La cueva de Son Doong, en la provincia de Quang Binh , está siendo explotada por Oxalis Adventure Company como turismo de aventura, con una duración de 6 días y 5 noches. El tour de exploración de Son Doong se puso en marcha en agosto de 2013 y se convirtió inmediatamente en un atractivo para turistas aventureros de todo el mundo. El precio por persona que explora Son Doong supera los 3000 USD. Hasta la fecha, el tour de exploración de Son Doong para 2024 está completo y la compañía de explotación abrirá las ventas para 2025.
En los últimos 5 años, la cueva de Son Doong ha recibido a casi 3500 visitantes para explorarla. El reconocimiento de la cueva, con sus excepcionales valores globales, en la página principal de Google reafirma una vez más el gran valor de Son Doong para el turismo vietnamita. Quienes estén interesados en la cueva de Son Doong pero no hayan tenido la oportunidad de visitarla y explorarla directamente, pueden admirarla en la herramienta "Maravillas de Vietnam", una exposición en línea en la página de Google Arts & Culture, lanzada a principios de 2021. Aquí, los usuarios pueden admirar fotos y videos de la cueva, así como funciones interactivas que les permiten experimentar las maravillas de Vietnam de nuevas maneras.
Se puede observar que, gracias a la aplicación de la transformación digital en la promoción de destinos, la Cueva Son Doong se ha vuelto mundialmente famosa. El Sr. Nguyen Chau A, director de Oxalis Adventure Company, compartió su experiencia al aplicar la transformación digital para difundir contenido promocional y dar a conocer la belleza de los productos turísticos a numerosos turistas.
Son Doong se descubrió en 2009 y se anunció como la cueva más grande del mundo. En aquel entonces, las búsquedas sobre Son Doong en los motores de búsqueda eran prácticamente nulas. Más tarde, cuando se anunció como la cueva más grande del mundo, la prensa escribió mucho, los estudios de televisión vinieron a filmar y, posteriormente, surgieron herramientas y eventos en redes sociales. Publicamos muchos artículos para dar a conocer Son Doong al mundo. En aquel entonces, personas interesadas de todo el mundo comenzaron a buscar información. Actualmente, registramos unas 90.000 búsquedas sobre Son Doong al mes», declaró el Sr. Nguyen Chau A.
Actualmente, los comportamientos y hábitos de los turistas en la búsqueda de información sobre productos turísticos son muy diversos; sus necesidades de uso y experiencia en los destinos también han cambiado significativamente. Esto abre nuevas oportunidades, pero también plantea numerosos desafíos para la industria turística en su acceso al mercado turístico internacional. Para adaptarse a este cambio, la industria turística necesita innovar rápidamente en sus métodos de negocio, desarrollar productos clave y específicos, y mejorar la competitividad de los destinos y productos turísticos nacionales.
Según el Sr. Nguyen Ngoc Quy, Director del Departamento de Turismo de la Provincia de Quang Binh, el desarrollo tecnológico ha transformado el comportamiento de los turistas, desde la búsqueda de información y la reserva de servicios, hasta la experiencia en el destino y el intercambio de emociones y recuerdos del viaje, la mayoría de los cuales se desarrollan en el entorno digital. Gracias a la transformación digital, muchas empresas turísticas han logrado importantes resultados en la organización de viajes, tanto para visitantes nacionales como internacionales.
El Sr. Nguyen Ngoc Quy afirmó que algunas empresas turísticas de la provincia de Quang Binh se han transformado digitalmente con éxito, mejorando su competitividad en el nuevo contexto: «Los productos turísticos de Quang Binh han tenido una gran influencia y son reconocidos a nivel mundial. Primero, promocionamos en inglés, y luego añadimos idiomas de otros países como chino, japonés, coreano, francés y otros para mejorar la eficacia de la labor de promoción en las plataformas digitales».
Recientemente, el número de visitantes internacionales a Vietnam ha aumentado rápidamente, pero el número de visitantes atendidos por agencias de viajes no ha aumentado significativamente. Esto demuestra que el turismo no turístico o los viajes independientes son cada vez más populares. Esta tendencia se ve impulsada aún más por el auge de la transformación digital.
- El rápido desarrollo de la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA), ha provocado cambios profundos en la industria del turismo, afectando en gran medida la forma en que los consumidores y turistas planifican sus vacaciones. El término B2C se entiende como comercio entre empresas y consumidores. Las empresas venden bienes y prestan servicios directamente a los consumidores finales. El mercado de consumo del modelo B2C es muy diverso y altamente competitivo. En turismo, B2C es un modelo operativo en el que una empresa cuenta con un producto turístico y una estrategia para promocionarlo, comercializarlo y acercarse a su mercado potencial de clientes. Este tipo de negocio permite a las empresas comunicarse directamente con los turistas para adaptar los productos y las estrategias comerciales adecuadas. - A medida que Internet se desarrolla rápidamente, los canales de redes sociales como Tiktok, Facebook, Youtube... serán lugares efectivos para los negocios y harán que el mercado empresarial sea más activo y competitivo que nunca. |
Si las empresas turísticas vietnamitas desean desarrollarse de forma rápida y sostenible, necesitan adoptar gradualmente un modelo de venta en línea (B2C) para adaptarse a las nuevas tendencias. Vietnam cuenta con fortalezas en el desarrollo de recursos de turismo verde, un tipo de turismo muy popular entre los turistas. Las empresas turísticas no solo explotan estos recursos de forma sostenible, sino que también necesitan saber cómo promocionarse en plataformas digitales, acercarse a los clientes y brindarles información. La transformación digital desempeña un papel fundamental para acceder al mercado turístico global, así como para aumentar el atractivo y atraer visitantes internacionales a Vietnam.
El Sr. Ho An Phong, Viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, afirmó que las empresas necesitan cambiar su mentalidad de desarrollo y transformarse con audacia para acercar los destinos a los turistas. Este cambio requiere creatividad, profesionalismo y una base tecnológica.
El Sr. Ho An Phong añadió que la transformación digital también representa una buena oportunidad, ideal para empresas jóvenes y pequeñas y medianas empresas: «La Cuarta Revolución Industrial es inevitable y una tendencia que no excluye a ninguna entidad, país ni empresa que participe en actividades comerciales en general, y en el sector turístico en particular. Si nuestro turismo no cambia, no se desarrollará, ya que todo se realizará en una plataforma digital. Las transacciones reducirán los intermediarios, pero estarán estrechamente vinculadas al destino y acercarán este a los turistas, acercándolos más rápido y más cerca del destino».
La transformación digital es una tendencia inevitable para la industria turística, que contribuye a mejorar la competitividad y el desarrollo sostenible en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial. En resumen, la transformación digital en la industria turística es la transición de un modelo de negocio tradicional a uno más moderno, centrado en el cliente según un modelo de cadena de valor digital basado en datos.
VOV.VN - La transformación digital en general, o la transformación digital en el desarrollo turístico en particular, se enfrenta a grandes oportunidades y desafíos. En el artículo 2 de la serie "Transformación digital en el turismo hacia un crecimiento verde y sostenible", VOV menciona las oportunidades y los desafíos de implementar la transformación digital en el turismo actual, incluyendo la industria turística de Quang Binh.
VOV.VN - La transformación digital en la industria turística implica una transición de un modelo de negocio tradicional a uno más moderno, centrado en el cliente según un modelo de cadena de valor digital basado en datos. La transformación digital exige que las empresas cuenten con una estrategia a largo plazo; por lo tanto, deben innovar desde la organización y las personas hasta los modelos de negocio.
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Fuente: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov
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