Historias de cuidado de personas mayores en residencias de ancianos

Una vez que estés dentro, no querrás irte.

La Sra. Ngo Thi Hong Tu (79 años, residente en la provincia de Hai Duong ) lleva más de un año en la Residencia de Ancianos Dien Hong, Sucursal 2 (Zona Urbana Thanh Ha Cienco5, Cu Khe, Thanh Oai, Hanói). Previamente, su esposo falleció tras una grave enfermedad, dejándola sola en la casa, llena de recuerdos de la pareja de ancianos.

La enfermera Vóc es accesible y cuida a los ancianos como si fueran su propia familia.

Tras la pérdida de su esposo, la salud de la Sra. Tư se deterioró notablemente. Su hijo quería traerla a Hanói a vivir con él, pero ella no quería molestar a sus hijos ni a sus nietos. Tras hablarlo, sus hijos encontraron una residencia de ancianos donde la Sra. Tư pudiera intentar vivir.

Al principio, la Sra. Tu no se adaptaba y casi no quería hablar con nadie. Después de una semana, con el cuidado de las enfermeras y la compañía de otras personas, se adaptó gradualmente a su nueva vida. Cada semana, sus hijos y nietos la visitaban con regularidad y la acompañaban a casa los fines de semana. Sin embargo, cada vez que regresaba, ansiaba volver pronto porque no le gustaba la comida de casa y no se sentía tan cómoda como en la residencia.

Junto a la habitación de la Sra. Tu, el Sr. Nguyen Van Nam (70 años, de la provincia de Nam Dinh ) fue ingresado en la residencia de ancianos por su familia hace seis meses. Antes de eso, presentaba síntomas de depresión y sus hijos lo llevaron al Hospital Psiquiátrico Bach Mai para que lo examinaran y lo trataran. Tras estabilizarse, su familia decidió traerlo aquí para que recibiera atención.

Anteriormente, sus hijos trabajaban todo el día, dejándolo solo en casa, lo que le provocó problemas de salud mental. Desde su ingreso en el hospital, ha tenido amigos en quienes confiar y ha recibido atención, lo que le ha levantado el ánimo y ha mejorado su salud.

La Residencia de Ancianos Dien Hong, Sección 2, alberga actualmente a 120 residentes, con una edad promedio de 70 a 90 años, y el mayor tiene 105 años. De ellos, el 100 % padece afecciones subyacentes como hipertensión, enfermedades cardiovasculares y diabetes, y el 60 % padece demencia. El personal de enfermería está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atenderlos en cuanto a alimentación, sueño y otras actividades diarias.

El trabajo requiere perseverancia y paciencia.

La Sra. Pham Thi Voc (37 años, residente en Ha Dong, Hanói) lleva dos años trabajando en la Residencia de Ancianos Dien Hong, Sucursal 2. Todas las mañanas, al terminar su turno, visita cada habitación para revisar la salud de los residentes mayores y poder atender cualquier problema con prontitud.

Actualmente, la Sra. Voc y otro colega están a cargo del cuidado de 32 personas mayores, de entre 70 y 90 años. La mayoría de ellas aún gozan de buena salud y pueden caminar por sí solas. Las principales funciones de la Sra. Voc incluyen ayudar con la alimentación, el baño y los masajes.

Tras los controles de higiene personal y salud, la Sra. Voc invitó a los ancianos a desayunar. Cada comida estaba cuidadosamente calculada en cuanto a su contenido nutricional, y a quienes no podían comer solos, les daba de comer con cuchara.

Viendo la sonrisa de esta mujer y su esmero en el cuidado de los ancianos, pocos sabrían que, cuando empezó a trabajar en el hospital, solo quería dejarlo. Era enfermera en un hospital de Hanói. Hace cuatro años, dio a luz, y al volver al trabajo, el lugar de trabajo estaba lejos y su hijo pequeño enfermaba con frecuencia, así que buscó un trabajo más cerca de casa para mayor comodidad.

