La Unión de Mujeres del Barrio Ngo Quyen organiza una clase digital llamada Technology Companion para implementar el Movimiento de Alfabetización Digital.
El movimiento de “Alfabetización Digital” desde las aulas cercanas a la gente
En lugar de simplemente organizar actividades tradicionales, la Unión de Mujeres del Barrio Ngo Quyen optó por un nuevo enfoque: abrió una clase digital llamada "Compañero Tecnológico", invitando a sus miembros a traer sus teléfonos inteligentes para practicar juntas. Allí, muchas mujeres aprendieron por primera vez a instalar aplicaciones, presentar solicitudes de servicio público en línea o buscar información en línea.
A finales de julio de 2025, la Unión de Mujeres de Distrito lanzó el modelo "Mujeres Ngo Quyen: Conectando servicios públicos en línea". Las socias recibieron capacitación en búsquedas y solicitudes en línea mediante el uso de cuentas de identificación electrónica, y también recibieron instrucciones para identificar estafas comunes en internet. La vicepresidenta de la Unión, Nguyen Thi Nguyen, indicó que la Unión también publicó códigos QR para trámites administrativos en lugares públicos, los compartió en el grupo Zalo de la zona residencial para facilitar su búsqueda y se esforzó para que cada socia completara proactivamente al menos una solicitud de servicio público.
En el distrito de An Bien, el modelo "Las mujeres de An Bien participan activamente en la transformación digital, aplicando las tecnologías de la información" se implementó desde principios de agosto de 2025. Ya en el primer Congreso de Mujeres del distrito, el comité organizador implementó la modalidad de "congreso digital": los documentos se escanearon con códigos QR y los informes se presentaron en formato de video , lo que contribuyó a reducir los costos de impresión, y fueron más intuitivos y vívidos. Las páginas de fans y los grupos Zalo se convirtieron en los principales canales de propaganda, difundiendo información sobre políticas y directrices a los miembros con mayor rapidez.
A partir de estas actividades específicas, el movimiento "Educación Digital para Todos", impulsado por la Unión de Mujeres de la Ciudad, se extendió rápidamente. Actualmente, la ciudad cuenta con más de 1200 modelos de "Conectando Mujeres en la Era 4.0" con diversos métodos, como "Transformación Digital en la Gestión de Préstamos" y "Grupos de Mujeres que Aplican Tecnología Digital en la Comunidad".
Además, la Unión de Mujeres de la Ciudad también ha desarrollado un programa integral de capacitación en habilidades digitales. Desde principios de 2025, se han organizado 58 cursos sobre aplicaciones de tecnologías de la información y transformación digital, con la participación de más de 12 000 funcionarios y miembros.
El contenido de la capacitación es diverso, desde habilidades sencillas como el uso de Canva y Capcut, hasta tareas más complejas como el uso de inteligencia artificial (IA), el diseño de flipbooks electrónicos, la gestión de páginas de fans, la edición de noticias, la creación de infografías y el uso de software de gestión de personal y socios, o de hojas de cálculo de Google para la gestión del trabajo. Tras los cursos de capacitación, aproximadamente el 95 % del personal de la Asociación puede aplicar herramientas digitales en su trabajo diario.
A nivel municipal, se ha implementado un software de gestión de membresías y préstamos, lo que facilita y hace más transparente la consulta de datos, las estadísticas y las actualizaciones. Las encuestas, evaluaciones e informes se realizan mediante Formularios de Google, lo que reduce el papeleo, ahorra tiempo y minimiza los errores en la síntesis de datos.
El movimiento "Alfabetización Digital para Todos" tiene un objetivo claro: cada base de la Asociación organiza o coordina la organización de cursos mensuales de capacitación para sus miembros; cada rama y organización se esfuerza por desarrollar al menos un modelo de "Familia Digital" cada año. Para 2030, la meta es que el 100% de los funcionarios, miembros y mujeres mayores de 18 años posean competencias digitales básicas y una cuenta de identificación electrónica de nivel 2. La Asociación también busca apoyar a todos los miembros y a aproximadamente el 80% de las mujeres de la zona para que utilicen los servicios públicos en línea y realicen pagos electrónicos en plataformas digitales.
Según Pham Thi Thuy Hai, vicepresidenta de la Unión de Mujeres de la Ciudad, además de las clases presenciales, la Unión se centra en difundir el conocimiento digital a través del sitio web "Mujeres Digitales", campañas de comunicación en línea y documentos digitales. La tecnología no solo es un elemento de propaganda, sino también una herramienta para que la Unión gestione su trabajo con reuniones en línea, gestione documentos electrónicos y firmas digitales, y cree puntos de referencia como la "Asociación Digital", la "Base de la Asociación Digital", la "Familia Digital" y el "Grupo de Mujeres Empresarias Digitales".
