Co.opSmile no sólo se convirtió en un amigo cercano y vecino familiar de muchas personas del vecindario, sino que también intervino para servir a las vidas de hospitales y escuelas.
Co.opSmile se ha convertido en un amigo cercano de muchos residentes del vecindario, estudiantes y profesores - Foto: QUANG DINH
Fundada en 2016, cuando su filial Co.op Food se había consolidado como una tienda especializada de alimentación diaria, la cadena Co.opSmile fue elegida por la Unión de Cooperativas de Comercio de la Ciudad de Ho Chi Minh ( Saigon Co.op ) para desarrollar el segmento de tiendas departamentales de una forma moderna y eficiente. Entablando amistad con estudiantes, cuidando enfermos. Hoy en día, con la presión del estudio a flor de piel, Minh Vy (estudiante de la Facultad de Tecnología Thu Duc) no tiene mucho tiempo para cocinar en su residencia. Antes de entrar a clase, esta estudiante y su grupo de amigas pasaron por la tienda Co.opSmile, ubicada en el campus de la universidad, para comprar desayuno y bebidas. "La tienda no solo vende comida, sino que también ofrece muchos otros servicios muy prácticos. Cuando hace calor o llueve, simplemente vienen a comprar, que es lo más práctico", comentó Minh Vy con alegría. Según un estudio, tras 8 años de fundación y desarrollo, Co.opSmile cuenta actualmente con 125 tiendas que venden principalmente alimentos secos, cosméticos y artículos para el hogar. Esta cadena de tiendas también ofrece servicios adicionales como hornos microondas para calentar comida, agua hirviendo gratuita y préstamo de tazones y tazas para uso de los clientes en hospitales y escuelas. Lo más destacado de estas tiendas en campus universitarios es que están equipadas con rincones de estudio y estanterías para que los estudiantes tengan más espacios para reunirse, relajarse y charlar con amigos. Los modernos grandes almacenes dentro del edificio de apartamentos también ofrecen nuevos servicios, como entrega a domicilio de botellas de agua potable de 18 litros, además de los servicios que ya se mantienen, como el pago de facturas de electricidad y agua, internet, televisión por cable y la venta de tarjetas telefónicas. Cabe destacar que la cadena Co.opSmile también lleva la imagen de los grandes almacenes modernos al espacio digital a través de aplicaciones móviles como Grab y Shopee. Aprovechando los valiosos recursos de Saigon Co.op. Se puede observar que, mientras que la tienda Co.op Food se ubica en zonas residenciales, los modernos grandes almacenes Co.opSmile se centran en el segmento de escuelas, residencias estudiantiles, hospitales y estaciones de autobuses. El punto en común de estos dos hermanos Co.op es su espacio compacto, lo que les permite penetrar rápidamente en nichos de mercado. Desde allí, actúan como una extensión de Co.opmart y Co.opxtra. Al mismo tiempo, implementan la estrategia de diversificar el sistema de distribución, consolidando la posición de Saigon Co.op como líder en la venta minorista de bienes de consumo en Vietnam. Un representante de Saigon Co.op afirmó que la fortaleza de estas cadenas minoristas reside en su capacidad para aprovechar al máximo los recursos de la unidad, con más de 4 millones de clientes y un ecosistema minorista cada vez más completo. Gracias a ello, el sistema de grandes almacenes Co.opSmile ha contribuido con un promedio del 10 % al 15 % a los ingresos anuales de Saigon Co.op, atendiendo a 20 000 clientes diarios. Al mismo tiempo, aprovechar proactivamente esa fortaleza para vincularse con socios de servicio para compartir las instalaciones en beneficio mutuo, típicamente la cadena de café Guta, el café Hota, el pan Ma Hai, el té con leche Ting Ting... contribuyendo a aumentar los ingresos del sistema.
Octavo cumpleaños, gran promoción, regalo de iPhone para clientes afortunados
Co.opSmile lanzó una serie de programas promocionales con motivo de su octavo aniversario. Foto: QUANG DINH
Desde ahora y hasta el 11 de diciembre de 2024, Co.opSmile, el moderno sistema de tiendas departamentales de la Unión de Cooperativas Comerciales de la Ciudad de Ho Chi Minh (Saigon Co.op), organiza con entusiasmo un programa para celebrar su octavo aniversario bajo el lema "Marca sólida: millones de confianza". El representante de la compañía indicó que este octavo aniversario también forma parte de una serie de actividades para celebrar el 35.º aniversario de Saigon Co.op. Por ello, el programa cuenta con una gran inversión y ofrece excelentes incentivos a los clientes, como grandes descuentos de hasta el 50%, regalos para clientes que acuden a comprar y una recompensa especial de 3 iPhone 16 Pro Max de 256 GB para los tres clientes más afortunados. Entre las destacadas actividades promocionales con motivo del aniversario de Co.opSmile se encuentra el programa "Descuento impactante" de hasta el 50% o la oferta de 1x1, 2x2 y 1x3. Aplicable a productos alimenticios secos, utensilios y productos químicos, con atractivos regalos. Con el programa "Compra mucho y consigue grandes ofertas", los clientes pueden disfrutar de promociones con precios de tan solo 1000 VND, 3000 VND... por el segundo producto. "Giro de la suerte: Miles de regalos en agradecimiento", para clientes con compras superiores a 200 000 VND, tienen la oportunidad de participar en el giro de la suerte para recibir valiosos regalos, incluyendo 3 primeros premios (iPhone 16 Pro Max de 256 GB), 6 segundos premios (freidora sin aceite Lock&Lock de 4 L), 6 terceros premios (1 año de aceite de cocina gratis) y 20 000 regalos más. Además, la tienda también ofrece un "Agradecimiento especial a los clientes". Los 3 clientes con mayores ingresos en 2024 en cada tienda recibirán un regalo especial de Co.opSmile. El "Roadshow para celebrar el aniversario" es un evento igualmente destacado. El 29 de noviembre, Co.opSmile realizará una serie de actividades de entretenimiento y roadshow en 6 tiendas. Durante su visita a la tienda, la caravana itinerante ofrecerá dos programas de incentivos muy especiales: la "Hora dorada con súper descuentos" (50 % de descuento en productos seleccionados) y el juego "Carrito de compras 888k" (la oportunidad de recibir atractivos regalos por comprar con inteligencia). El 30 de este mes, la caravana continuará recorriendo la ciudad, llevando la imagen de Co.opSmile por toda Saigón para compartir con todos la alegría del octavo aniversario del sistema.
Expansión de la red . Para celebrar su octavo aniversario, la cadena Co.opSmile abrió simultáneamente 12 tiendas en los distritos 1, 3, 5, 6, 10 y 11, así como en los distritos de Binh Tan y Binh Thanh, durante los dos últimos meses de este año. En 2025, la cadena Co.opSmile planea expandir su red con 60 tiendas más, lo que elevaría el número total de tiendas en todo el sistema a 185.
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