Canal de capital eficaz para las personas pobres y de bajos ingresos

En los últimos años, las microfinanzas (MF) se han considerado una herramienta eficaz en la estrategia de erradicación del hambre y reducción de la pobreza en países en desarrollo, incluido Vietnam. No se limitan a otorgar préstamos, sino que también ayudan a los clientes pobres y de bajos ingresos a acceder directamente a servicios financieros y no financieros para mejorar sus vidas y salir de la pobreza. Sobre todo, los préstamos de las MF ayudan a los clientes a mejorar su capacidad y confianza, consolidando gradualmente su papel y posición en sus familias y en la sociedad.

Canal de capital eficaz para las personas pobres y de bajos ingresos La Sra. Do Thi Chanh (comuna de Quang Nham, Quang Xuong) ha utilizado eficazmente el capital de préstamo de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa desde 2007 hasta la actualidad.

De la reputación y responsabilidad del prestador del servicio...

En el sector crediticio, el método operativo, la misión y los objetivos de la MVTC difieren considerablemente de los de otras instituciones crediticias. Además de su función de intermediario financiero, mediante la creación de grupos de crédito, la capacitación y la transferencia de técnicas en la comunidad, la MVTC se ha convertido en un intermediario social y una herramienta de desarrollo para las personas de bajos recursos. Esto se considera un pilar fundamental para el desarrollo financiero integral de Vietnam, contribuyendo así activamente a la erradicación del hambre, la reducción de la pobreza y el desarrollo económico integral y sostenible del país.

Fundada y desarrollada en ese flujo común, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa mantiene siempre su espíritu de responsabilidad y se esfuerza constantemente por el desarrollo comunitario. Para que cada vez más hogares pobres, de bajos ingresos y desfavorecidos tengan acceso a servicios financieros cercanos, amigables y eficaces, la dirección, el personal y los empleados de la organización han desarrollado una variedad de productos y servicios financieros básicos adaptados a las condiciones, circunstancias y necesidades reales, como microcréditos, productos de ahorro y microseguros. Además, se centran en expandir su área de operación a zonas remotas, aisladas y especialmente vulnerables mediante diversas actividades prácticas y eficaces.

Para facilitar el acceso y uso de productos y servicios financieros básicos a los clientes, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa ha innovado, flexible y creativo en el enfoque y la organización de sus canales de distribución. Por un lado, los agentes de microfinanzas se reúnen directamente con los clientes, los promocionan y presentan sus productos y servicios, o bien a través de la Unión de Mujeres y las autoridades locales. Por otro lado, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa utiliza tecnología (a través de tabletas y teléfonos inteligentes) para registrar la información de los clientes de préstamos mediante el subsistema de software CCS y la aplicación de ahorro en línea. Esto permite realizar transacciones con los clientes que depositan sus ahorros directamente en la casa cultural del pueblo. Con el monto mínimo, los clientes pueden depositar regularmente sin gastos de viaje.

Al solicitar préstamos de capital a la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa, los clientes participan regularmente en seminarios, capacitaciones, asesorías sobre educación financiera personal, métodos de préstamo, uso de préstamos y ahorros. A partir de ahí, los clientes no solo reciben "cañas de pescar", sino que también tienen la oportunidad de actualizarse, adquirir conocimientos, mejorar su comprensión y concienciación, y emprender con confianza el camino para escapar de la pobreza y construir una vida mejor.

...a la voluntad de levantarse de los prestatarios

Casi 14 años de préstamos de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa representan un largo camino de muchos esfuerzos para escapar de la pobreza y reafirmar la autoestima de la Sra. Do Thi Chanh (62 años, aldea de Bac, comuna de Quang Nham, Quang Xuong). En una casa llena de las voces y risas de sus hijos y nietos, al recordar los años difíciles que han pasado, no pudo evitar sentirse triste y conmovida, y confesó: "La vida es inherentemente difícil; las personas tienen un esposo y una esposa que se apoyan mutuamente, pero aún enfrentan muchas dificultades, y más aún una madre soltera que cría a dos hijos en edad escolar".

