en datos y la simplificación de los trámites administrativos. Simultáneamente, es necesario garantizar la seguridad de la información, promover el uso de datos e investigar la liberación de datos.
Panorama del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en los primeros 7 meses de 2024:
- Ingresos : 2.414.666 mil millones de VND, un aumento del 249% en comparación con el mismo período de 2023.
- Beneficio: 175.615 millones de VND, un aumento del 19% en comparación con el mismo período del año pasado.
- Contribuciones presupuestarias: 70.435 billones de VND, un aumento del 255% en comparación con el mismo período del año pasado.
- Contribución al PIB : 558.522 millones de VND, un aumento del 209% en comparación con el mismo período.
- Plantilla laboral: 1.532.163 trabajadores, un incremento del 28% respecto al mismo periodo del año anterior.
En julio de 2024, el Ministerio recomendó al Gobierno y al Primer Ministro emitir 01 Decreto y 01 Decisión, y emitió 03 Circulares dentro de su autoridad, específicamente:
- Decreto No. 82/2024/ND-CP de 10 de julio de 2024, por el que se modifica el Decreto No. 73/2019/ND-CP de 5 de septiembre de 2019, del Gobierno, que regula la gestión de las inversiones en aplicaciones de tecnologías de la información con cargo a fondos del presupuesto estatal.
- Decisión No. 715/QD-TTg de 26 de julio de 2024, sobre la reestructuración del Comité Nacional de Transformación Digital.
- La Circular No. 06/2024/TT-BTTTT, de 1 de julio de 2024, estipula el reconocimiento de los proveedores de servicios de firma electrónica extranjeros; y el reconocimiento de firmas electrónicas extranjeras y certificados de firma electrónica en Vietnam.
- La Circular No. 07/2024/TT-BTTTT de fecha 2 de julio de 2024 proporciona regulaciones detalladas sobre el mecanismo, los principios del control de precios y los métodos de fijación de precios para el alquiler y uso de redes de cable en edificios, y el precio del alquiler de infraestructura pasiva de telecomunicaciones entre empresas de telecomunicaciones, organizaciones e individuos propietarios de instalaciones de telecomunicaciones.
- Circular nº 08/2024/TT-BTTTT, de 10 de julio de 2024, por la que se detallan las actividades mayoristas en telecomunicaciones./.
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Fuente: https://mic.gov.vn/bo-tttt-giao-ban-quan-ly-nha-nuoc-thang-7-2024-197240806090648027.htm






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