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Identificar barreras para facilitar el acceso de la población de las tierras altas a la transformación digital

Las autoridades locales están realizando esfuerzos para superar las dificultades y eliminar los cuellos de botella en la transformación digital para promover el desarrollo socioeconómico local.

VietnamPlusVietnamPlus10/10/2025

En las zonas montañosas y desfavorecidas de la provincia de Quang Tri , la transformación digital para construir un gobierno electrónico aún enfrenta muchos obstáculos importantes.

Las autoridades locales se esfuerzan por superar las dificultades y eliminar los cuellos de botella en la transformación digital para promover el desarrollo socioeconómico de sus localidades.

Identificación de barreras de digitalización en zonas de alta montaña.

La identificación electrónica de nivel 2 es un requisito obligatorio para realizar trámites administrativos públicos en línea. Sin embargo, en las comunas fronterizas montañosas de la provincia de Quang Tri, lograr la identificación de nivel 2 para los residentes enfrenta considerables dificultades.

Aunque las autoridades locales han realizado muchos esfuerzos para resolver las dificultades, éste no es un problema que pueda resolverse de la noche a la mañana.

La comuna fronteriza de Thuong Trach tiene aproximadamente 3600 habitantes, el 90% de los cuales pertenecen a minorías étnicas. Once de las 20 aldeas de la comuna carecen de acceso a la red eléctrica, y muchas zonas carecen de infraestructura de telecomunicaciones; el nivel educativo es limitado y la vida económica de la población enfrenta numerosas dificultades. Estos obstáculos son realmente importantes para la construcción de un sistema de gobierno electrónico en la comuna.

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Personal de Viettel y agentes de policía de la comuna de Thuong Trach (provincia de Quang Tri) ayudan a los residentes con la verificación de identidad de Nivel 2. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

El Sr. Ho Ngoc Thanh, presidente de la comuna de Thuong Trach, indicó que aproximadamente 1678 ciudadanos de la localidad, mayores de 14 años, pueden instalar la identificación de nivel 2. Sin embargo, actualmente solo 250 personas han registrado tarjetas SIM y teléfonos inteligentes para instalar la identificación de nivel 2. Esta es una de las dificultades que enfrentan el gobierno local y la población.

La comuna de Dân Hóa tiene 2.054 hogares; sin embargo, solo el 39% han sido identificados en el nivel 2, mientras que más del 60% aún no han sido identificados en el nivel 2.

Mientras tanto, la mayoría de la población no tiene teléfonos inteligentes ni domina el uso de la tecnología. La aldea más alejada se encuentra a 29 km del centro comunal, a lo largo de una carretera montañosa y accidentada, lo que dificulta que las autoridades lleguen y asistan a la población.

El Sr. Cao Xuan Thai, subdirector del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna fronteriza de Dan Hoa, compartió que en las zonas montañosas, no es fácil para las personas acceder a la tecnología de la información para realizar la identificación de nivel 2.

Sin embargo, la identificación de Nivel 2 ahora es obligatoria para realizar trámites administrativos públicos en línea. Superar estas dificultades es un gran desafío y requiere la coordinación del gobierno y de numerosos organismos especializados.

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El equipo de tecnología digital de la comuna de Dan Hoa (distrito de Thuong Trach) visita las aldeas para apoyar a la población con la identificación electrónica y los trámites administrativos. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Es evidente que la identificación electrónica de nivel 2 en las comunas montañosas y fronterizas de la provincia de Quang Tri enfrenta numerosos obstáculos, que van desde la infraestructura y las condiciones económicas hasta el nivel educativo de la población local.

Sin embargo, esta es una tarea importante, urgente y fundamental para que las localidades montañosas de la provincia de Quang Tri avancen hacia la construcción del gobierno electrónico y la promoción de una transformación digital integral.

Trabajando juntos para resolver el problema.

Las autoridades de las comunas montañosas y altas de la provincia de Quang Tri se están centrando en eliminar los obstáculos para implementar la identificación electrónica de nivel 2.

En la comuna de Thuong Trach, el gobierno local movilizó recursos sociales para proporcionar aproximadamente 1000 tarjetas SIM gratuitas a los residentes. Además de proporcionar tarjetas SIM, las autoridades les prestaron teléfonos inteligentes para que pudieran completar la identificación de nivel 2. La policía local se desplazó a aldeas remotas para apoyar a la población de la zona.

