Nuevos acontecimientos en el caso del propietario de una tarjeta de crédito que perdió repentinamente millones de dongs a medianoche

(NLDO) - El banco anunció que reembolsará 2 casos de titulares de tarjetas de crédito que repentinamente perdieron millones de dongs sin realizar ninguna transacción.

En la tarde del 5 de febrero, el Sr. NHT y la Sra. TTTH (ambos residentes en Ciudad Ho Chi Minh), los propietarios de tarjetas de crédito en el artículo "El propietario de una tarjeta de crédito perdió repentinamente millones de dongs a medianoche a pesar de que no hubo transacción", del periódico Nguoi Lao Dong del 4 de febrero, dijeron que acababan de recibir un aviso del banco de que se les reembolsaría el dinero.

Según el Sr. NHT, el banco donde abrió su cuenta acaba de anunciar que le reembolsará el dinero perdido en su tarjeta de crédito internacional (débito) en los próximos días. Anteriormente, el Sr. T. declaró que, durante la noche del 31 de enero y la madrugada del 1 de febrero, su tarjeta de crédito registró deducciones continuas de transacciones en línea con la leyenda "Dinero saliente".

Como cada transacción se dedujo por un monto pequeño (VND 25,275), no se registró en el servicio de Banca por SMS, por lo que no recibió un mensaje de texto notificándole la transacción. Las transacciones tuvieron lugar desde aproximadamente las 22:55 del 31 de enero hasta las 4:55 del 1 de febrero (tercer y cuarto día del Tet), por lo que no estaba al tanto. En la mañana del 1 de febrero, al consultar la aplicación de banca digital, descubrió que su cuenta había generado 1,160 transacciones, por un valor cercano a los VND 29 millones.

La tarjeta de crédito del cliente generó 1.160 transacciones de pago en el extranjero en la noche del tercer día del Tet.

De igual manera, la Sra. TTTH declaró que el 31 de enero (tercer día del Tet), su tarjeta de crédito registró repentinamente cinco transacciones de pago en moneda extranjera por un monto equivalente a 179,8 USD. En total, se le debitaron casi 900 USD (casi 23 millones de VND). Estas transacciones también ocurrieron de madrugada, cuando se encontraba en Vietnam, sin realizar ninguna transacción y con la tarjeta de crédito aún en su billetera.

"No recibí ninguna información ni código OTP para confirmar estas transacciones. No le di mi tarjeta a nadie, rara vez uso mi teléfono para comprar y vender cosas en línea, y sobre todo no compro ni vendo en moneda extranjera", se preguntó la Sra. H.

Inmediatamente después del incidente, los titulares de la tarjeta llamaron a la línea directa para bloquear la tarjeta y esperaron a que el banco que emitió la tarjeta verificara la transacción.

Respecto a la deducción repentina de tarjetas de crédito debido a transacciones que ocurren temprano en la mañana o tarde en la noche, algunos expertos financieros creen que es probable que se haya filtrado la información de las tarjetas de crédito de los clientes, por muchas razones diferentes.

Para evitar revelar la información de su tarjeta de crédito, además de por seguridad, no revele el código secreto CVV a nadie bajo ningún concepto. Los bancos recomiendan que, al realizar pagos en línea, los titulares de tarjetas solo realicen transacciones en sitios web que utilicen el protocolo de seguridad HTTPS. Estos sitios web tienen un icono de candado y una dirección que empieza por "https://", lo que garantiza el cifrado y la seguridad de los datos. Los clientes deben registrarse para recibir notificaciones cuando se realicen transacciones para facilitar el control.

En caso de sospecha de divulgación de información de su tarjeta o cuenta bancaria, los usuarios deben notificar de inmediato al emisor para que la bloquee. La tarjeta puede bloquearse en la aplicación de banca digital, a través de la línea directa del banco, en una sucursal o en una oficina de transacciones.

Fuente: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm