Vietnamitas hacen fila bajo la lluvia esperando que salga a la venta el iPhone 15

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El 22 de septiembre, la serie iPhone 15 salió a la venta en varios mercados prioritarios, incluyendo Tailandia y Singapur, los dos mercados de primer nivel más cercanos a Vietnam. Anteriormente, Singapur era un destino habitual para los vendedores vietnamitas de iPhone, y el año pasado, Tailandia también vendió el dispositivo el mismo día que Singapur, EE. UU., Japón, Hong Kong... Antes de la inauguración, solían formarse largas filas frente a las Apple Stores para poder comprar el dispositivo a primera hora de la mañana siguiente.

Một nhóm người Việt có mặt tại Apple Store ở Iconsiam (Thái Lan) tối 21.9 — Un grupo de vietnamitas estuvo presente en la tienda Apple de Iconsiam (Tailandia) la noche del 21 de septiembre.

Sin embargo, Apple ha reforzado cada vez más su control sobre el lanzamiento de sus productos para evitar que los comerciantes se queden con ellos mientras quienes realmente los necesitan no pueden adquirirlos o se ven obligados a pagar más. En 2022, muchas personas tuvieron dificultades en Singapur cuando el personal y la seguridad de la tienda dispersaron a la multitud congregada frente a la Apple Store y solo les permitieron regresar a primera hora de la mañana siguiente.

Este año, la situación se ha reducido por diversas razones, aunque el 21 de septiembre, numerosos grupos de clientes vietnamitas viajaron a Tailandia y Singapur para prepararse para el lanzamiento del iPhone 15. Según una encuesta de Thanh Nien en Tailandia, donde hay dos Apple Stores en Bangkok, la tienda del centro comercial Iconsiam estaba más tranquila, sin colas. Muchos grupos de vietnamitas estuvieron presentes en diferentes momentos del día; algunos comentaron que la tienda había proporcionado números de cola a quienes habían realizado pedidos correctamente en la página web de Apple Tailandia desde la tarde del 21 de septiembre.

Apple Store tại trung tâm thương mại Iconsiam (Thái Lan) tối 21.9 — Tienda Apple en el centro comercial Iconsiam (Tailandia) la noche del 21 de septiembre

Tuan Anh (Cau Giay, Hanói ) comentó que llegó a Tailandia por la mañana y llegó rápidamente al Centro Iconsiam, pero al llegar a la tienda y revisar el pedido en línea realizado previamente en Vietnam, descubrió que el proceso de pago del iPhone 15 Pro Max había fallado. "El gerente de la tienda me dijo que tenía que llamar al departamento de soporte en línea para procesarlo, pero decidí cancelar el pedido y volver mañana para comprarlo directamente, esperando tener suerte", compartió Tuan Anh.

El gerente también confirmó que no podía ofrecer más soporte ni comprometerse a tener el producto en stock para los clientes que no lo habían reservado. Esta misma situación ocurrió en 2022, cuando Tailandia abrió las ventas anticipadas del iPhone 14. Las tiendas Apple solo permitían a los clientes que reservaban recoger el producto y no lo vendían a los clientes que acudían sin cita previa hasta la tarde de ese mismo día.

Nhân viên Apple Store tại World Center (Thái Lan) chuẩn bị cho ngày mở bán iPhone 15 serres — El personal de la Apple Store en el World Center (Tailandia) se prepara para el día del lanzamiento de la serie iPhone 15

En la Apple Store del World Center (Tailandia), había un grupo de personas esperando en la puerta a pesar de ser tarde y lloviendo a cántaros desde la tarde. La mayoría eran vietnamitas. Pero, al igual que en Iconsiam, no había muchos vendedores de iPhones en mano, sino usuarios que querían tener el dispositivo antes, o un grupo de revisores de tecnología que acudieron a grabar vídeos e informar sobre la inauguración, así como a probar el producto con antelación para servir a su comunidad de seguidores.

Những người đội mưa chờ mở bán iPhone tại trung tâm thương mại World Center (Thái Lan) — Personas esperando bajo la lluvia a que el iPhone salga a la venta en el centro comercial World Center (Tailandia) en la noche del 21 de septiembre.

En Singapur, frente a la Apple Store de Orchard Road, todavía había una larga fila de gente esperando. Los guardias de seguridad tuvieron que levantar barricadas y colocar letreros que marcaban la fila tanto en inglés como en vietnamita, pero era mucho más pequeña que en años anteriores. Minh Thanh, un joven vietnamita presente, comentó que la tienda había repartido pulseras a quienes llegaron temprano y que solo quienes las tenían podían hacer fila frente a la tienda.

Sin embargo, tener una pulsera no garantiza que el comprador obtenga el dispositivo, ya que depende de la cantidad de equipos disponibles en la tienda. Si llega su turno de compra y el producto deseado ya no está disponible, tendrá que irse a casa con las manos vacías. "Hay quienes revenden esta pulsera por 500-600 SGD (moneda de Singapur, unos 11 millones de VND)", añadió Thanh. Pero nadie se atreve a comprarla porque la pulsera no garantiza su disponibilidad.

Vòng tay dành cho những người xếp hàng mua iPhone 15 tại Singapore — Pulseras para quienes hacen fila para comprar el iPhone 15 en Singapur

Según una persona que lleva años haciendo cola en Singapur, en anteriores periodos de rebajas, cada tienda contrataba a más gente para que acudiera a la entrada de la Apple Store a comprar la mayor cantidad posible de dispositivos y los trajera a Vietnam el primer día. En aquel entonces, la hora de apertura en Singapur estaba lejos de la de Vietnam, así que los iPhones en mano seguían atrayendo clientes, y el trabajo generaba grandes beneficios.

"Los últimos dos años se acortaron en 3 semanas (2022) y ahora en solo 1 semana (2023), por lo que el riesgo de pérdida es muy alto si no puedo vender el primer día. Por eso, este año decidí no invertir más de esta forma", compartió esta persona. Este año, estuvo en Tailandia solo para comprar un iPhone 15 Pro Max con anticipación para uso personal y para comparar el ambiente aquí con años anteriores.

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