Difundir el modelo de ciudadanía digital en cada barrio y comuna
Muchas localidades de Hai Phong han estado introduciendo de forma proactiva soluciones para ayudar a las personas a acceder a servicios públicos en línea y sistemas de gestión digital.
En la comuna de Thanh Mien, el gobierno municipal considera la reforma administrativa una tarea clave, relacionada con la mejora de las competencias digitales de la población. Se organizan cursos de formación, seminarios sobre transformación digital y movimientos de emulación como «Todo el país compite en innovación y transformación digital» o «Educación digital para las masas» para que la población no solo conozca la transformación digital, sino que también participe directamente en su implementación.
En la comuna de Yet Kieu, iniciativas como la encuesta de satisfacción de las personas a través de códigos QR en Zalo, el aumento de las conferencias en línea y la digitalización de datos sobre la gestión de personas meritorias y familiares en cuidados de enfermería han ayudado al gobierno a reducir los procedimientos y tener más canales para escuchar las opiniones de las bases.
En el distrito de Le Chan, el Festival de Transformación Digital, celebrado a finales de octubre, brindó a los ciudadanos la oportunidad de practicar el uso completo de los servicios públicos en línea. Se les guió para acceder e interactuar con el portal de información electrónica del distrito, la página de fans "Distrito de Le Chan - Ciudad de Hai Phong" y el Portal Nacional de Servicios Públicos. Se difundieron aplicaciones como el "Mapa de los Grupos Residenciales del Distrito de Le Chan", el "Mapa Digital Inteligente del Distrito de Le Chan" o la experiencia de realidad virtual VR 360 de la zona, las reliquias y las escuelas, lo que permitió obtener una visión más clara de la gestión de un gobierno en una plataforma digital.
Tras cada programa de este tipo, la brecha entre las personas mayores y la tecnología se acorta. Muchas personas, como la Sra. Vu Thi Thuy, que tenían miedo de cometer errores, se han vuelto gradualmente más seguras al ver sus datos digitalizados, almacenados y reutilizados para futuras transacciones.
En la comuna de Gia Phuc, todos los días, en el Centro de Servicios de Administración Pública, la Sra. Dang Thi Quyen, vicepresidenta del Sindicato de Mujeres de la Comuna, y otra funcionaria sindical se turnan para guiar directamente a las personas en el uso de los servicios públicos en línea. En el caso de las personas mayores y con discapacidad, las mujeres las acompañan en cada paso; en el caso de los jóvenes y estudiantes, solo necesitan explicar el proceso; el resto lo pueden hacer rápidamente.
Miembros de sindicatos juveniles en muchas comunas y distritos visitan cada casa para apoyar la instalación de aplicaciones, crear cuentas y capacitar a las personas en el uso de plataformas digitales en lugar de depender exclusivamente del papeleo. En el Centro de Servicios de Administración Pública del distrito de Thien Huong, la Sra. Bui Thi Huyen, funcionaria de la Oficina de Registro de Tierras de Thuy Nguyen, ayuda a entre 5 y 10 personas diariamente a ingresar los registros de tierras. Según ella, después de familiarizarse una o dos veces, la mayoría de las personas encuentran más conveniente que los datos se mantengan intactos en el sistema, sin tener que volver a declararlos tantas veces como antes.
Para generar un mayor impacto, en octubre de 2025, el Departamento de Ciencia y Tecnología de la Ciudad organizó una conferencia para lanzar el "Festival Nacional de Aprendizaje Digital" y el concurso "Ciudadano Digital de Hai Phong: Uso inteligente, vida segura". El objetivo es difundir conocimientos y habilidades básicas en tecnologías de la información, organizar cursos en línea sobre habilidades digitales esenciales, orientar el uso de dispositivos inteligentes, redes sociales y servicios públicos en línea, e interactuar con el gobierno en plataformas digitales. Se anima a las personas a acceder a internet de forma civilizada, a saber cómo proteger su información personal y a identificar formas de fraude y contenido malicioso.
La ciudad aspira a que para finales de 2025, la mayoría de los cuadros, funcionarios, empleados públicos y trabajadores del sector público habrán dominado las habilidades digitales, podrán utilizar plataformas digitales, IA y servicios digitales en el trabajo; todos los estudiantes de secundaria y universitarios estarán equipados con conocimientos y habilidades digitales para servir a sus estudios y creatividad en un entorno en línea seguro; alrededor del 80% de los adultos tendrán conocimientos básicos de transformación digital, serán competentes en habilidades digitales y utilizarán dispositivos inteligentes para explotar información y servicios esenciales.
Desde pequeñas clases en asociaciones de mujeres, sesiones de capacitación en centros administrativos hasta movimientos y competencias a nivel de ciudad, Hai Phong está formando gradualmente una generación de ciudadanos digitales que saben cómo usar la tecnología de manera inteligente y segura.
Fuente: https://mst.gov.vn/phu-nu-hai-phong-nguoi-dan-duong-trong-the-gioi-so-197251129221123274.htm
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