Departamento de Turismo realiza actividades de digitalización gastronómica

Desarrollo turístico inteligente

Mediante la implementación de la transformación digital y la aplicación de las tecnologías de la información en la industria turística, el Departamento de Turismo ha implementado recientemente proyectos para desarrollar un turismo inteligente. Cabe destacar que el Departamento ha creado un sistema de base de datos digital para la industria turística de la ciudad de Hue , que facilita la gestión del sector y, al mismo tiempo, proporciona a los turistas información sobre alojamientos, agencias de viajes y guías turísticos de la ciudad.

El Sr. Vo Hoang Lien Minh, Jefe de Oficina del Departamento de Turismo, afirmó que la industria turística local también ha creado un sistema integrado de información digital sobre turistas, zonas turísticas, atracciones turísticas y establecimientos de servicios turísticos. Se están digitalizando los recursos turísticos (patrimonio, gastronomía, destinos turísticos, etc.). Actualmente, los conjuntos de datos de la industria se han conectado al sistema de datos abiertos de la ciudad y se han publicado en la página de información electrónica del Departamento.

Experiencia de los visitantes en el Pasaporte de la Ciudad de Hue

Una de las direcciones para responder a las tendencias turísticas actuales es desarrollar productos turísticos inteligentes. Según el director del Departamento de Turismo, en 2025, el Departamento continuará implementando aplicaciones de explicación turística en dispositivos móviles; implementará el programa de experiencias Travel Passport; digitalizará la gastronomía en una plataforma tecnológica digital 3D; y promoverá la tecnología digital en diversos destinos de ecoturismo y turismo comunitario de la ciudad. Las aplicaciones de utilidad brindan comodidad a los turistas. "Hue City Passport es excelente. Desde esta aplicación, podemos buscar fácilmente reliquias, paisajes, experimentar la gastronomía, la artesanía tradicional y la cultura local. Por lo tanto, la experiencia de viajar a Hue es aún más interesante", afirmó el Sr. Tran Thien Nhan, turista de Phu Yen.

El líder del Departamento de Turismo dijo que el Portal de Turismo de Thua Thien Hue (ahora Ciudad de Hue) y la aplicación visithue han seguido actualizándose, asegurando la provisión de información completa y vívida sobre destinos, productos y servicios turísticos; recibiendo y procesando comentarios de los turistas, creando así más conveniencia para los turistas y el trabajo de servir y gestionar destinos.

Acelerando la transformación digital

Actualmente, la transformación digital y el desarrollo del turismo inteligente son tendencias inevitables y constituyen una de las prioridades del turismo global. Además de las soluciones implementadas, la industria turística de la Antigua Capital se está adaptando rápidamente a la tecnología para desarrollar el turismo digital y el turismo inteligente, contribuyendo así a la creación de productos turísticos atractivos, la mejora de la eficiencia de la promoción y el desarrollo de un turismo sostenible. Los responsables del Departamento de Turismo determinaron que, en 2025 y en los años siguientes, se acelerará la transformación digital en la industria turística, priorizando el desarrollo en torno a la gestión inteligente, la experiencia y la promoción.

Experiencia en el motor de búsqueda de información turística de Hue

La orientación de la industria turística es seguir promoviendo la implementación del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital en las actividades turísticas; además, se seguirá actualizando la base de datos turística y el sistema de monitoreo turístico inteligente. La industria turística de Hue actualizará el Portal de Información Turística de la Ciudad de Hue y las redes sociales sincronizadas bajo el nombre de Visithue. Se desarrollarán productos turísticos inteligentes y herramientas en línea para buscar, compartir información, reservar servicios y realizar pagos electrónicos.

Para servir a los turistas y fortalecer el turismo, el Departamento de Turismo se coordina con las unidades pertinentes y el sector empresarial para seguir mejorando los productos turísticos inteligentes, en particular el sistema de apoyo a la toma de decisiones para que los turistas planifiquen sus viajes, calculen las opciones y los costos estimados; la incorporación de itinerarios gastronómicos al Pasaporte Turístico; la implementación de una aplicación de explicación turística en dispositivos móviles; y la digitalización culinaria en una plataforma tecnológica digital 3D de forma más diversa. Asimismo, se promoverá la tecnología digital en diversos destinos de ecoturismo y turismo comunitario de la ciudad. En 2025, el Departamento de Turismo también desarrollará un plan para producir contenido multimedia digital y promover el turismo en la ciudad de Hue en una plataforma en línea.

Para lograr esto, junto con el Departamento de Turismo en la creación y el desarrollo de plataformas digitales nacionales en el sector turístico desde los ministerios y departamentos pertinentes, el papel de la comunidad empresarial y las unidades pertinentes es fundamental, especialmente en el suministro y la actualización de bases de datos y la aplicación de una sólida transformación digital en la unidad. Las empresas también deben prestar atención a la inversión en la creación de sitios web, la digitalización de datos, la actividad comercial en plataformas digitales, el desarrollo de estrategias de comunicación, la creación de imágenes, la creación de videos cortos, la promoción de productos a través de redes sociales y la contribución a la presentación de productos turísticos locales. Fortalecer la transformación digital en la promoción, creando más facilidades para los turistas que vienen a vivir experiencias.

Artículo y fotos: HUU PHUC