La Sra. Nguyen Y Nuong, de la aldea Ca Roong 1, comuna de Thuong Trach, expresó su agradecimiento a las autoridades locales y al personal del Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones por su apoyo al donarle tarjetas SIM y prestarle un dispositivo para configurar el proceso de identificación. Una vez que complete la identificación de Nivel 2, los futuros trámites administrativos serán mucho más sencillos y menos engorrosos que antes.

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Personal de Viettel y agentes de policía de la comuna de Thuong Trach (provincia de Quang Tri) acudieron a las aldeas para ayudar a la población con los trámites administrativos. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

En la comuna de Dan Hoa, el gobierno local ha establecido 28 equipos de tecnología digital en 28 aldeas para ayudar a los residentes a gestionar los procedimientos administrativos y la identificación electrónica.

Estos equipos están formados por funcionarios de la Unión de Jóvenes, agentes de policía, guardias fronterizos y algunos funcionarios de departamentos y oficinas del gobierno local... su tarea principal es apoyar directamente a la gente en los pueblos y aldeas.

El Sr. Cao Xuan Thai, subdirector del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Dan Hoa, dijo que cada semana, los equipos locales de tecnología digital viajan a través de un terreno montañoso traicionero hasta dos aldeas para apoyar a las personas de minorías étnicas.

En cada aldea, los oficiales del equipo ayudarán a aproximadamente 20 a 30 hogares, resolviendo parcialmente las dificultades en la transformación digital a nivel local y ahorrándoles a las personas la molestia de viajar hasta el Centro de Administración Pública de la comuna.

En las comunas montañosas y fronterizas de la provincia de Quang Tri, los funcionarios y autoridades locales trabajan arduamente todos los días para superar las dificultades en la transformación digital y la construcción del gobierno electrónico.

En medio de numerosos desafíos, los funcionarios de base han aprendido y compartido experiencias de forma proactiva, aplicando activamente las tecnologías de la información a su trabajo diario. Además, las empresas de telecomunicaciones de la provincia han apoyado activamente a las localidades para superar las dificultades de la transformación digital.

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Agentes de policía de la comuna de Thuong Trach (provincia de Quang Tri) ayudan a los residentes a gestionar trámites administrativos en sus aldeas. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

El Sr. Nguyen Van Phong, Director de VNPT Quang Ninh, provincia de Quang Tri, dijo que en muchas localidades montañosas, el personal del Centro de Servicios Administrativos Públicos al principio no estaba familiarizado con el manejo de procedimientos en línea.

Ante esta situación, la unidad envió un equipo de personal permanente para brindar apoyo in situ a las autoridades locales. Gracias a este apoyo, los funcionarios y empleados públicos de las localidades bajo su gestión ahora pueden realizar su trabajo sin contratiempos.

Según el Sr. Pham Trung Dong, secretario del Comité del Partido de la comuna de Quang Ninh, provincia de Quang Tri, para promover el proceso de transformación digital en la localidad, además de eliminar las dificultades relacionadas con la infraestructura y las redes de telecomunicaciones, el factor humano juega un papel crucial.

Las autoridades locales necesitan urgentemente un equipo de funcionarios competentes en la aplicación de la ciencia y la tecnología, capaces de operar sistemas digitales de manera eficaz.

Las autoridades locales han propuesto a la provincia organizar próximamente cursos de formación de corta duración, creando condiciones para que los funcionarios comunales y los empleados públicos participen en la formación, mejoren sus habilidades y calificaciones profesionales, satisfaciendo así las demandas cada vez más elevadas de la transformación digital actual.

La provincia de Quang Tri ha identificado el desarrollo del gobierno electrónico como un paso crucial en su desarrollo socioeconómico en el próximo período.

La provincia está implementando una campaña de alfabetización digital que comienza con los pasos más pequeños, como apoyar a las personas en áreas desfavorecidas, generar conciencia entre los ciudadanos y las empresas sobre la aplicación de la tecnología digital a la vida, actualizar gradualmente la infraestructura, mejorar las habilidades de los funcionarios y eliminar los cuellos de botella en la transformación digital.

(VNA/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp


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