Hacia una red inteligente y sostenible
Viettel atiende a 130 millones de clientes móviles en todo el mundo con una red de cientos de miles de estaciones base. Solo en el mercado vietnamita, con una cuota de mercado superior al 56%, más del 80% de los suscriptores de Viettel utilizan 4G. Hace tres años, esta tasa era de tan solo el 35%. Se prevé que la transición del 4G al 5G se acelere aún más; la Asociación del Sistema Global para las Comunicaciones Móviles (GSMA) estima que el número de suscriptores de 5G representará entre el 50% y el 60% antes de 2025.
La creciente demanda de uso continuo exige la expansión de la infraestructura de red o la intensificación de la densidad de estaciones de transmisión. Por ello, el Congreso Mundial de Móviles (MWC) 2024 definió como uno de sus temas de debate "Conectando todo": cómo desarrollar redes sostenibles para garantizar la seguridad de los usuarios y minimizar el impacto ambiental. Viettel, único representante de Vietnam en asistir al evento, presentó su Sistema Autónomo: un sistema de operación de red automatizado, seguro y de bajo consumo.
“Viettel opera una red que abarca 11 países, con aproximadamente 100.000 estaciones. A una escala tan grande, para garantizar una red de buena calidad y optimizada, es necesario automatizarla e dotarla de inteligencia”, afirmó el Sr. Nguyen Duy Hung, ingeniero de equipos de estaciones de Viettel Networks. Según estudios de Ookla y Umlaut de 2023, Viettel es la red móvil más rápida de Vietnam; su cobertura es un 10 % superior a la del segundo puesto.
Soluciones para cambiar la forma en que se operan y mantienen las estaciones BTS
Además de los cables de fibra óptica y los grandes centros técnicos, la red de telecomunicaciones se compone de estaciones base transceptoras (BTS). Estas estaciones son dispositivos de comunicación que transmiten y reciben señales desde el dispositivo terminal en manos de los usuarios. Dondequiera que se construyan las BTS, los servicios del operador de red se prestan; en el caso de Viettel, en casi todo el territorio de Vietnam y en 10 mercados extranjeros.
Anteriormente, las estaciones BTS requerían personal de monitoreo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para gestionar con prontitud cualquier situación o acudir al sitio para realizar el mantenimiento del sistema, lo que dificultaba el mantenimiento de las estaciones en zonas remotas. Ahora, con el Sistema Autónomo, las estaciones BTS de Viettel no necesitan personal de guardia para su operación y mantenimiento, pero garantizan un alto rendimiento y la ausencia de errores. Este sistema también garantiza la fluidez y estabilidad de cada llamada y datos móviles, desde zonas montañosas como Yen Minh y Ha Giang hasta distritos insulares como Truong Sa.
El Sistema Autónomo consta de tres productos: el sistema de optimización automática de la infraestructura mecánica y eléctrica de las estaciones de telecomunicaciones (SON M&E), el sistema de optimización de la calidad de la cobertura (x-Optimization) y el sistema de manejo automático de fallas (vFCR), que han cambiado la forma en que se operan y mantienen las estaciones BTS.
Anteriormente, si la fuente de alimentación principal de la estación BTS se interrumpía repentinamente, se interrumpía el servicio. SON M&E es un sistema que cambia automáticamente a una fuente de alimentación de respaldo, garantizando así que la estación siga funcionando con normalidad sin interrupciones. En zonas sin red eléctrica, SON M&E aumenta la eficiencia energética de la estación, prolonga la autonomía de la batería de litio en un 20 % con respecto al promedio, limita el uso de generadores de gasolina y se estima que reduce las emisiones en aproximadamente 1 000 000 de toneladas de CO2 al año, lo que equivale a plantar 17 000 000 de árboles.
“El consumo de energía cobra cada vez más importancia que el rendimiento puro a la hora de determinar si un dispositivo puede utilizarse o no”, afirmó Dan Rodríguez, director general de Intel Network Platforms Group, en el stand de Viettel en el MWC 2024.
Al combinar tres soluciones, el Sistema Autónomo crea una infraestructura automatizada de alto rendimiento que ayuda a abordar las preocupaciones ambientales a medida que las redes de telecomunicaciones continúan expandiéndose.
“Viettel presta especial atención a la creación de soluciones y productos respetuosos con el medio ambiente, contribuyendo así al desarrollo sostenible de Vietnam y del mundo”, afirmó Nguyen Dinh Chien, subdirector general del Grupo Viettel, en el MWC 2024.
Las estaciones de transmisión de Viettel están instaladas en todo el país, incluso en bosques, fronteras e islas. Antes, cada vez que llegaba el momento de una inspección, los ingenieros tenían que dedicar casi un día a recorrer bosques, ríos y mares para llegar a cada estación. Pero ahora, desde la sala de control, SON M&E realiza toda la optimización en cuestión de minutos —dijo el Sr. Do Van Tuan, ingeniero electromecánico de BTS en Viettel Networks—.
X-Optimization (XO) optimiza la calidad de la cobertura, superponiendo señales débiles en algunas zonas y superponiéndolas en otras. Mediante algoritmos de aprendizaje automático, XO ajusta automáticamente la dirección y el ángulo, optimizando la cobertura en tiempo real. Sin esta tecnología, los ingenieros tendrían que turnarse de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
“XO soluciona problemas de señal débil en apenas unos segundos, incluso en países a miles de kilómetros de Vietnam, como Mozambique”, afirmó el Sr. Hung.
Si bien el rendimiento y la cobertura están garantizados, BTS aún enfrenta errores que surgen durante la operación. «Al desarrollar vFCR, el objetivo principal es garantizar la estabilidad y una experiencia de usuario fluida, sin importar dónde ni cuándo», afirmó el Sr. Tran Van Quy, ingeniero de desarrollo de software de Viettel Network.
vFCR analiza los datos para predecir posibles escenarios de error y está listo para gestionarlos en cuanto surgen. El tiempo de gestión de incidentes desde su detección se ha reducido a 1 o 2 minutos, en lugar de los 15 o 30 minutos anteriores. «vFCR resuelve los errores inmediatamente, y los usuarios apenas notan interrupciones en los servicios de voz o el acceso a Internet», afirmó el Sr. Quy. Solo en 2023, en el mercado vietnamita, vFCR gestionó automáticamente más de 370 000 advertencias, alcanzando una tasa de éxito superior al 90 % con menos de 20 ingenieros.
Bich Dao
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