Cada día lucha por ganarse la vida vendiendo mariscos. Gracias a su carácter trabajador, enérgico y entusiasta, fue elegida presidenta de la Asociación de Mujeres de la aldea de Bac. Aunque la vida está llena de dificultades, siempre se dice a sí misma que debe ser optimista y esforzarse por sí misma y por sus hijos. En 2007, conoció la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa y, tras investigar y escuchar atentamente sus consejos, decidió solicitar un préstamo con un límite de 3 millones de VND. Comentó: «Los agentes de crédito de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa se encargan de los trámites, como el desembolso y la recaudación de capital, directamente en la casa cultural de la aldea. Los agentes de la organización visitan a los hogares que necesitan préstamos para asesorarlos y guiarlos en la preparación de los documentos. En particular, los clientes no tienen que pagar ninguna comisión para recibir el capital».

Con ese préstamo, la Sra. Chanh pudo importar más productos y expandir su negocio. Con los años, su trabajo se volvió cada vez más favorable, sus hijos crecieron gradualmente y su vida se volvió menos preocupada. Cuando envejeció y tuvo algo de capital, ya no iba al mercado todos los días como antes, sino que compró tres lavadoras de gran capacidad para abrir una lavandería. Los ingresos de la lavandería pueden no ser tan buenos como el negocio, pero es menos difícil y agotador.

Se sabe que la aldea de Bac (comuna de Quang Nham) cuenta con 64 miembros que participan en préstamos de capital de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa. La Sra. Chanh comentó: “El método de préstamo no solo es flexible y adecuado para los clientes, sino que la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa también cuenta con un excelente sistema de recuperación de préstamos, basado en el principio de "tomar prestado una canasta y devolver cada parte" (pedir prestado una vez y pagar gradualmente a lo largo de varios meses). A los prestatarios como nosotros no solo nos resulta fácil pedir prestado y pagar, sino que al final del ciclo del préstamo, tenemos una pequeña cantidad ahorrada. Por lo tanto, tenemos mucha confianza y lo vemos como una oportunidad para nuestro futuro”.

Los prestatarios suelen intercambiar experiencias y ayudarse mutuamente. En sus historias, los miembros siempre expresan su agradecimiento a la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa por crear las condiciones para que las mujeres obtengan préstamos, lo que les brinda mayor motivación y confianza para progresar en la vida.

La Sra. Le Thi Thuy, de la comuna de Thieu Toan (Thieu Hoa), obtuvo un préstamo de capital de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa en 2011, con un límite de 6 millones de VND. Para una mujer recién llegada al extranjero como nuera, cuyos ingresos dependían únicamente de un pequeño puesto de ropa en el mercado, su esposo trabajaba por cuenta propia y su hijo pequeño estaba constantemente enfermo, esa cantidad de dinero fue un verdadero apoyo para que la Sra. Thuy calculara cómo usarlo eficazmente, sin desperdiciar oportunidades. Gracias a sus conocimientos y experiencia en la venta de ropa y telas, se atrevió a emprender un negocio abriendo una pequeña sastrería. Gracias a su experiencia, diligencia, entusiasmo por los clientes y la calidad de sus productos, la sastrería cuenta cada vez con más clientes y buenos ingresos.

Al ver la oportunidad de desarrollo, no dudó en invertir con todas sus fuerzas para expandir su profesión. De una pequeña sastrería, construyó un taller de costura de decenas de metros cuadrados, invirtió en maquinaria, contrató trabajadores... De una mujer que tuvo que luchar sin parar ante un sinfín de dificultades, hasta ahora no solo ha llegado a ser propietaria, sino que también ha creado empleo para decenas de trabajadores con un salario de entre 3 y 5 millones de VND al mes. La Sra. Thuy comentó: «Si no fuera por el capital del préstamo de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa, nunca habría imaginado que habría logrado los resultados que tengo hoy».

Se puede observar que las contribuciones de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa al proceso sostenible de reducción de la pobreza no se limitan a la historia del "pez" o la caña de pescar. La Organización de Microfinanzas Thanh Hoa y decenas de miles de sus clientes han escrito un viaje para superar el destino con la evidencia más auténtica y vívida.

Artículo y fotos: Hoang Linh

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