La Generación Z prioriza la seguridad, la Generación M prefiere la limpieza y la Generación X elige hoteles asequibles, según una encuesta de la aplicación de reservas Booking.
Según el Informe de Perspectivas de Resorts de Asia- Pacífico 2024 (hoteles, moteles, resorts), publicado por Booking el 1 de abril, en Vietnam, las generaciones de turistas tienen demandas diversas. El 47 % de los encuestados pertenecientes a la Generación Z (1997-2012) prioriza la elección de resorts seguros y protegidos, y el 46 % elige lugares con precios transparentes, sin cargos ni servicios adicionales. Más del 20 % de los huéspedes de este grupo de edad prefiere resorts únicos que ofrecen oportunidades paradescubrir experiencias como el glamping (camping de lujo), y el 18 % prioriza destinos que aceptan mascotas.
Un resort de montaña en Ha Giang permite a los visitantes sumergirse en la naturaleza, las montañas y los ríos, y desconectar del bullicio de la ciudad. Foto: Papiu
Para los Millennials (1981-1996), un alojamiento limpio y ordenado es la máxima prioridad, con el 58% de los encuestados, seguido de precios asequibles (57%) y seguridad (54%). El 53% también desea hoteles con ubicaciones convenientes, como cerca de playas, atracciones, transporte público o hermosos paisajes.
Los millennials también son una generación a la que le encanta explorar y experimentar cosas nuevas. Por lo tanto, una casa vacacional cerca de la playa o con acceso a ella (el 25 % de los encuestados la elige), con piscina y zona de barbacoa (el 24 %) o ubicada en una colina o montaña, con poca gente viviendo allí (el 23 %) son aspectos que les resultan especialmente atractivos.
Para la Generación X (1965-1980), el precio razonable es un factor importante (representa el 53 %) que influye en la decisión de elegir una casa de vacaciones en lugar de otros alojamientos, seguido de la limpieza (representa el 48 %). La Generación X considera muchos otros factores, como la seguridad, la transparencia en los precios y un proceso de reserva sencillo y rápido. Además, al 29 % de los encuestados también le encantan los alojamientos cerca de la playa.
Aunque las prioridades de las tres generaciones al elegir una habitación de hotel son diferentes, todas comparten el deseo de un alojamiento seguro, limpio, transparente y confiable. Además, según las expectativas y preferencias de viaje de cada uno, buscarán un lugar con características únicas.
La encuesta se realizó en 7 países, incluidos Vietnam, India, Australia, Nueva Zelanda, Corea, Japón y China, con la participación de 11.000 propietarios e invitados que respondieron sobre las preferencias de reserva de cada generación.
Varun Grover, gerente de Booking en Vietnam, afirmó que hoy en día, los viajeros buscan algo más que simplemente alquilar un alojamiento. Los viajeros vietnamitas buscan experiencias personalizadas que se adapten a sus preferencias. Grover espera que el informe sobre resorts ayude a hoteleros y viajeros a comprender mejor las preferencias de cada generación, adaptando así los servicios y las solicitudes a cada persona.
Phuong Anh
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