PCS – 15 años de innovación y alcance global

Con el espíritu de esfuerzo continuo de todo el personal y la confianza y compañía de los clientes, PCS ha superado firmemente la etapa inicial incipiente, expandiendo gradualmente la red de entrega a nivel nacional y llegando a muchos países alrededor del mundo.

En 2010, PCS nació de la pasión de un grupo de jóvenes colegas con la aspiración común de contribuir a la mejora de la industria logística de Vietnam. En sus inicios, la empresa enfrentó innumerables dificultades, como recursos limitados, una feroz competencia en el mercado y una tecnología primitiva.

Celebración del 15.º aniversario de PCS: El poder de la innovación: llegar al mundo

Viaje de superación de dificultades y transformación

Durante los últimos 15 años, PCS ha consolidado su posición como una de las empresas de logística líderes, dinámicas e innovadoras de Vietnam. Cabe destacar que, tras el estallido de la pandemia de COVID-19, que causó una conmoción mundial y transformó profundamente la cadena de suministro, PCS se mantuvo firme. A pesar de la disminución de ingresos y ganancias, el flujo de caja y la gran presión sobre los recursos humanos, la junta directiva de PCS decidió adaptarse mediante una decisión pionera: convertir a PCS de un modelo de gestión tradicional a un modelo de gestión abierta. Esto no solo implica un cambio en la estructura organizativa, sino también un proceso para redefinir los valores fundamentales de la empresa, basados ​​en tres pilares: "centrar al cliente en el centro"; "considerar a los empleados como el eje del desarrollo" y "construir una cultura corporativa transparente y justa, con el objetivo de lograr resultados positivos y positivos".

Lo que hace diferente a PCS es la mentalidad "centrada en las personas".

Cada decisión en PCS debe responder a dos preguntas: "¿Qué valor aporta esto a los clientes?" y "¿Qué beneficios aporta esto a los empleados?". Este espíritu abierto ha ayudado a PCS a formar una cultura corporativa moderna, donde todas las actividades internas giran en torno a la experiencia del cliente. Cuando la cultura abierta se convierte en el principio rector, PCS entra en una fase de reposicionamiento integral, no solo en infraestructura tecnológica, sino también en pensamiento organizacional, gestión y modelo operativo. En PCS, los empleados y clientes son el centro, mientras que los líderes de la empresa desempeñan un papel de apoyo, resolviendo dificultades e inspirando a los empleados a desarrollar al máximo sus capacidades. Todos los miembros de PCS trabajan con el objetivo común de crear valor real, ofreciendo mejores servicios a los clientes.

En este camino hacia la innovación, PCS mejora continuamente los procesos de servicio, simplifica las operaciones, acorta los tiempos de procesamiento y garantiza la transparencia durante todo el proceso de envío. Esta perseverancia, pero también su determinación, le han permitido ganarse la confianza de numerosos clientes y grandes marcas como VinFast, Hoa Phat , Thien Long, SAIC Motor... La tasa de crecimiento de nuevos clientes, que son grandes empresas, alcanza un promedio del 20% anual, mientras que los ingresos de todo el sistema registraron un impresionante aumento de más del 50% en comparación con el mismo período del año anterior.

Gracias a nuestros queridos Clientes y Socios que siempre han apoyado y acompañado a PCS

Cuatro pilares y un nuevo camino de desarrollo

Al iniciar una nueva etapa, PCS ha definido su estrategia de desarrollo en torno a cuatro ejes principales: autogestión, digitalización, sostenibilidad y globalización. PCS continúa aplicando un modelo organizativo horizontal, sin niveles de mando ni capas intermedias, en el que los grupos de consultoría desempeñan un papel de liderazgo, conexión y servicio para el equipo y los pequeños grupos empresariales que operan con flexibilidad en el mismo ecosistema abierto. Esta estructura ayuda a PCS a agilizar la toma de decisiones, fomentar la creatividad y mejorar el rendimiento laboral. Además, PCS promueve la transformación digital mediante la aplicación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el big data, el sistema de gestión de almacenes (SGA), el sistema de gestión de pedidos (SGA) y la automatización de procesos. Estas tecnologías ayudan a optimizar la gestión de mercancías, aumentar la velocidad de entrega, reducir errores y mejorar la experiencia del cliente en cada pedido.

Se implementa un nuevo software que digitaliza todo el proceso y acorta el tiempo de entrega.

PCS no solo innova en tecnología, sino que también busca el desarrollo sostenible mediante una estrategia ecológica. La compañía ha adoptado gradualmente el uso de vehículos eléctricos en el transporte, energía renovable en almacenes, embalajes reciclados y la reducción del plástico de un solo uso, demostrando así su responsabilidad social con la comunidad y el planeta. En cuanto a la cooperación internacional, PCS ha ampliado proactivamente su red de cooperación empresarial con socios en la ASEAN, Oriente Medio y Estados Unidos. En particular, PCS es una de las empresas pioneras en Vietnam en desarrollar el modelo de Logística Halal con servicios logísticos especializados para mercancías destinadas a la comunidad musulmana, una comunidad que siempre exige estándares estrictos de operación, almacenamiento y transporte. Este avance permite a PCS abrir nuevas puertas en el mercado de los países musulmanes, un área con un valor comercial Halal global estimado en más de 2.500 billones de dólares anuales.

PCS recibe el certificado logístico Halal, lo que marca un nuevo hito en su desarrollo.

15 años de futuro “Poder innovador: llegar al mundo”

Tras 15 años de fundación y desarrollo, PCS se ha transformado en una organización abierta, flexible y resiliente, lista para adaptarse a cualquier cambio. Los logros actuales son la materialización de una visión estratégica audaz, la dedicación del personal y la confianza y el apoyo de clientes y socios a lo largo de esta larga trayectoria. En retrospectiva, PCS se enorgullece no solo del crecimiento y desarrollo, tanto en calidad como en cantidad, sino también de los valores que la empresa aporta a la sociedad, como conectar a las personas, promover el comercio, crear empleo para muchos trabajadores y contribuir a que la logística vietnamita se acerque a los estándares internacionales.

PCS recibe el premio ZeroDX Emergent Excellence 2025 en Pekín, China

“Creemos que, al priorizar a las personas, impulsar la innovación y erigir la transparencia como base, PCS no solo se convertirá en la empresa líder en logística de Vietnam, sino también en una marca vietnamita con proyección internacional”, afirmó un representante de la dirección de PCS. En la era verde, digital y globalizada, PCS considera la innovación una fortaleza inherente y un factor decisivo para el desarrollo sostenible. La compañía continúa invirtiendo fuertemente en tecnología y recursos humanos de alta calidad, además de aplicar modelos de gestión avanzados para convertirse en el grupo logístico líder del Sudeste Asiático en el futuro próximo.

Quince años: no es un largo camino, pero suficiente para afirmar la estatura y la valentía de una empresa vietnamita que se atreve a soñar en grande, actuar e innovar. Con ese espíritu, PCS escribe un nuevo capítulo en su trayectoria de desarrollo: un capítulo titulado "Poder Innovador: Alcanzando el Mundo".

Fuente: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html