Identificar barreras para facilitar el acceso de la población de las tierras altas a la transformación digital

En las zonas montañosas y difíciles de la provincia de Quang Tri , la transformación digital para construir un gobierno electrónico aún enfrenta muchas barreras enormes.

Las autoridades locales están haciendo esfuerzos para superar las dificultades y eliminar los cuellos de botella en la transformación digital para promover el desarrollo socioeconómico local.

Identificación de barreras a la digitalización en zonas montañosas

La identificación electrónica de nivel 2 es obligatoria para realizar trámites administrativos públicos en línea. Sin embargo, en las comunas fronterizas montañosas de la provincia de Quang Tri, la identificación de nivel 2 enfrenta numerosas dificultades.

Aunque las autoridades locales han realizado muchos esfuerzos para resolver las dificultades, éste no es un problema que pueda resolverse de la noche a la mañana.

La comuna fronteriza de Thuong Trach tiene una población de aproximadamente 3600 habitantes, el 90% de los cuales pertenecen a minorías étnicas. Once de cada veinte aldeas de la comuna carecen de electricidad y muchas zonas carecen de infraestructura de telecomunicaciones; el nivel intelectual de la población es limitado y su vida económica enfrenta numerosas dificultades. Estos obstáculos representan importantes para el desarrollo del gobierno electrónico en la comuna.

Oficiales de Viettel y la Policía de la Comuna de Thuong Trach (Quang Tri) apoyan a las personas con identificación de nivel 2. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

El Sr. Ho Ngoc Thanh, presidente de la comuna de Thuong Trach, indicó que aproximadamente 1678 ciudadanos locales mayores de 14 años pueden instalar la identificación de nivel 2. Sin embargo, actualmente solo 250 personas tienen su propia tarjeta SIM y teléfono inteligente para instalar la identificación de nivel 2. Esta es una de las dificultades para el gobierno local y la población.

La comuna de Dan Hoa tiene 2.054 hogares, sin embargo, solo el 39% están identificados en el nivel 2, mientras que más del 60% no están identificados en el nivel 2.

Mientras tanto, la mayoría de la gente no tiene teléfonos inteligentes ni domina el uso de la tecnología. El pueblo más alejado del centro comunal está a 29 km; el camino es accidentado y se encuentra en una zona montañosa; a los funcionarios les resulta difícil acceder y brindar apoyo a la población.

El Sr. Cao Xuan Thai, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna Fronteriza de Dan Hoa, compartió que en las zonas montañosas, no es fácil para las personas acceder a la tecnología de la información para realizar la identificación de nivel 2.

Sin embargo, la identificación de nivel 2 es obligatoria para realizar trámites administrativos públicos en línea. Resolver estas dificultades es muy difícil y requiere la participación conjunta del gobierno y numerosos organismos especializados.

El equipo de tecnología digital de la comuna de Dan Hoa (Thuong Trach) visitó las aldeas para apoyar a la población con la identificación electrónica y los trámites administrativos. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Se puede observar que la identificación electrónica de nivel 2 en las comunas montañosas y fronterizas de la provincia de Quang Tri enfrenta muchas barreras, desde la infraestructura y las condiciones económicas hasta el nivel educativo de las personas.

Sin embargo, esta es una tarea importante, urgente y una base para que las localidades montañosas de la provincia de Quang Tri avancen hacia la construcción del gobierno electrónico y la promoción de una transformación digital integral.

Unir las manos para resolver

Las autoridades de las comunas montañosas y las tierras altas de la provincia de Quang Tri se están centrando en eliminar las dificultades para implementar la identificación electrónica de nivel 2.

En la comuna de Thuong Trach, el gobierno ha movilizado recursos sociales para proporcionar unas 1000 tarjetas SIM gratuitas a la población. Además de proporcionar tarjetas SIM, las autoridades han prestado teléfonos inteligentes para que la gente pueda obtener una identificación de nivel 2; la policía local ha visitado las aldeas para apoyar a la población en zonas remotas.

