En consecuencia, para los clientes que no tengan un documento de identidad o una tarjeta de identificación ciudadana con chip (CCCD) (clientes que solo tengan un documento de identidad o una CCCD sin chip con un plazo de uso válido según las disposiciones legales), la medida de autenticación que utiliza la marca de identificación biométrica del cliente (para las transacciones de tipo C y D especificadas en el artículo 1 de la Decisión 2345) se realiza comparando los datos biométricos almacenados en la base de datos biométrica de clientes recopilada y verificada, en la que la verificación se realiza mediante una reunión cara a cara.

Para los clientes con CCCD con chip integrado pero que utilizan teléfonos que no admiten NFC (estándar de conexión inalámbrica de comunicación de campo cercano), se implementan medidas de autenticación que utilizan la marca de identificación biométrica del cliente (para las transacciones de tipo C y D especificadas en el artículo 1 de la Decisión 2345):

Mediante la autenticación de la cuenta de identificación electrónica del cliente creada por el sistema de identificación y autenticación electrónica;

O coincide con los datos biométricos almacenados en la base de datos biométrica del cliente recopilada y verificada, donde la verificación se realiza de la siguiente manera:

Comparar los datos de identificación biométrica del cliente con los datos biométricos del chip CCCD del cliente emitido por la agencia policial, realizando la verificación en el mostrador de transacciones, a través del dispositivo/teléfono de lectura CCCD integrado en el chip de la unidad;

O una coincidencia correcta entre los datos de identificación biométrica del cliente a través de la autenticación de la cuenta de identificación electrónica del cliente creada por el sistema de identificación y autenticación electrónica.

Biometría de TPBank.jpg
Foto: TPB.

Respecto a la autenticación de transacciones de depósito y retiro de monederos electrónicos (estipulada en el Anexo 01 de la Decisión 2345), el Banco Estatal de Vietnam indicó que, para transacciones de depósito y retiro de monederos electrónicos a través de cuentas de pago/tarjetas de débito vinculadas al titular, si el cliente autenticó al titular con el banco al realizar la conexión utilizando medidas de autenticación para transacciones de tipo B o superior (excepto las medidas de autenticación que utilizan signos de identificación biométrica adheridos a dispositivos portátiles inteligentes), no es obligatorio aplicar medidas de autenticación para transacciones de depósito y retiro de monederos electrónicos con un límite de 10 millones de VND o menos y cuyo valor total de transacciones sea inferior o igual a 20 millones de VND.

De este modo, las directrices del Banco Estatal citadas anteriormente han resuelto rápidamente las preocupaciones de la gente cuando muchas personas, por diversas razones, no pudieron registrarse para la autenticación facial.

Elabore un plan e impleméntelo a partir del 1 de julio de 2024.

Para prepararse para la implementación de la Decisión 2345 a partir del 1 de julio de 2024, el Banco Estatal de Vietnam solicita a las unidades que preparen planes, canales de línea directa y organicen personal de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para guiar y apoyar rápidamente a los clientes en el registro y uso de la información de autenticación biométrica.

Coordinar de forma proactiva con el Centro Nacional de Datos de Población - Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social - Ministerio de Seguridad Pública y otras organizaciones pertinentes para elaborar planes que permitan abordar las dificultades y los problemas que surjan en el proceso de registro y uso de los servicios de autenticación biométrica a partir del 1 de julio de 2024.

Implementar soluciones técnicas para garantizar la seguridad de la información y los datos de los clientes, cumpliendo con las normativas legales sobre protección de datos personales y las normativas legales sobre seguridad de los sistemas de información.

Para evitar la congestión de las transacciones y brindar una atención rápida a los clientes, recomendamos a las unidades que hayan completado la implementación que presten servicios a los clientes con prontitud.