Muchas empresas madereras comentaron que exportar durante la inflación es aún más difícil que durante la pandemia de COVID-19. ¿Cuál es la situación actual de su negocio, señor?
Durante la pandemia de COVID-19, la empresa ha experimentado un buen crecimiento: un 50 % en 2020 y casi un 100 % en 2021. En 2022 y 2023, la facturación de exportación se estancó y actualmente está disminuyendo. Las ventas y el volumen de ventas han disminuido más de un 30 % en comparación con el mismo período del año anterior.
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| Sr. Trinh Duc Kien - Director Adjunto de Ke Go Company Limited |
Otra dificultad que enfrentan las empresas es que, cuando el volumen de ventas disminuye, se ven obligadas a vender a precios más bajos que el año anterior. Esta es una situación común en las empresas del sector.
Debemos considerar la realidad: la industria maderera se ha desarrollado gradualmente en los últimos 20 años, y el período 2020-2021 ha sido un gran avance. Sin embargo, no se trata de un avance inusual ni de una buena estrategia comercial, sino de reconocer que en esos dos años disfrutamos de muchas ventajas gracias al cierre de la producción, la reducción de la circulación y la exportación de mercancías por parte de China. Aprovechando esa oportunidad, hemos conseguido muchos nuevos clientes y mercados, y la mayoría de las empresas madereras se han desarrollado. Ahora, con la reapertura de China, nuestras empresas se enfrentan de inmediato a dificultades.
Ante las dificultades en el mercado exportador, ¿qué soluciones están implementando actualmente las empresas?
Contamos con dos grupos de soluciones: la primera es la promoción de ventas. En este grupo, diversificamos proactivamente nuestros productos. Actualmente, ofrecemos madera contrachapada, productos de madera desechables y productos laminados de madera. Estos tres productos no experimentan la misma dinámica de mercado; si bien los productos industriales han disminuido, los productos de madera desechables siguen creciendo. Esta es la clave para que la empresa no enfrente dificultades.
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| Los productos de madera desechables tienen un fuerte crecimiento |
En cuanto al mercado, actualmente nos estamos expandiendo a nuevos mercados como Australia y Nueva Zelanda, con lo que la empresa cuenta con 38 mercados. Nuestra ventaja es que la línea de productos de madera para el consumidor es una línea de productos que se necesita en todas partes y no depende de ningún mercado. Vendemos a países que tienden a reducir los residuos plásticos para diversificar el mercado.
Antes, los vendedores ambulantes compraban a cualquiera que lo necesitara. Cuando el mercado decayó, los proveedores sin relaciones sólidas fueron eliminados. Por lo tanto, ahora debemos encontrar la manera de entrar en su cadena de suministro y convertirnos en una lista de proveedores que seleccionen. Incluso cuando la demanda disminuya, las empresas de su sistema se verán favorecidas para recibir pedidos. En cuanto a los vendedores ambulantes, cuando se enfrentan a dificultades, será difícil gestionarlas porque no saben a quién recurrir. Para lograrlo, las empresas deben mejorar y cambiar, esforzándose mucho.
Para la producción, contamos con una fábrica. Cuando el mercado se complica, surge la tendencia de recibir muchos pedidos pequeños y requerir entregas rápidas. Por ello, reducimos el módulo para satisfacer las necesidades lo más rápido posible. No solo atendemos pedidos grandes; estos pedidos pequeños también pueden ayudar a las empresas a generar mayores ingresos.
Ahora que la demanda agregada ha disminuido, la competencia de precios será más feroz y tendremos que adaptarnos para reducir costos. La mejor manera es automatizar lo antes posible. Hemos negociado la importación de más maquinaria automatizada en el tercer trimestre para mejorar la competitividad, optimizar las capacidades de automatización y reducir costos.
¿Cuáles son las soluciones específicas de promoción comercial que las empresas han implementado hasta ahora y qué tan efectivas son, señor?
Valoramos las numerosas medidas que el Gobierno ha adoptado recientemente para eliminar las dificultades que enfrentan las empresas para encontrar mercados y promover sus ventas. Recientemente, el Ministerio de Asuntos Exteriores se reunió con empresas madereras, movilizando a 30 embajadores de diversos países. En la reunión, se abordó la implementación de un programa de diplomacia económica para diplomáticos en el extranjero, que busca promover el apoyo a las empresas, incluyendo la conexión con clientes, la promoción de negocios, la realización de ferias o la elaboración de un informe resumido del mercado. Esta actividad debe mantenerse para apoyar a las empresas.
Para las empresas, debemos buscar clientes de forma proactiva y promocionarnos en Japón y Tailandia. Este año, realizaremos más viajes para captar clientes y promocionar productos.
Hoy en día, existen muchas herramientas, como la publicidad online, para que los clientes encuentren clientes. Esta también es una herramienta muy útil, ideal para pequeñas y medianas empresas.
Además, agrupamos líneas de productos para aumentar la cartera de clientes. Esto es muy efectivo, ya que las empresas pueden compartir fondos, información de mercado y generar más oportunidades de venta.
Toda crisis tiene un fin. Y cualquier empresa que esté preparada en cuanto a materias primas, personal, instalaciones y maquinaria para aprovechar la recuperación del mercado saldrá ganando. ¿Qué opina al respecto? ¿Cómo se ha implementado y se está implementando esta actividad en su empresa?
Esta no es la primera vez que enfrentamos dificultades, ya que las empresas ya han enfrentado muchas. Las empresas comprenden que tendremos ciertos ciclos y que, tras cada período difícil, habrá un nuevo ciclo de desarrollo. No podemos predecir cuánto durarán las dificultades, pero en algún momento pasarán y debemos prepararnos y mantenernos saludables hasta entonces. Seguramente, después de eso, la demanda de los consumidores aumentará.
Nos estamos preparando para un nuevo auge del mercado a mediados de 2024. Estamos duplicando nuestra fábrica en Bac Kan para aumentar la capacidad de producción. Este es un buen momento para evaluar nuestra capacidad, ya que debemos automatizar muchas etapas. Invertiremos en maquinaria para mejorar la capacidad de producción, cumplir con los plazos de entrega y reducir los costos de producción.
Además, tenemos que modernizarnos porque no podemos producir como antes. Tendremos que aplicar nuevos sistemas y estándares de gestión de calidad a los que no hemos prestado mucha atención. Si queremos vender a mercados exigentes como la UE o el Reino Unido, tendremos que aplicar estándares más exigentes, como el estándar BSCI sobre responsabilidad social con los trabajadores.
En general, este es un período difícil, pero todavía tenemos que trabajar para prepararnos para el próximo período.
¡Gracias!
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