El ciberataque al sistema tecnológico de VNDIRECT Securities Joint Stock Company se ha resuelto en gran medida. VNDIRECT declaró que el sistema se ha restaurado y que se encuentra en proceso de revisión y evaluación para garantizar la seguridad absoluta de los clientes que operan con la compañía.

Según el último anuncio de VNDIRECT en la tarde del 27 de marzo, los inversores en valores que operan a través de la empresa ahora pueden acceder al sistema de búsqueda Mi cuenta en Myaccount.vndirect.com.vn para verificar el estado y el saldo de su cuenta y cambiar la contraseña de su cuenta.

Según el plan, se espera que el sistema para negociar dinero, valores subyacentes y derivados en una base de intercambio abierto con la Bolsa de Valores; otros productos financieros; y todas las demás características del sistema VNDIRECT se reabran y reanuden su funcionamiento en un futuro próximo.

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El sistema en línea de VNDIRECT se ha restaurado, pero muchos inversores siguen experimentando errores y no pueden iniciar sesión. (Foto: T. Hien)

Sin embargo, en realidad, la tarde del 27 de marzo, después de que VNDIRECT anunciara la apertura del sistema de inicio de sesión de Mi Cuenta, algunos inversores informaron a VietNamNet que seguían sin poder iniciar sesión. Además, algunos solo podían hacerlo a través de la interfaz web y no de la aplicación. Por ejemplo, desde la tarde hasta la noche del 27 de marzo, el Sr. HQ ( de Nam Dinh ) intentó iniciar sesión en su cuenta en el sistema de la compañía de valores tres veces, pero en cada ocasión se reportó un error con un mensaje que indicaba que VNDIRECT se encontraba en mantenimiento.

Según la Sra. TH ( Hanói ), tras más de tres días de interrupción, esta pequeña inversora pudo acceder al sistema y cambiar su contraseña según lo recomendado por VNDIRECT. Sin embargo, tuvo dificultades para volver a acceder con la nueva contraseña. "Pasaron unos 30 minutos antes de que pudiera usar la nueva contraseña para volver a iniciar sesión. Parece que el sistema sigue sin funcionar con normalidad en comparación con antes del ataque", comentó esta inversora.

VNDIRECT también advirtió a sus clientes en un anuncio reciente que el sistema aún es inestable y puede experimentar errores: "Debido a que el sistema acaba de ser restaurado y a un potencial alto volumen de tráfico de clientes, si ocurre algún error, les pedimos su comprensión y paciencia mientras esperamos a que la página se vuelva a cargar más tarde".

Al comentar sobre el esfuerzo encomiable de VNDIRECT al abrir su sistema para permitir a los usuarios cambiar las contraseñas de sus cuentas, el experto Vu Ngoc Son, Director Técnico de Vietnam National Cyber ​​Security Technology Joint Stock Company (NCS), dijo que lo más importante para los clientes es cambiar sus contraseñas rápidamente.

El Sr. Vu Ngoc Son también señaló que reconstruir el sistema después de un ataque no es difícil para el equipo de operaciones, pero lo importante es encontrar la ruta que el hacker utilizó para infiltrarse en el sistema con el fin de prevenir futuros ataques.

Para resolver el problema por completo, la unidad operativa podría tener que reemplazar toda la arquitectura del sistema; por lo tanto, aún tomará más tiempo para que el sistema funcione de forma estable y sin problemas. Actualmente, los inversores deben ser pacientes, comprensivos y cooperativos para que VNDIRECT pueda centrarse en resolver el problema y restablecer la normalidad de los productos, servicios y utilidades lo antes posible, declaró el Sr. Vu Ngoc Son.

VNDIRECT recomienda a los inversores que cambien sus contraseñas inmediatamente después de iniciar sesión en el sistema . Más de tres días después del ciberataque, el sistema VNDIRECT se ha restaurado. VNDIRECT recomienda a los clientes que cambien sus contraseñas inmediatamente después de iniciar sesión en el sistema.