Por recomendación de una amiga, solicitó trabajo en una residencia de ancianos. Al principio, confiaba en su capacidad para atender a los pacientes, pero al empezar a trabajar, las cosas eran muy diferentes a lo que había imaginado. Todos los residentes eran ancianos, olvidadizos y tenían diversas afecciones subyacentes; algunos no podían caminar ni usar sus artículos de higiene personal. A menudo, los ancianos se negaban a comer o a bañarse, y ninguna persuasión funcionaba, dejándola sintiéndose impotente.

Una vez, llevé a una anciana al baño, pero no le gustó. Me arañaba y me arañaba con ambas manos, incluso escupiendo. O había una anciana que estuvo sentada casi una hora sin terminar un tazón de arroz, escupiéndolo constantemente después de que la alimentaba. Me sentí triste y desanimada, pero no podía alzar la voz porque todas eran viejas, frágiles y no podían controlar su comportamiento. Cuando llegué a casa esa noche, simplemente le lloré a mi esposo, queriendo dejar mi trabajo. Luego, poco a poco, observé y noté los hábitos y la personalidad de cada persona, y sin darme cuenta, nos habíamos hecho amigas —dijo la Sra. Voc—.

La Sra. Vóc confesó que este trabajo requiere perseverancia y paciencia, porque aunque las personas mayores son viejas, sus corazones no son diferentes a los de los niños, siempre ansiosas de ser mimadas. Construir una relación con una persona mayor puede llevar meses. Al relatar su experiencia más memorable, dijo con emoción: "En esa ocasión, justo había terminado de alimentar a un anciano, fui a alimentar a otro, y cuando lo revisé, había fallecido. En ese momento, solo pude llorar de pena".

Cuando se le preguntó sobre sus ingresos, la Sra. Voc se negó a dar detalles y se limitó a decir que eran "un poco mejores que mi antiguo trabajo, pero mucho más difíciles".

Trata a los mayores como si fueran tus propios padres.

Mientras tanto, Nguyen Dinh Nhu (28 años, de Phu Tho) lleva casi cinco años cuidando a ancianos aquí. Su tarea es atender a personas con enfermedades graves, frágiles o que han sufrido un derrame cerebral.

El cuidado de los ancianos requiere perseverancia y paciencia porque, a pesar de su edad, tienen corazón de niños y siempre quieren ser mimados.

Diariamente ayuda a personas mayores con el baño, la alimentación, controles de salud, fisioterapia y masajes.

Relató que al principio se sintió un poco desconcertado, incluso avergonzado, por tener que cuidar a ancianas. Sin embargo, al verlas, que tenían la edad de sus abuelos, frágiles, inestables e incapaces de cuidar de sí mismas, se entregó a la tarea sin dudarlo.

En las residencias de ancianos, cada residente tiene su propia personalidad; algunos son alegres, mientras que otros son difíciles de complacer. Es común que los ancianos me regañen o me golpeen, pero también tengo padres mayores, así que lo entiendo. Solo siento lástima por ellos, no resentimiento —compartió el enfermero. Para él, al igual que para otros enfermeros, la salud y el bienestar de los ancianos son sus mayores alegrías.

El Sr. Dao Quang Duc, director de la Residencia de Ancianos Dien Hong, Sucursal 2, indicó que el centro cuenta actualmente con 54 empleados, distribuidos en varios departamentos, que atienden a 120 residentes mayores. Todos son licenciados en enfermería con conocimientos básicos de medicina y atención sanitaria, capaces de reconocer signos vitales, tomar el pulso y la presión arterial.

Diariamente, el personal de enfermería está de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender las necesidades de alimentación, sueño y otras necesidades de los residentes mayores. Cada residente tiene condiciones de salud, rasgos de personalidad y necesidades únicas. Sin embargo, mediante la cercanía y la comprensión, el personal conversa regularmente con ellos y los anima a encontrar soluciones de cuidado adecuadas, lo que les permite sentirse cómodos, optimistas y olvidarse de sus enfermedades y preocupaciones, compartió el Sr. Duc.

Según se informa, el costo de la instalación es de 8 millones de VND al mes para las personas mayores que no necesitan asistencia, 11 millones de VND al mes para quienes requieren rehabilitación y 14 millones de VND al mes para quienes necesitan una habitación privada.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/chuyen-cham-cac-cu-gia-o-trai-duong-lao-192240330222502836.htm