Una mañana de fin de semana, en un pequeño mercado del barrio de Tuong Mai ( Hanoi ), la Sra. Hoa, vendedora de verduras desde hace casi 15 años, recoge dinero rápidamente por teléfono.
Los clientes solo tienen que escanear el código QR frente al puesto y, en unos segundos, recibirán una notificación de que el dinero ha sido transferido. "Ahora recibo cientos de pagos al día sin tener que registrar nada. Al final del día, abro la aplicación del banco y al instante sé la ganancia", compartió la Sra. Hoa.
Esta no es sólo la historia de la Sra. Hoa, sino que también refleja una tendencia más amplia: la gente compra más rápido, paga con mayor facilidad y gasta más cuando la fricción en las transacciones casi desaparece.
El barrido cambia el comportamiento del consumidor
El escaneo de códigos QR solía aparecer solo en tiendas modernas, pero ahora se ha extendido a callejones, puestos de pho, supermercados y puestos de comida nocturnos... El código QR es popular porque es rápido y no requiere tocar la billetera. Un café por 25.000 VND, una multa de aparcamiento por 5.000 VND, un montón de verduras por 15.000 VND... todo se procesa en segundos.
El aumento de la velocidad de las compras ha acelerado considerablemente la rotación de mercancías en muchos negocios. Hábitos como esperar el cambio o devolver miles de dongs han desaparecido por completo.
El Sr. Nguyen Duc Le, subdirector del Departamento de Gestión del Mercado ( Ministerio de Industria y Comercio ), dijo que los pagos sin efectivo ayudan a eliminar las barreras físicas, reduciendo la "fricción" en la compra y venta, especialmente en transacciones pequeñas.
El pago simple ayuda a los consumidores a gastar más, reduce el miedo a pagar en efectivo e impulsa el consumo en los sectores minorista, alimentario, de viajes y de servicios personales.
El método de pago con código QR implementado por la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS), junto con la red cada vez más en expansión de puntos de aceptación de pagos VIETQRPay para transacciones nacionales y VIETQRGlobal para transacciones de pagos transfronterizos, está ayudando a que las transacciones se vuelvan fluidas.

Según el Sr. Nguyen Duc Le, el comercio electrónico es altamente anónimo, especialmente a través de las redes sociales, lo que dificulta el control del flujo de caja sin datos. Por lo tanto, los pagos con código QR son una solución que ayuda a las agencias de gestión a realizar un seguimiento eficaz.
Para las empresas, los pagos digitales precisos hasta el último centavo evitan pérdidas, reducen los costos de impresión, transporte y almacenamiento de efectivo y permiten una gestión transparente del flujo de caja.
El Sr. Le afirmó que los pagos digitales también ayudan a las empresas a expandir sus mercados, llegar a clientes fuera de sus ubicaciones tradicionales y optimizar productos y servicios gracias a los datos de las transacciones. El consumo aumenta gracias a las transacciones continuas con menos interrupciones.
Sin detenerse ahí, en el contexto de una economía digital en fuerte desarrollo, los pagos sin efectivo, especialmente mediante QR, son una herramienta clave para reducir la fricción en las transacciones, aportando beneficios a consumidores, empresas y agencias de gestión.
Según el Sr. Mai Son, subdirector del Departamento de Impuestos (Ministerio de Finanzas), al utilizar pagos sin efectivo, los pequeños comerciantes reducen las operaciones de registro manual, rastrean fácilmente el flujo de efectivo al final del día, creando así tranquilidad en los negocios y aumentando la transparencia.
El Sr. Mai Son también enfatizó que la aplicación de pagos digitales debe cumplir con la ley y las condiciones comerciales de cada grupo. El sistema de pagos digitales también facilita el acceso a datos de transacciones en tiempo real, lo que ayuda a las agencias de gestión a rastrear el flujo de caja, reducir las pérdidas fiscales y detectar transacciones inusuales con anticipación.
“Este es un factor importante para proteger tanto la entrada de bienes como a los consumidores”, afirmó el Sr. Son. Estos datos también ayudan a sugerir declaraciones automáticas, ahorrando tiempo y costos, y limitando errores.
Acelerando la economía digital
No es difícil ver que los pagos digitales traen grandes efectos a la economía, ayudando a acelerar la circulación de bienes, mejorar la productividad social, reducir los costos de transacción, apoyar la gestión económica, ampliar el mercado para las pequeñas empresas y crear una cultura de consumo transparente.
Según Nguyen Duc Le, cuando tres factores: los bienes acompañados de facturas, las facturas adjuntas a las obligaciones fiscales y el flujo de caja controlado por los bancos funcionan de manera sincronizada, la gestión es más transparente y los consumidores están mejor protegidos.

Otra ventaja es que el costo de implementar códigos QR es prácticamente nulo, sin necesidad de terminales TPV ni contratos complejos, solo hay que imprimirlos. Millones de pequeñas empresas acceden a pagos digitales sin grandes inversiones.
Con la popularidad de la banca móvil, casi 90 millones de cuentas son capaces de escanear VietQR, el mercado de pagos se ha vuelto más uniforme que nunca.
Las estadísticas de NAPAS correspondientes a los primeros 10 meses de 2025 muestran que las transacciones de VietQR aumentaron un 52% en cantidad y un 85% en valor, convirtiéndose en el "lenguaje de pago común" de decenas de millones de vietnamitas.
El QR también ayuda a las pequeñas y medianas empresas a ampliar sus transacciones nacionales e internacionales. Esta popularidad refleja la eficacia del consenso entre bancos, intermediarios de pago y agencias de gestión.
Según el Sr. Nguyen Quang Minh, Director General de NAPAS, la promoción de pagos nacionales y transfronterizos a través de VIETQRPay y VIETQRGlobal es una plataforma para apoyar a las empresas, proteger a los usuarios y apoyar a las agencias de gestión.
NAPAS, los bancos y los intermediarios de pago continúan expandiendo las redes VIETQRPay y VIETQRGlobal, cooperando con socios regionales para servir al turismo y al comercio electrónico transfronterizo, garantizando la seguridad y la sostenibilidad.
Con la creciente popularidad de los pagos sin efectivo, cada escaneo no solo completa una transacción, sino que también contribuye al crecimiento y desarrollo de la economía digital. Esta es una base fundamental para el desarrollo de la economía digital en Vietnam durante el período 2025-2030.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/giao-dich-thanh-toan-qua-qr-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-post1080919.vnp






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