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Banco pionero implementa política de atención al cliente

Việt NamViệt Nam07/05/2024


Agribank es uno de los principales bancos comerciales estatales de Binh Thuan y siempre promueve su papel pionero en la implementación de políticas monetarias y políticas del Partido y el Estado, especialmente políticas crediticias al servicio del desarrollo agrícola y rural, contribuyendo significativamente al desarrollo socioeconómico de la provincia de Binh Thuan.

Desempeñar bien sus funciones empresariales y políticas

Agribank Binh Thuan tiene una red de transacciones que cubre toda la provincia, llegando al distrito insular de Phu Quy con 1 sede provincial, 14 sucursales, 7 oficinas de transacciones, 1 punto de transacción móvil que utiliza automóviles especializados con 461 empleados y personal. Las operaciones de Agribank Binh Thuan Province han logrado un crecimiento estable en términos de escala, estructura y eficiencia con un capital total que supera los 19 billones de VND, préstamos pendientes totales que superan los 27 billones de VND, de los cuales más del 70% de los préstamos pendientes siempre se invierten en "Tam Nong". Continuar afirmando su posición como uno de los principales bancos comerciales estatales en Binh Thuan, representando más del 34% de la participación del mercado de capital y más del 31% de la participación del mercado crediticio en toda la provincia. Agribank siempre promueve su papel pionero, tomando la iniciativa en la implementación de las políticas monetarias y directrices del Partido y el Estado, especialmente las políticas crediticias al servicio del desarrollo agrícola y rural, haciendo una contribución importante al desarrollo socioeconómico de la provincia de Binh Thuan. Al mismo tiempo, promover la provisión de cientos de productos y servicios convenientes y modernos, diversificar los canales de capital y los servicios bancarios para satisfacer las necesidades de las personas y las empresas, y promover el desarrollo de pagos no monetarios.

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Los clientes toman prestado capital en Agribank.

En el contexto de muchas dificultades económicas, siguiendo de cerca la dirección de Agribank, el Banco Estatal y la política del Gobierno Central, la provincia de Binh Thuan. Con el más alto espíritu y responsabilidad, Agribank provincia Binh Thuan ha implementado muchas soluciones, paquetes de crédito preferencial, fortaleciendo la relación entre bancos - empresas - autoridades locales - organizaciones de masas para ampliar el acceso al capital crediticio para empresas y personas. A partir de allí, el crecimiento del crédito apunta a satisfacer de manera oportuna y completa las necesidades crediticias de la economía, enfocando el capital crediticio en los sectores productivos y empresariales, sectores prioritarios y motores del crecimiento económico de acuerdo con las políticas del Gobierno y del Banco Estatal. Contribuir a la unión de esfuerzos con todos los niveles y sectores para hacer retroceder la situación del crédito negro, mientras continuamos afirmando el papel líder del Banco Comercial Estatal en el suministro de capital y productos y servicios bancarios convenientes para servir al desarrollo de la agricultura, las áreas rurales y los agricultores, contribuyendo activamente a la causa de la innovación, el desarrollo y la integración del país y del sector bancario en las próximas etapas.

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Préstamos para la producción industrial. Foto: Ngoc Lan

Miles de miles de millones de dongs para apoyar a los clientes

En el pasado, Agribank Binh Thuan ha implementado programas para ayudar a los clientes a superar las dificultades debido al impacto de la epidemia de Covid-19, así como apoyo posterior a la epidemia, como: Exención de intereses y tarifas para apoyar a los clientes afectados por la epidemia de Covid-19 con una estructura de deuda de VND 1,008 mil millones en capital y VND 115 mil millones en intereses para 290 clientes. Exención y reducción de intereses para clientes afectados: 73 mil millones de VND/375 clientes. Exenciones de intereses y tarifas para ayudar a los clientes de préstamos a superar las dificultades durante el período de recuperación después de la pandemia de Covid-19: exenciones de intereses y tarifas de VND 75 mil millones/476 clientes. Agribank Binh Thuan ha reestructurado el período de pago de la deuda y ha mantenido el grupo de deuda, según la Circular 02/2023/TT-NHNN, en 2,590 mil millones de VND/40 clientes. Al mismo tiempo, implementar de manera efectiva paquetes de crédito preferencial para clientes asociados con la provisión de otros productos y servicios convenientes para atraer clientes de la siguiente manera: Préstamos preferenciales para clientes comerciales de exportación con tasas de interés reducidas entre un 2 y un 2,5% en comparación con las tasas de préstamo normales con una facturación de préstamos en 2023 que alcanza los 52 mil millones de VND. Apoyo a la tasa de interés de préstamos con cargo al presupuesto estatal para préstamos a empresas, cooperativas y hogares comerciales de acuerdo con el Decreto No. 31/2022/ND-CP, el nivel de apoyo para los clientes es del 2%/año. Préstamos para fomentar el desarrollo de la agricultura de alta tecnología y la agricultura limpia: 290 mil millones de VND/3 clientes. Préstamos preferenciales al consumo para clientes individuales que sean funcionarios públicos, empleados públicos y trabajadores que reciben salarios del presupuesto estatal, con tasas de interés reducidas en un 0,5% en comparación con las tasas de interés normales de los préstamos al consumo, con un volumen de préstamos hasta la fecha superior a 21 mil millones de VND. Programa de préstamos al consumo para trabajadores de la salud con apoyo a la tasa de interés para clientes del 1,5%/año.

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Miles de miles de millones de dongs para ayudar a las empresas a obtener capital prestado para restaurar la producción y los negocios en Agribank.

El Sr. Nguyen Huu Cau, director de la sucursal Binh Thuan de Agribank, dijo: Las actividades crediticias de la sucursal Binh Thuan de Agribank siempre acompañan a los agricultores para crear condiciones para que tengan suficiente capital para la producción, se enriquezcan y progresen en las difíciles condiciones económicas del país. Al 31 de diciembre de 2023, los préstamos pendientes a través de grupos y asociaciones en la sucursal de Agribank Binh Thuan fueron de VND 4,805 mil millones / 1,992 grupos / 41,608 miembros, lo que representa el 17,73 / total de préstamos pendientes, la facturación de préstamos según el Decreto 55 en 2023 fue de VND 27,186 mil millones. Además de las actividades comerciales, Agribank también presta gran atención al apoyo a la seguridad social con muchos proyectos y programas de patrocinio en toda la provincia de Binh Thuan; reservar siempre fondos para apoyar la construcción de casas de caridad y refugios para camaradas; Contribuir a los fondos para los pobres, fondos de promoción de la educación... Eso no sólo muestra la responsabilidad de la provincia de Agribank Binh Thuan hacia la comunidad, sino que también muestra la profunda gratitud del personal y los empleados de Agribank Binh Thuan hacia su patria y su país.

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Préstamos para la agricultura de alta tecnología. Foto: Ngoc Lan

Los logros y contribuciones de Agribank en el pasado han demostrado la posición de Agribank Binh Thuan en la provincia. Sin embargo, al entrar en 2024 con muchas dificultades, la economía enfrenta muchos desafíos, incluso cuando las tasas de interés se mantienen estables en niveles bajos, ofrecer paquetes de crédito preferencial sigue siendo muy necesario y significativo para el desarrollo de la economía. En esa situación, Agribank Binh Thuan, con el apoyo del Departamento de Planificación e Inversión, el Banco Estatal de Vietnam, la sucursal de Binh Thuan, la Asociación Empresarial de Binh Thuan, la Unión Cooperativa de Binh Thuan, etc., organizó el Programa de la Conferencia Comercial "Conectando empresas - Agribank Binh Thuan" el 7 de mayo, con el deseo de ayudar a más y más clientes a acceder a capital preferencial de Agribank para restaurar y desarrollar la economía. Garantizar las actividades crediticias y apoyar a las empresas, fortaleciendo así las relaciones banco-cliente, mejorando el acceso al crédito, el acceso a políticas y promoviendo el crecimiento del crédito, contribuyendo al desarrollo socioeconómico local...

El Sr. Phan Thanh En - Director del Banco Estatal de Vietnam, sucursal Binh Thuan: La sucursal Binh Thuan de Agribank ha tomado la iniciativa en la implementación de las políticas del Partido y las políticas del Estado para apoyar a los clientes que enfrentan dificultades como los afectados por la pandemia de Covid-19, dificultades en la producción y los negocios, como eximir y reducir las tasas de interés para los clientes afectados por la pandemia. En particular, la reestructuración de los plazos de pago de la deuda, la exención y reducción de intereses y tasas, y el mantenimiento de los grupos de deuda de acuerdo con la Circular 01, Circular 03, Circular 14 hasta el 30 de junio de 2022 del Banco del Estado; Programa de apoyo a una tasa de interés del 2% para empresas, cooperativas y hogares comerciales de acuerdo con el Decreto 31/2022/ND-CP y la Circular 03/2022/TT-NHNN con facturación de préstamos respaldada con una tasa de interés de hasta 295 mil millones de VND; La estructura según la Circular 02 es de más de 2,500 billones de VND.


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