Invertir fuertemente en recursos humanos de auditoría digital

Independientemente del desarrollo tecnológico, la responsabilidad final sigue recayendo en el auditor. Ninguna tecnología ni inteligencia artificial (IA) puede sustituir la responsabilidad humana de los informes de auditoría. Por lo tanto, es necesaria una fuerte inversión en recursos humanos de auditoría.

En el contexto de la transformación digital, la aplicación de las tecnologías de la información (TI) a la auditoría es una tendencia global, inevitable y necesaria, aplicable tanto a la Auditoría Estatal (SA) como a las empresas de auditoría. El subdirector del Departamento de TI, SAV Pham Huy Thong, participó en el seminario "Avance estratégico: pasos firmes hacia el futuro de la auditoría digital", organizado por el periódico Auditing Newspaper la mañana del 5 de diciembre.

La Oficina Estatal de Auditoría ha puesto a prueba la aplicación de IA en las actividades de auditoría. Foto TL

Para la Oficina Estatal de Auditoría, la aplicación de las TI es aún más importante. El Sr. Thong analizó que, en los últimos tiempos, la carga de trabajo de los auditores ha aumentado significativamente. Según la hoja de ruta, en el período 2021-2026 y hacia 2030, la Oficina Estatal de Auditoría se centrará en auditorías operativas y ambientales. El cambio en el modelo de gobierno local de tres a dos niveles ha incrementado el número de puntos de auditoría, lo que ha generado una enorme carga de trabajo para las Oficinas Estatales de Auditoría regionales. Al mismo tiempo, la presión para completar las auditorías presupuestarias locales antes del 30 de junio de cada año exige que la Oficina Estatal de Auditoría cuente con soluciones tecnológicas para optimizar la eficiencia del trabajo.

Por otro lado, la Auditoría Estatal está transformando significativamente sus métodos de auditoría siguiendo la tendencia mundial , pasando de la auditoría posterior a la auditoría previa, y de la auditoría de muestra a la auditoría integral. Esto contribuye a mejorar la calidad de los informes de auditoría, pero el aumento de la carga de trabajo requiere la aplicación de TI. Por estas razones, la Auditoría Estatal identifica la aplicación de TI y la transformación digital como uno de los tres pilares estratégicos para el futuro.

No solo para la Auditoría Estatal, las empresas auditoras también promueven la transformación digital. El subdirector general de PwC Vietnam, Do Duc Hau, informó que la unidad ha desarrollado, aplicado e implementado varias generaciones de software de auditoría. El 100 % de las auditorías deben realizarse mediante software de auditoría; básicamente, el 100 % de los registros de auditoría se han digitalizado y solo se conservan muy pocos documentos/registros en papel. Cada año, la unidad realiza más de 2000 auditorías diferentes. Gracias a la aplicación de IA en el análisis, la supervisión, la mejora del sistema de control y la medición de los indicadores de calidad de las empresas auditoras, se han emitido advertencias oportunas o se han tomado medidas de gestión oportunas.

Sin embargo, la transformación digital y la aplicación de las TI en las actividades de auditoría aún enfrentan dificultades. El Sr. Pham Huy Thong confirmó que, si bien la Oficina Estatal de Auditoría facilita la conexión de datos con ministerios, departamentos y sucursales, dicha conexión conlleva numerosos riesgos para la seguridad y la confidencialidad. Otra dificultad es la infraestructura. Aplicar la IA a las actividades de auditoría requiere una infraestructura muy sólida, especialmente servidores para ejecutar aplicaciones de IA, pero esto lleva tiempo y debe implementarse con sumo cuidado. Además, la falta de expertos y personal líder en el campo de las TI también constituye un obstáculo.

Poniendo a las personas en el centro

Citando su experiencia internacional, el Sr. Do Duc Hau afirmó que para que una agencia o firma de auditoría supere los desafíos y optimice el valor que aporta el proceso de transformación digital y la aplicación de la IA, no basta con desarrollar una estrategia y una hoja de ruta. Las organizaciones deben garantizar tres elementos fundamentales, empezando por situar el factor humano en el centro de todos los cambios.

Independientemente del desarrollo tecnológico, la responsabilidad final sigue recayendo en el auditor. Ninguna tecnología ni IA puede sustituir la responsabilidad humana en los informes de auditoría. Enfatizando esto, el Sr. Hau afirmó que las personas siempre deben desempeñar un papel central; solo cuando el equipo de TI y los auditores poseen alta capacidad, pensamiento y experiencia pueden aprovechar al máximo las ventajas que ofrece la IA. Para ello, se requiere una fuerte inversión en recursos humanos, desde una contratación de alta calidad hasta programas de capacitación especializados para garantizar una coordinación fluida entre auditoría y tecnología.

Paralelamente, se requiere una fuerte inversión en infraestructura de TI. En lugar de diseñar programas de IA individualmente, lo cual resulta muy costoso y conlleva posibles riesgos de seguridad, la agencia auditora debe construir un sistema integral y sin interrupciones durante todo el proceso de auditoría.

Otro factor importante es que cualquier herramienta de IA que se aplique debe ser absolutamente fiable; es decir, debe entrenarse con conjuntos de datos de alta calidad y actualizarse periódicamente. Por lo tanto, la agencia o firma de auditoría debe establecer un proceso formal y estricto para el desarrollo, la prueba, la aprobación y la actualización periódica de las herramientas de IA.

Según la hoja de ruta, entre 2027 y 2030, toda la industria de auditoría implementará aplicaciones de TI en sus operaciones. El Sr. Pham Huy Thong confirmó que el Departamento de Tecnología de la Información ha completado proactivamente la construcción técnica de cinco agentes de IA. Actualmente, el Departamento está coordinando con las unidades profesionales de la industria la capacitación y el entrenamiento, y los pondrá en práctica a principios del próximo año.

La Oficina Estatal de Auditoría también ha aprobado el Proyecto de Transformación Digital y Aplicación de IA en el sector de auditoría, que comenzará en 2026 y finalizará a finales de 2027. Este proyecto diseñará una estrategia arquitectónica global para construir un almacén de datos para todo el sector e integrar agentes de IA para operaciones profesionales específicas.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/dau-tu-manh-cho-nguon-nhan-luc-kiem-toan-so-10399438.html