PCS – 15 años de innovación y alcance global

Con el espíritu de esfuerzo continuo de todo el personal y la confianza y compañía de los clientes, PCS ha superado firmemente la etapa inicial incipiente, expandiendo gradualmente la red de entrega a nivel nacional y llegando a muchos países alrededor del mundo.

En 2010, PCS nació de la pasión de un grupo de jóvenes colaboradores que compartían la aspiración común de contribuir al desarrollo de la industria logística de Vietnam. En sus inicios, la empresa enfrentó numerosos desafíos, como recursos limitados, una feroz competencia en el mercado y tecnología rudimentaria.

Celebración del 15.º aniversario de PCS: El poder de la innovación: llegar al mundo

Un viaje de superación de retos y transformación.

Durante los últimos 15 años, PCS se ha consolidado como una de las empresas de logística líderes, dinámicas e innovadoras de Vietnam. En particular, durante la pandemia de COVID-19, que causó un impacto global y alteró profundamente las cadenas de suministro, PCS se mantuvo resiliente. A pesar de la disminución de ingresos y ganancias, y la significativa presión sobre el flujo de caja y los recursos humanos, la dirección de PCS decidió adaptarse mediante una decisión histórica: transformar PCS de un modelo de gestión tradicional a un modelo de Gestión Abierta. Esto no solo implicó un cambio en la estructura organizativa, sino también un proceso para redefinir los valores fundamentales de la compañía basados ​​en tres pilares: "centrarse en el cliente"; "desarrollo centrado en el empleado"; y "construir una cultura corporativa transparente, justa y positiva".

Lo que hace diferente a PCS es la mentalidad "centrada en las personas".

Cada decisión en PCS debe responder a dos preguntas: "¿Qué valor aporta esto al cliente?" y "¿Qué beneficio aporta esto a los empleados?". Este espíritu abierto ha ayudado a PCS a formar una cultura corporativa moderna donde todas las actividades internas giran en torno a la experiencia del cliente. Con esta cultura abierta como principio rector, PCS inició una fase de reposicionamiento integral, no solo en infraestructura tecnológica, sino también en pensamiento organizacional, estilo de gestión y modelo operativo. En PCS, los empleados y los clientes son el centro, mientras que los líderes de la empresa desempeñan un papel de apoyo, resolviendo desafíos e inspirando a los empleados a maximizar su potencial. Todos los miembros de PCS trabajan con un objetivo común: crear valor real y ofrecer mejores resultados a los clientes.

A lo largo de este proceso de innovación, PCS ha mejorado continuamente sus procesos de servicio, simplificado las operaciones, acortado los tiempos de procesamiento y garantizado la transparencia en todo el proceso de transporte. Este enfoque persistente y decidido le ha permitido ganarse la confianza de importantes clientes y marcas como VinFast, Hoa Phat , Thien Long y SAIC Motor. La tasa de crecimiento de nuevos clientes corporativos a gran escala promedia el 20 % anual, mientras que los ingresos totales del sistema han registrado un impresionante aumento de más del 50 % en comparación con el mismo período del año anterior.

Gracias a nuestros queridos Clientes y Socios que siempre han apoyado y acompañado a PCS

Cuatro pilares y un nuevo camino de desarrollo

Al iniciar una nueva etapa, PCS está configurando su estrategia de desarrollo en torno a cuatro ejes principales: organización autónoma, digitalización, sostenibilidad y globalización. PCS continúa aplicando un modelo organizativo plano, sin niveles jerárquicos ni middleware, donde los equipos asesores desempeñan un papel fundamental en la conexión y el servicio al equipo y a los grupos empresariales más pequeños, operando con flexibilidad dentro de un único ecosistema abierto. Esta estructura ayuda a PCS a agilizar la toma de decisiones, fomentar la innovación y mejorar la eficiencia laboral. Además, PCS promueve la transformación digital mediante la aplicación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el big data, los sistemas de gestión de almacenes (SGA), los sistemas de gestión de pedidos (SGA) y la automatización de procesos. Estas tecnologías optimizan la gestión de mercancías, aumentan la velocidad de entrega, reducen los errores y mejoran la experiencia del cliente en cada pedido.

Se implementa un nuevo software que digitaliza todo el proceso y acorta el tiempo de entrega.

Más allá de la innovación tecnológica, PCS también busca el desarrollo sostenible a través de una estrategia verde. La compañía está cambiando gradualmente al uso de vehículos eléctricos en el transporte, energía renovable en el almacenamiento, embalajes reciclados y minimizando los plásticos de un solo uso, demostrando responsabilidad social con la comunidad y el planeta. En términos de cooperación internacional, PCS está expandiendo proactivamente su red comercial con socios en la ASEAN, Oriente Medio y Estados Unidos. Cabe destacar que PCS es una de las empresas pioneras en Vietnam en el desarrollo de un modelo de Logística Halal con servicios logísticos especializados para productos que sirven a la comunidad musulmana, una comunidad que siempre exige estándares estrictos en operación, almacenamiento y transporte. Este avance ha abierto nuevas puertas para PCS en los mercados de los países musulmanes, una región donde el comercio Halal global se estima en más de US$2.5 billones anuales.

PCS recibe el certificado logístico Halal, lo que marca un nuevo hito en su desarrollo.

15 años de futuro “Poder innovador: llegar al mundo”

Tras más de 15 años de formación y desarrollo, PCS se ha transformado en una organización flexible y resiliente, lista para adaptarse a cualquier cambio. Los logros de hoy son la culminación de una visión estratégica audaz, la dedicación de su personal y la confianza y el apoyo de sus clientes y socios a lo largo de esta larga trayectoria. En retrospectiva, PCS no solo se enorgullece de su crecimiento y desarrollo, tanto en calidad como en cantidad, sino también de los valores que aporta a la sociedad, como conectar a las personas, promover el comercio, crear empleo para muchos trabajadores y contribuir a que la logística vietnamita se acerque a los estándares internacionales.

PCS recibe el premio ZeroDX Emergent Excellence 2025 en Pekín, China

“Creemos que, al priorizar a las personas, usar la innovación como motor y la transparencia como base, PCS no solo se convertirá en la empresa de logística líder en Vietnam, sino también en una marca vietnamita con proyección internacional”, afirmó un representante de la dirección de PCS. En la era verde, digital y globalizada, PCS considera la innovación su fortaleza intrínseca y el factor decisivo para el desarrollo sostenible. La empresa continúa invirtiendo fuertemente en tecnología, recursos humanos de alta calidad y la aplicación de modelos de gestión avanzados para convertirse en un grupo logístico líder en el Sudeste Asiático en el futuro próximo.

Quince años: un recorrido no demasiado largo, pero suficiente para reafirmar la estatura y las capacidades de una empresa vietnamita que se atreve a soñar en grande, actuar e innovar. Con ese espíritu, PCS escribe un nuevo capítulo en su trayectoria de desarrollo: un capítulo titulado "El poder de la innovación: alcanzando el mundo".

Fuente: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html