Español En la mañana del 26 de diciembre, la Sra. Nguyen Thi Bich Ngoc, Subdirectora del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Lam Dong , dijo que con respecto al hecho de que algunos guías turísticos coreanos explicaron arbitrariamente sobre la cultura y la historia vietnamitas a los turistas cuando llegaban a la ciudad de Da Lat (Lam Dong), el Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Lam Dong asignó a la Inspección del Departamento para inspeccionar y revisar urgentemente la operación de los guías turísticos coreanos sin garantizar las condiciones prescritas para un manejo estricto.
Un hombre (extrema derecha) guía a un grupo de turistas coreanos a visitar la estación de tren de Da Lat.
La Sra. Ngoc dijo que en los últimos días, el Departamento ha recibido comentarios del público y de los turistas de que actualmente en la provincia de Lam Dong, hay una situación en la que algunas unidades utilizan guías turísticos extranjeros, pero no garantizan las condiciones de acuerdo con las regulaciones.
De hecho, a través de algunos clips que circulan en las redes sociales, recientemente guías turísticos coreanos (sin credenciales de guía turístico) han estado guiando a los turistas a muchas atracciones turísticas en Da Lat, como el Palacio Bao Dai, la estación de tren de Da Lat, la montaña Lang Biang... Algunos guías turísticos han introducido información incorrecta sobre la historia, la cultura y las costumbres de los vietnamitas y Da Lat sin ninguna supervisión de los guías turísticos locales, los intérpretes o las propias atracciones turísticas.
Muchos turistas coreanos vienen a visitar la estación de tren de Da Lat, pero los guías turísticos coreanos se lo explican.
El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Lam Dong requiere que las empresas de servicios de viajes y los proveedores de servicios de guías turísticos utilicen únicamente guías turísticos que cumplan las condiciones para la práctica prescritas en la Cláusula 3, Artículo 58 de la Ley de Turismo; y que sean responsables de las actividades del guía turístico durante el tiempo que guía a los turistas de acuerdo con el contrato.
Además, las unidades deben verificar la información sobre las condiciones laborales de los guías turísticos antes de asignarlos a grupos de turistas. Al mismo tiempo, se debe aumentar la inversión en equipos de guías turísticos automáticos multilingües para atender a los principales mercados turísticos: Corea, Tailandia, Japón, India, etc., a fin de evitar que los guías obliguen a los clientes a contratar servicios adicionales o los lleven a atracciones comerciales no incluidas en el programa del tour.
El número de turistas coreanos que llegan a Da Lat está aumentando, por lo que también aumenta la necesidad de traductores, intérpretes y guías que sepan coreano.
Para satisfacer la creciente demanda de grupos de turistas coreanos en Da Lat, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Lam Dong está coordinando con la Universidad de Da Lat el envío de estudiantes de coreano de último año para interpretar y apoyar a los turistas coreanos que visitan Da Lat. Además, se invitará a colaborar a algunas agencias de viajes internacionales de Lam Dong con numerosos guías turísticos que dominan el coreano.
Los guías turísticos extranjeros deben obtener una tarjeta internacional de guía turístico al llegar a Lam Dong para poder dar explicaciones a los turistas. Hasta el momento, Lam Dong no ha emitido tarjetas de guía turístico a ningún coreano, por lo que quienes guíen grupos a atracciones turísticas y den explicaciones están infringiendo la Ley de Turismo (2017). En caso de incumplimiento, la multa será de hasta 80 millones de VND, añadió la Sra. Ngoc.
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