Líder de opinión clave (KOL): Cuanto mayor sea la influencia, mayor será la responsabilidad

El 18 de agosto se celebró la primera conferencia de KOL (Knowledgeable Person), que reunió a un gran número de expertos, directivos, empresas y la comunidad creadora de contenido. En el evento, se lanzaron la Alianza de Confianza Digital y el programa de Confianza de Influencers, que inaugura un mecanismo para evaluar la reputación y la responsabilidad de los KOL/KOC en Vietnam.

“Embajador digital” en la nueva era

Los KOL no son solo rostros del entretenimiento o herramientas de promoción, sino que se han convertido en "embajadores digitales" que contribuyen a definir tendencias sociales y a promover la cultura vietnamita en el mundo. Asociados con la explosión de plataformas digitales, desde el arte y el deporte hasta la educación , las finanzas y el turismo, etc., los KOL crean tendencias, influyen en la opinión pública, inspiran y moldean el comportamiento.

Muchos rostros famosos de KOL asistieron a la conferencia.

El General de División Le Xuan Minh, Director del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología ( Ministerio de Seguridad Pública ), declaró: «Los KOL son "embajadores digitales" que contribuyen a la creación de una nueva era para el país, acompañando al Partido, al Estado y al pueblo en la construcción de una economía, una cultura y una sociedad digitales». De ahí que el papel de los KOL no se limite a promocionar marcas o crear efectos de entretenimiento, sino que también debe convertirse en una fuerza pionera en la difusión de los valores de "verdad, bondad y belleza", a la vez que preservan y promueven la identidad vietnamita en el ámbito internacional.

Una clara demostración del papel social de los KOL es su capacidad para conectar a la comunidad mediante actividades prácticas. El Sr. Nguyen Lam Thanh, Director General de TikTok Vietnam, comentó: «Tras la pandemia de la COVID-19, muchos jóvenes de zonas rurales publicaron vídeos de cocina sencillos y apoyaron el consumo de productos agrícolas locales. Gracias al apoyo de los KOL, se vendieron en línea más de 21 toneladas de lichis de Bac Giang (antigua provincia de Bac Giang, ahora provincia de Bac Ninh) a los consumidores».

Sin limitarse a la economía, muchas campañas en línea también difunden mensajes culturales, fomentando el orgullo nacional mediante etiquetas como #VietnamOrgulloso, #PatriaEnCorazón… Por su parte, el Sr. Do Quang Vinh, vicepresidente de la Junta Directiva de SHB, comentó que cuando los líderes de opinión clave (KOL) acompañan a las empresas con el lema "la práctica va de la mano con las palabras", la cooperación no se limita a la promoción de productos, sino que también genera impactos sociales positivos, desde la educación financiera y la protección del medio ambiente hasta el apoyo a grupos desfavorecidos. Esta es una clara demostración del poder de los KOL para difundir la responsabilidad social.

Pronto habrá un corredor legal

La creciente influencia conlleva importantes desafíos. Son numerosos los casos en los que los líderes de opinión clave (KOL) se han aprovechado de su reputación para anunciar productos falsificados, difundir información falsa o producir contenido ofensivo. Como resultado, se daña la confianza pública y se distorsiona el entorno de los medios digitales. Por lo tanto, el principio de «a mayor influencia, mayor responsabilidad» debe convertirse en una directriz ética profesional para cada KOL.

En la conferencia, los expertos enfatizaron la necesidad de un corredor legal para las actividades de los KOL pronto. Citando la experiencia internacional, la Sra. Nguyen Thi Thanh Huyen, subdirectora del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo), propuso que Vietnam necesita sanciones lo suficientemente severas, incluyendo la limitación de presentaciones y apariciones en los medios para los KOL que infrinjan la ley, y al mismo tiempo recomendó que las marcas sean cautelosas al cooperar en publicidad para proteger sus marcas. Desde otra perspectiva, un representante de TikTok Vietnam también señaló con franqueza que la profesión de KOL en Vietnam aún no se considera verdaderamente profesional. Por lo tanto, es necesario construir un marco de estándares profesionales para los KOL y establecer una organización que represente una voz común para esta comunidad.

En la conferencia, muchas opiniones afirmaron que la verdadera belleza de los KOL no reside en las cifras virtuales, sino en la dedicación y las acciones prácticas para la comunidad. Al combinar la responsabilidad social, los corredores legales y los mecanismos de autorregulación, la comunidad vietnamita de KOL puede desarrollarse de forma sostenible.

En la conferencia, los organizadores lanzaron la Alianza "Digital Trust", que reúne a líderes de opinión clave (KOL) y líderes de opinión de renombre, empresas, agencias de prensa y plataformas digitales para difundir valores positivos, establecer estándares y promover la transparencia y la responsabilidad en el ciberespacio. Asimismo, se lanzó el programa "Influencer Trust", cuyo objetivo es estandarizar la ética profesional, certificar la reputación, ayudar a las agencias de gestión y a las empresas a elegir socios adecuados y proteger a los consumidores.

MAI AN

Fuente: https://www.sggp.org.vn/nguoi-co-suc-anh-huong-kol-anh-huong-cang-lon-trach-nhiem-cang-cao-post809028.html