La Sra. Nguyen Y Nuong, de la aldea Ca Roong 1, comuna de Thuong Trach, tras recibir una tarjeta SIM y asistencia para la identificación de nivel 2, expresó su gran agradecimiento al gobierno local y a los funcionarios del Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones por el apoyo para la tarjeta SIM y el préstamo del dispositivo para instalar la identificación. Al completar la identificación de nivel 2, los trámites administrativos posteriores serán mucho más sencillos y menos complejos que antes.

Oficiales de Viettel y la Policía de la Comuna de Thuong Trach (Quang Tri) acudieron a la aldea para apoyar a la población con los trámites administrativos. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

En la comuna de Dan Hoa, el gobierno local ha establecido 28 equipos de tecnología digital en 28 aldeas para ayudar a la gente a gestionar los procedimientos administrativos y la identificación electrónica.

Estos equipos incluyen oficiales de la Unión de Jóvenes, de la Policía, de la Guardia Fronteriza y algunos funcionarios de departamentos y oficinas del gobierno local... con la tarea principal de apoyar directamente a la gente en los pueblos y aldeas.

El Sr. Cao Xuan Thai, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Dan Hoa, dijo que cada semana, equipos locales de tecnología digital viajarán a través de peligrosos bosques montañosos hasta dos aldeas para apoyar a las minorías étnicas.

En cada aldea, el personal de los equipos atenderá entre 20 y 30 hogares, solucionando en parte las dificultades en el trabajo de transformación digital en la localidad, ayudando a que las personas no tengan que desplazarse al Centro de Administración Pública de la comuna.

En las comunas montañosas y las tierras altas fronterizas de la provincia de Quang Tri, los funcionarios y autoridades locales están haciendo esfuerzos diarios para superar las dificultades en la transformación digital y la construcción del gobierno electrónico.

A pesar de las numerosas dificultades, el personal de base sigue aprendiendo proactivamente, compartiendo experiencias y aplicando activamente las tecnologías de la información en su trabajo diario. Además, las unidades de telecomunicaciones de la provincia también apoyan activamente a las localidades para superar las dificultades de la transformación digital.

La policía de la comuna de Thuong Trach (Quang Tri) apoya a los ciudadanos en la gestión de trámites administrativos en la aldea. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

El Sr. Nguyen Van Phong, Director de VNPT Quang Ninh, provincia de Quang Tri, dijo que en muchas zonas montañosas, los funcionarios y empleados del Centro de Servicios de Administración Pública estaban inicialmente bastante confundidos acerca del manejo de procedimientos en línea.

Ante esta realidad, la unidad ha enviado un equipo de personal permanente para apoyar a la localidad directamente en la oficina. Tras un período de apoyo, hasta la fecha, el personal y los funcionarios de las localidades bajo su gestión han podido realizar su trabajo sin contratiempos.

El Sr. Pham Trung Dong, secretario del Comité del Partido de la comuna de Quang Ninh, provincia de Quang Tri, dijo que para promover el proceso de transformación digital en la localidad, además de eliminar las dificultades en la infraestructura y las redes de telecomunicaciones, el factor humano juega un papel clave.

Las localidades necesitan urgentemente un equipo de personal competente en la aplicación de la ciencia y la tecnología, capaz de operar sistemas digitales de manera eficaz.

El gobierno local ha propuesto a la provincia organizar próximamente cursos de capacitación de corta duración, creando condiciones para que los funcionarios comunales y los empleados públicos participen en la capacitación, mejoren sus habilidades y calificaciones profesionales, satisfaciendo así los requisitos cada vez más altos de la transformación digital actual.

Quang Tri identifica la construcción del gobierno electrónico como un paso importante en el desarrollo socioeconómico en el futuro.

La provincia está implementando el movimiento de alfabetización digital desde los pasos más pequeños, como apoyar a las personas en áreas desfavorecidas, generar conciencia entre las personas y las empresas en la aplicación de lo digital a la vida, actualizar gradualmente la infraestructura, mejorar las calificaciones del personal y eliminar los cuellos de botella en la transformación digital.

(TTXVN/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp