Ganancias y pérdidas del turismo japonés por la escasez de turistas chinos

La cancelación de viajes por parte de turistas chinos pone a Japón en riesgo de perder miles de millones de dólares y un pilar de su crecimiento. A cambio, los destinos estarán menos concurridos, lo que generará oportunidades para ajustar los modelos turísticos.

Multitudes de turistas caminan por una calle cerca del templo Kiyomizu-dera en Kioto, oeste de Japón, en 2023. Foto: Reuters.

Casi medio millón de billetes de avión se "evaporaron" repentinamente, aproximadamente el 30% de los planes de viaje se detuvieron abruptamente, lo que provocó que Japón enfrentara el riesgo de perder más de 1.200 millones de dólares solo en los últimos meses del año, después de que China aconsejara oficialmente a sus ciudadanos que limitaran los viajes a este país.

Además, el cambio en la llegada de turistas está afectando gradualmente las operaciones de algunos hoteles en Tokio, tiendas libres de impuestos en aeropuertos y agencias de viajes. La ausencia de turistas chinos, quienes son los que más gastan, supone un desafío para la industria turística, uno de los pilares de la economía japonesa.

Tormentoso en cada destino

La ola de cancelaciones de viajes no ha perdonado a ningún destino en Japón. Las agencias de viajes especializadas en el mercado chino reportaron tasas de cancelación de hasta el 80% en los últimos meses del año, la tradicional temporada alta turística.

"Esta es una gran pérdida para nosotros", dijo a Bloomberg un representante de una agencia de viajes en Tokio.

Un avión aterriza en el Aeropuerto de Haneda (Tokio) en 2024. China es el segundo mayor mercado turístico de Japón. Foto: Issei Kato/Reuters.

El sistema de transporte, en especial la industria aeronáutica, se vio gravemente afectado de inmediato. Los datos del sector muestran que cerca de 491.000 billetes de avión en rutas de China a Japón se cancelaron en tan solo tres días, del 15 al 17 de noviembre. Esto equivale a casi un tercio del total de reservas programadas durante este período.

Las principales aerolíneas chinas, como Air China, China Southern y China Eastern, anunciaron inmediatamente que permitirían a los pasajeros cancelar o cambiar de destino de forma gratuita sus vuelos a Japón hasta el 31 de diciembre. Algunas aerolíneas incluso tuvieron que ajustar sus horarios y reducir la frecuencia de los vuelos a Japón debido a la fuerte disminución del número de pasajeros.

Según Nikkei Asia , hoteles, desde económicos hasta de lujo, en zonas céntricas como Tokio y Osaka, han registrado tasas de cancelación del 40 al 60 %. Keiko Takeuchi, propietaria de un hotel en la ciudad de Gamagori, afirmó que las cancelaciones de las agencias de viajes chinas son constantes.

Una tienda libre de impuestos en Ginza, Tokio, llena de turistas chinos, febrero de 2015. Foto: Kyodo.

Las tiendas libres de impuestos en los aeropuertos de Narita y Haneda informaron fuertes caídas en las ventas, especialmente en artículos cosméticos y electrónicos de alta gama populares entre los turistas chinos.

Una importante cadena de electrónica de Akihabara dijo que tuvo que recortar personal temporalmente debido a una severa disminución de clientes chinos (que representan el 50% de los ingresos).

Cabe destacar que el flujo de turistas chinos no ha "desaparecido", sino que se está desplazando fuertemente hacia otros destinos de la región tras las recomendaciones de limitar los viajes a Japón.

Según The Straits Times , citando un informe de China Trading Desk, las reservas a Singapur y Corea del Sur aumentaron hasta un 15% en solo unos días después del anuncio de Beijing, mientras que Tailandia, Vietnam y Malasia registraron un aumento de alrededor del 11% por semana.

Este cambio demuestra que la demanda china de viajes sigue siendo alta, pero los destinos cercanos se están volviendo opciones más seguras y menos políticamente sensibles que Japón.

Oportunidades en los desafíos

Ante la nueva realidad, la industria sin humo de Japón se ve obligada a realizar ajustes estratégicos para adaptarse.

Uno de los primeros pasos es diversificar el mercado emisor. Los hoteles y resorts están buscando activamente atraer huéspedes de Taiwán, Hong Kong y el Sudeste Asiático mediante campañas de marketing en plataformas digitales y redes sociales populares en estos mercados.

Además, el desarrollo de nuevos productos turísticos también es una dirección importante. Las agencias de viajes están creando con flexibilidad nuevos tours centrados en experiencias culturales locales y turismo sostenible, temas que tienen un mayor atractivo para una comunidad internacional diversa, en lugar de centrarse únicamente en las compras.

En destinos que antes se veían afectados por el turismo excesivo, como Kioto o algunas zonas del centro de Tokio, algunos residentes y trabajadores del sector servicios admitieron que los espacios para vivir y desplazarse se volvieron más abiertos cuando el número de turistas en grupo disminuyó temporalmente. Esto dio a las autoridades locales más margen de maniobra para revisar la planificación, gestionar el flujo de turistas y equilibrar la vida de la gente con el objetivo del crecimiento turístico.

Los lugares turísticos y de entretenimiento en Japón están perdiendo cada vez más turistas chinos. Foto: D sd, Ekrulila, ryuta/Pexels, Reuters.

Sin embargo, expertos de BMI (filial de Fitch Solutions) afirmaron que la industria turística aún enfrenta una "brecha difícil de cubrir a corto plazo". El desafío radica en que los turistas chinos no solo son numerosos, sino que también tienen niveles de gasto excepcionalmente altos.

Se espera que para 2024, los turistas chinos gasten en promedio un 22% más que los turistas de otros países, lo que tendrá un impacto directo en las tiendas libres de impuestos y los grandes almacenes de lujo que dependen en gran medida del poder adquisitivo de este grupo de turistas, y será difícil de compensar de inmediato.

En el lado positivo, el gobierno japonés se ha mostrado bastante firme, y el ministro de Transporte, Yasushi Kaneko, afirmó que la situación "no es tan preocupante", especialmente porque el número de visitantes de muchos otros mercados está aumentando.

La realidad es que la industria turística japonesa necesita una estrategia a largo plazo, no reacciones impulsivas. Esta perspectiva exige una verdadera transformación del turismo japonés, no solo para afrontar la crisis inmediata, sino también para construir un modelo de crecimiento más sostenible y resiliente en el futuro.

Fuente: https://znews.vn/duoc-mat-cua-du-lich-nhat-ban-khi-thieu-hut-khach-trung-post1606195.html