¿Qué hacer cuando un teléfono Android no recibe llamadas?

No recibir llamadas por tener el teléfono perdido o dañado es algo muy común. Sin embargo, muchos usuarios de teléfonos móviles, tanto iPhone como Android, en los centros de las grandes ciudades no pueden recibir llamadas aunque el teléfono tenga señal. Este problema les causa muchos inconvenientes.

Para solucionar este problema en tu teléfono Android, sigue estos pasos:

¿Qué hacer cuando un teléfono Android no recibe llamadas? (Ilustración)

Comprueba la configuración de tu teléfono.

Primero, debes revisar la configuración instalada en tu dispositivo, ya que algunas configuraciones impiden que el dispositivo reciba llamadas.

Modo avión

El modo avión es el que se usa en los aviones. Cuando está activado, tu teléfono se desconecta por completo y no puedes hacer ni recibir llamadas. Asegúrate de desactivar el modo avión para poder recibir llamadas.

Modo No Molestar

El modo No molestar te ayuda a evitar interrupciones por notificaciones, y también puedes elegir recibir llamadas de personas específicas. Si no recibes una llamada de alguien, es posible que tengas activado el modo No molestar y configurado para no recibir llamadas de esa persona.

Para solucionar esto, desactiva el modo "No molestar" o mantenlo activado, pero asegúrate de haber añadido a las personas importantes a tu lista de destinatarios de llamadas.

Números de teléfono bloqueados

Cuando bloqueas un número específico, esa persona no podrá llamarte. Si no recibes llamadas de alguien, probablemente se deba a que lo has añadido a tu lista de bloqueo. Revisa esta configuración y desbloquéalo si quieres volver a recibir llamadas de esa persona.

Configurar el desvío de llamadas

El desvío de llamadas es un servicio que permite redirigir las llamadas de un usuario a otro. Existen diferentes opciones de desvío, como: Desviar todas las llamadas entrantes, Desviar llamadas entrantes cuando esté ocupado, Desviar llamadas entrantes si no hay respuesta y Desviar llamadas entrantes cuando el teléfono esté apagado.

Para recibir llamadas a tu propio número sin que se desvíen, configúralo en Ajustes de llamada.

Configurar el modo para no recibir llamadas de desconocidos

La opción "No recibir llamadas de desconocidos" impide que el teléfono reciba llamadas o mensajes de números que no estén en la lista de contactos, para evitar que personas desconocidas conozcan tu número y te causen problemas.

Para poder recibir llamadas, puede desactivar esta opción o añadir el número de teléfono de la persona con la que desea recibir llamadas a sus contactos.

Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM

Otra razón por la que tu teléfono no puede recibir llamadas es que la tarjeta SIM esté suelta, mal colocada o desconectada. Intenta extraer la tarjeta SIM del teléfono y volver a insertarla; luego, comprueba la conexión intentando llamar a un número determinado.

Comprobar señal telefónica

Cuando tu teléfono no tiene cobertura, no puedes recibir ni hacer llamadas. Comprueba la barra de señal en la parte superior de la pantalla. Si la señal es débil, intenta moverte a un lugar con cobertura para poder hacer y recibir llamadas con normalidad.

Comprobar el funcionamiento de la tarjeta SIM

A veces, los problemas de la red impiden que el usuario reciba llamadas. Comprueba si tu tarjeta SIM está activa. Si está bloqueada (tanto para llamadas como para llamadas entrantes) o si está bloqueada, tu número no podrá realizar llamadas. Para solucionarlo, ponte en contacto con tu operador para que te ayuden a reactivar la tarjeta SIM según sus normas.

Khanh Son (Síntesis)

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