Numerosas actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam

Con el lema "Información transparente - Consumo seguro", el Departamento de Industria y Comercio de Ninh Binh ha implementado numerosas actividades en defensa de los derechos del consumidor a lo largo de 2024, con especial atención en marzo y las épocas de mayor actividad comercial y de consumo.

El camarada Ngo Minh Kim, vicepresidente de la Asociación Provincial para la Protección de los Derechos del Consumidor, afirmó: «Una de las actividades importantes para concienciar y proteger los derechos del consumidor es fortalecer la labor de propaganda. Por ello, la Asociación ha coordinado regularmente con el Periódico de Ninh Binh, la Radio y Televisión de Ninh Binh y el Departamento de Industria y Comercio para publicar y difundir numerosos artículos en periódicos, radios y sitios web con el fin de difundir las disposiciones de la Ley y los documentos que la rigen. Con el fin de ayudar a los consumidores a concientizarse sobre sus derechos y responsabilidades para protegerse, a la vez que se concientiza a las organizaciones y personas que comercian con bienes y servicios en la provincia sobre el cumplimiento de la ley, y se les orienta para que apliquen estrictamente la ley de protección de los derechos del consumidor, en particular la responsabilidad de proporcionar información veraz sobre los bienes y servicios, la medición precisa y la responsabilidad de garantizar la seguridad e higiene de los alimentos».

Este año, se organizarán actividades en conmemoración del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam en marzo y durante todo 2024 bajo el lema "Información transparente - Consumo seguro". La Asociación Provincial para la Protección de los Derechos del Consumidor organizará programas para asesorar, apoyar y difundir las leyes sobre protección de los derechos del consumidor. Se fortalecerá el control del mercado, se detectarán y se gestionarán rigurosamente las infracciones para proteger los derechos del consumidor; se implementarán programas promocionales y se mostrará la gratitud a los consumidores.

Para ayudar a la gente de la provincia a comprender mejor el significado del Día de los Derechos del Consumidor, la Asociación ha coordinado con las localidades para colgar pancartas, banderas, lemas, distribuir folletos... en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam en las sedes de agencias, organizaciones, establecimientos de producción y negocios, mercados, supermercados, en las calles,...

Contenidos de propaganda como: Seguridad del consumidor en las transacciones en línea; Protección de los derechos e intereses de los consumidores en el comercio electrónico; Los consumidores tienen derecho a recibir información completa y precisa al realizar transacciones; Respetar los derechos y la salud de los consumidores; Conviértase en un consumidor inteligente para proteger sus propios derechos; Construir un entorno comercial en línea transparente, justo y seguro para los consumidores; Promover el consumo de productos vietnamitas, promover el desarrollo de la producción; Promover la producción y el consumo sostenibles; No producir ni consumir productos nocivos para la salud y el medio ambiente; La protección de los derechos de los consumidores es una responsabilidad común de toda la sociedad; Luchar contra el contrabando, el fraude comercial, los productos falsificados, proteger los derechos del consumidor.

Numerosas actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam — Los consumidores necesitan actualizar sus conocimientos para proteger sus derechos al momento de comprar.

Un representante de la Junta de Administración del Mercado Kim Dong, de la ciudad de Ninh Binh, declaró: «Cada año, nos coordinamos con las agencias pertinentes para recolectar muestras de alimentos para su análisis y difundir propaganda sobre los derechos y obligaciones de consumo entre los pequeños comerciantes y consumidores. Durante este período de alta demanda, intensificamos las actividades de propaganda, como la colocación de pancartas en el mercado y la distribución de folletos...».

El Sr. Ngo Minh Kim, vicepresidente de la Asociación Provincial para la Protección de los Derechos del Consumidor, también declaró: «En 2023, la Asociación Provincial para la Protección de los Derechos del Consumidor organizó la difusión de las normas legales sobre la protección de los derechos del consumidor a 180 delegados, entre ellos funcionarios y miembros de la Unión de Mujeres de la Ciudad de Ninh Binh, y representantes de establecimientos de producción y comercialización de alimentos en la ciudad. Al mismo tiempo, la organización difundió entre los consumidores derechos fundamentales, como el derecho a elegir un entorno de consumo saludable y sostenible; el derecho a solicitar a organizaciones o apoyar negociaciones para resolver disputas que surjan...».

Además, la Asociación también introduce nuevos trucos de fraude y algunas situaciones específicas en transacciones y ventas que afectan los derechos de los consumidores; algunos conocimientos, habilidades y formas de distinguir productos falsos, falsificados y de mala calidad; actividades de venta multinivel prohibidas para la prevención y vigilancia.

Además, el Departamento de Industria y Comercio ha coordinado y alentado a las empresas a organizar actividades de promoción comercial, reconocimiento de clientes y eventos públicos para aumentar los beneficios para los consumidores y promover la eficiencia empresarial. Además, apoya la garantía de los productos, brinda asesoramiento sobre el uso seguro y económico de los productos de consumo y realiza otras actividades de reconocimiento. Se requiere que las unidades de gestión de mercados, centros comerciales, supermercados y empresas de distribución de la provincia organicen actividades con motivo del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam. Junto con las autoridades de gestión, inspección y supervisión, la ciudadanía debe mejorar sus conocimientos sobre consumo inteligente y seguro, y aprender y comprender de forma proactiva sus derechos al realizar transacciones comerciales, comprar y vender.

Artículo y fotos: Nguyen Thom

Fuente