La Sra. Thanh Thao (Distrito 10, Ciudad Ho Chi Minh) expresó su frustración: "En los últimos cinco años, casi no he recibido ayuda para mi préstamo bancario, ni siquiera durante el pico del confinamiento por la COVID-19. He pagado mis cuotas a tiempo todos los meses, pero el banco sigue cobrando tasas de interés altas, independientemente de si soy cliente fiel o no".
Hace cinco años, la Sra. Thanh Thao pidió prestados 5 mil millones de VND al banco. Ha devuelto casi la mitad, pero sus pagos mensuales apenas han disminuido, a casi 50 millones de VND al mes, incluyendo capital e intereses. Esto se debe a que, durante el primer año del préstamo, el tipo de interés que le cobraron fue del 8 % anual, pero tras el período preferencial, este aumentó continuamente. En marzo de 2023, el banco cobró un interés del 13,1 % anual sobre el saldo restante, lo que le causó una gran frustración.
Por lo tanto, al recibir la información de que pronto los clientes podrían transferir sus préstamos a otro banco si negociaban una tasa de interés más baja, la Sra. Thanh Thao declaró con satisfacción: «De esta manera, los clientes que pagan sus préstamos a tiempo, como yo, tendrán la oportunidad de negociar la tasa de interés anterior. El banco no se aprovechará de nosotros durante el plazo del préstamo».
A los bancos se les permite prestar dinero a personas para reembolsar préstamos en otras instituciones de crédito.
Esto se estipula en la Circular 06/2023, que modifica y complementa varios artículos de la Circular 39/2016 (Circular 39), que regula las actividades crediticias de las entidades de crédito a los clientes del Banco Estatal de Vietnam. La Circular 06 añade una disposición que permite a las entidades de crédito considerar y decidir sobre la concesión de préstamos a clientes para el reembolso de préstamos concedidos en otras entidades de crédito con el fin de cubrir gastos de manutención. Según la Circular 39/2016 vigente, los clientes solo pueden solicitar préstamos para el reembolso de préstamos concedidos en otras entidades de crédito con fines de producción empresarial; esto no aplica a los préstamos para cubrir gastos de manutención.
Ampliar la normativa que permite a los clientes pagar préstamos en otras entidades de crédito, aplicable tanto a préstamos comerciales como a préstamos para gastos de vida, facilitará el acceso de los clientes a más crédito bancario, dándoles más oportunidades de elegir mejores servicios y comodidades en otras entidades de crédito (si están disponibles).
Por ejemplo, si un cliente tiene una deuda hipotecaria pendiente con el banco A, mientras que el banco B ofrece una tasa de interés más baja para el mismo préstamo y beneficios adicionales, esta regulación le permite acercarse al banco B para solicitar un préstamo y pagarlo anticipadamente en el banco A. Esto le permite acceder fácilmente a un nuevo préstamo a un costo menor y utilizar servicios adicionales. La Circular 06 entrará en vigor el 1 de septiembre de 2023.
Además, el Banco Estatal de Vietnam también declaró que para préstamos destinados a cubrir gastos básicos de vida y consumo doméstico, como préstamos para automóviles o compra de equipos de consumo, los clientes no necesitan presentar un plan o proyecto. Por lo tanto, solo deben proporcionar información sobre el monto total de capital necesario, el propósito del capital, el plazo del préstamo y la forma de pago, sin necesidad de desarrollar un plan o proyecto específico para cubrir sus necesidades básicas.
En el caso de préstamos destinados a gastos de manutención, como compra, construcción o renovación de viviendas o adquisición de derechos de uso de terrenos para construir casas, que a menudo tienen un valor considerable, los nuevos clientes deben complementar su solicitud de préstamo con un plan o propuesta de proyecto para garantizar que la entidad crediticia tenga información completa sobre el propósito del préstamo del cliente y para supervisar el uso que hace el cliente de los fondos del préstamo para el propósito previsto.
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