Recientemente, el presidente del Comité Popular Provincial de Nghe An, Nguyen Duc Trung, firmó el Despacho Oficial No. 6486/UBND-KSTT sobre la rectificación, el fortalecimiento de la responsabilidad y la mejora de la eficacia de la reforma del procedimiento administrativo, eliminando rápidamente los obstáculos y las dificultades para las personas y las empresas.
Solicitud para reducir más del 20% del tiempo de procesamiento de solicitudes en línea
En el despacho, el presidente del Comité Popular Provincial, Nguyen Duc Trung, solicitó a los directores de departamentos, jefes de departamentos y sucursales de nivel provincial que evalúen estrictamente el impacto y consulten a la Oficina del Comité Popular Provincial sobre las regulaciones de procedimientos administrativos en propuestas y borradores de documentos legales antes de enviarlos al Departamento de Justicia para su evaluación, en el que están decididos a solo asesorar sobre la emisión de nuevos procedimientos administrativos en casos de necesidad real, con bajos costos de cumplimiento.
Al mismo tiempo, asesorar sobre la publicación y el anuncio oportuno, completo y preciso de los procedimientos administrativos bajo la autoridad de gestión en el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos Provinciales y el Portal del Servicio Público Nacional para que los cuadros, servidores públicos, personas y empresas conozcan, implementen y supervisen su implementación. Mensualmente, compilar estadísticas completas sobre los procedimientos administrativos recientemente emitidos, modificados, complementados o abolidos para controlar estrictamente la emisión y la implementación de los procedimientos administrativos.
Continuar reestructurando los procedimientos administrativos y los servicios públicos que se han integrado en el Portal Nacional de Servicio Público y el Sistema de Información de Procedimiento Administrativo Provincial bajo la dirección del Presidente del Comité Popular Provincial sobre la reforma de los procedimientos administrativos y la mejora del entorno empresarial para simplificar los procedimientos, eliminar los pasos intermedios innecesarios en el proceso de implementación del procedimiento administrativo y garantizar el principio de que cada tarea esté presidida y sea principalmente responsable por un solo organismo especializado.
En particular, el presidente del Comité Popular Provincial, Nguyen Duc Trung, solicitó a los departamentos, sucursales y sectores que revisen y acorten el tiempo de procesamiento de los procedimientos administrativos en un 20% antes del tiempo de procesamiento prescrito para las solicitudes en línea; Al mismo tiempo, seleccionar procedimientos administrativos para realizar una prueba piloto de recepción y devolución de resultados completamente en línea y enviarlos al Comité Popular Provincial antes del 30 de agosto de 2023.
Implementar la reducción y simplificación de al menos el 20% de los procedimientos administrativos internos y reducir al menos el 20% de los costos de cumplimiento de los procedimientos administrativos internos anunciados en la Decisión No. 2219 de fecha 25 de julio de 2023 del Presidente del Comité Popular Provincial, que se completará antes del 2 de octubre de 2023.
Tratar con rigor a los funcionarios, servidores públicos y empleados públicos que tengan conductas corruptas y negativas...
El Presidente del Comité Popular Provincial, Nguyen Duc Trung, también solicitó a los Directores de Departamentos, Jefes de departamentos y sucursales a nivel provincial y Presidentes de Comités Populares de distritos, ciudades y pueblos que innoven la implementación de los procedimientos administrativos de acuerdo con el mecanismo de ventanilla única, la conexión de ventanilla única y en el entorno electrónico; Continuar impulsando la digitalización de expedientes y resultados de liquidación de procedimientos administrativos.
Implementar estrictamente la sincronización y transparencia del 100% de los registros recibidos y procesados en el Sistema de Información de Trámites Administrativos Provinciales y el Portal Nacional de la Función Pública para servir a la evaluación de la calidad del servicio a las personas y empresas en la tramitación de los trámites administrativos de los Departamentos, sucursales y localidades.
Fortalecer la autoinspección de los servicios públicos y tratar con rigor a los funcionarios, servidores públicos y empleados públicos que tengan actos de acoso, negatividad, demora, incumplimiento o se autoimpongan componentes documentales adicionales fuera de la normativa o causen dificultades y problemas a las personas y empresas en el proceso de tramitación de procedimientos administrativos; Gestionar de forma exhaustiva y decidida la retroalimentación y recomendaciones de las personas y las empresas sobre las regulaciones administrativas relacionadas con la industria y las unidades.
Asignar recursos para el control del procedimiento administrativo de las agencias, unidades y localidades de conformidad con los requisitos de las Resoluciones del Consejo Popular de la provincia de Nghe An; Centrarse en la selección de funcionarios y empleados públicos competentes que cumplan los requisitos de trabajo en unidades especializadas, y complementar el equipo de funcionarios focales para controlar los procedimientos administrativos en las agencias, unidades y localidades para resolver con prontitud y eficacia las tareas de reforma de los procedimientos administrativos.
El Presidente del Comité Popular Provincial encargó a la Oficina del Comité Popular Provincial que resumiera e informara mensualmente una lista detallada de los expedientes de liquidación atrasados, junto con una lista de cuadros, funcionarios, empleados públicos, agencias y unidades que causaron demoras e inconvenientes en el manejo de los procedimientos administrativos.
El Departamento del Interior fortalece la implementación de la inspección y examen de los servicios públicos de acuerdo a las funciones y tareas asignadas. Al mismo tiempo, presidir y coordinar con la Oficina del Comité Popular Provincial, los Departamentos y sucursales pertinentes para establecer equipos de inspección sorpresa para el trabajo de reforma administrativa en los Departamentos, sucursales y localidades para asesorar rápidamente al Presidente del Comité Popular Provincial para revisar, rectificar y manejar de acuerdo con la autoridad para las organizaciones e individuos con violaciones...
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