De acuerdo con las regulaciones del Banco Estatal de Vietnam (SBV) y la Ley de Tarjetas de Identidad de 2023, la actualización de los datos biométricos y la información de identificación personal es obligatoria para todos los titulares de cuentas bancarias para garantizar transacciones en línea sin problemas.
En concreto, según las Circulares 17 y 18 del Banco Estatal de Vietnam, las instituciones financieras deben comprobar y verificar la validez de los documentos de identidad, autenticar la información biométrica y actualizar la información residencial de los clientes a más tardar el 31 de diciembre de 2024.
A partir del 1 de enero de 2025, si no se completa la verificación del formulario de declaración y de la información biométrica, o si no se ha utilizado la información actualizada para reemplazar los documentos de identificación vencidos, el titular de la cuenta de pago/titular de la tarjeta bancaria no podrá realizar transacciones en línea como pagar facturas, realizar pagos mediante deslizamiento de tarjeta/toque para pagar, realizar pagos en plataformas de comercio electrónico o transferir/retirar dinero en cajeros automáticos…
Además, la Ley del Documento de Identidad de 2023 (Ley n.º 26/2023/QH15) estipula que todos los documentos de identidad de 9 y 12 dígitos vencerán el 31 de diciembre de 2024, lo que obliga a los ciudadanos a utilizar el Documento de Identidad Ciudadano con Chip Integrado (CCCD). Esto significa que los ciudadanos deben actualizar la información de su CCCD en sus registros bancarios para evitar interrupciones en las transacciones.
La actualización de la información biométrica y de identificación es un requisito obligatorio para todos los titulares de cuentas bancarias.
Para alentar a los usuarios a cumplir con estas regulaciones desde el principio, el ecosistema financiero digital Viettel Money presenta el programa "Transact with Confidence - Earn Money", que otorga recompensas en efectivo al 100% de los clientes que actualicen con éxito sus datos biométricos en Viettel Money.
Los clientes más afortunados tendrán la oportunidad de ganar un "escudo protector de diamantes" con un valor de hasta 8.686.868 VND cada día. En un plazo máximo de 72 horas tras la estandarización exitosa, la recompensa se acreditará en la cuenta de Viettel Money del cliente. El programa comienza el 1 de diciembre de 2024 y finaliza el 31 de marzo de 2025, o antes si se distribuyen todos los regalos.
Al completar la actualización de información biométrica y personal este diciembre, los clientes pueden proteger de forma proactiva sus cuentas personales contra riesgos de fraude, garantizar transacciones ininterrumpidas y disfrutar plenamente de los valiosos beneficios de Viettel Money.
“ Me estaba devanando los sesos intentando averiguar cómo prepararme para el Tet (Año Nuevo Lunar) porque mi empresa no dio ninguna bonificación este año, pero inesperadamente gané el premio más grande cuando actualicé mis datos biométricos, con casi 9 millones de VND para gastar durante el Tet. ¡Estoy tan feliz!” , compartió con entusiasmo QL (25 años, Hanoi ), uno de los primeros clientes en ganar el premio "escudo de protección de diamantes".
Con la exitosa actualización biométrica de la aplicación Viettel Money en diciembre de 2024, los usuarios ahora pueden realizar transacciones con tranquilidad y disfrutar de una generosa cantidad de dinero con muchos obsequios valiosos.
Para actualizar sus datos biométricos en Viettel Money, los clientes simplemente deben seguir estos pasos: Inicie sesión en la aplicación y seleccione “Iniciar actualización”; tome una foto de su Documento de Identidad Ciudadana y escanee el chip; tome una foto de su rostro y confirme la información.
Si el teléfono del cliente no tiene la funcionalidad NFC (Near Field Communication), el cliente puede pedirle a un familiar que use un dispositivo con esta función para actualizar sus datos biométricos, o llevar su tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado directamente a los puntos de transacción de Viettel Money para recibir asistencia oportuna.
Al compartir sobre el programa, un representante de Viettel Money afirmó que el objetivo de la campaña "Realice transacciones con confianza - Gane dinero" no es solo brindar valor agregado a los usuarios sino también alentarlos a cumplir con las regulaciones legales vigentes, contribuyendo así a construir un entorno financiero digital más seguro y saludable.
Representantes de la compañía también aconsejaron a los usuarios actualizar sus datos biométricos ahora, tanto para aprovechar las promociones de Viettel Money como para evitar la congestión de la red, ya que la plataforma de la aplicación puede sobrecargarse en la fecha límite, generando dificultades en la implementación.
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