¿La gestión online de los terrenos aumenta las tarifas y evita el riesgo de "cosechar arroz verde"?

VTV.vn - El hecho de que los parqués ajusten continuamente las tarifas ha creado una gran presión sobre los vendedores, lo que plantea interrogantes sobre el papel de la administración a la hora de garantizar un entorno comercial transparente y justo.

Foto ilustrativa.

Las ganancias del vendedor se "erosionan"

En el contexto de la rápida expansión del mercado del comercio electrónico, muchos vendedores han expresado su frustración por la erosión de sus ganancias debido a los sucesivos aumentos de las tarifas. La falta de transparencia e imprevisibilidad de estos costos ha reducido la confianza de los vendedores en las plataformas de comercio electrónico de origen extranjero, lo que aumenta los riesgos para el mercado. A largo plazo, si los pequeños vendedores —que constituyen la mayoría— desaparecen, el mercado corre el riesgo de quedar dominado por unas pocas grandes marcas, lo que reduce la competencia y la elección del consumidor.

Este hecho se planteó en la sesión de debate de la Asamblea Nacional sobre el proyecto de Ley de Comercio Electrónico. La delegada Doan Thi Thanh Mai (Hung Yen) enfatizó que se trata de una ley muy importante, ya que el comercio electrónico constituye actualmente la infraestructura de la economía digital nacional. Afirmó que más del 90% del mercado vietnamita de comercio electrónico pertenece a plataformas con inversión extranjera. Lo preocupante es que muchas plataformas extranjeras de comercio electrónico cobran comisiones muy elevadas, que oscilan entre el 15% y el 30%.

Según la Sra. Mai, algunas empresas vietnamitas han implementado un modelo de plataforma que no cobra comisiones a los vendedores, lo que abarata los productos, los hace más competitivos y beneficia directamente a los consumidores. Por ejemplo, la plataforma Hi1 Thuan Viet aplica el modelo "F2C": de la fábrica al consumidor, sin comisiones para el vendedor.

Esta elevada tasa no solo reduce las ganancias de las empresas nacionales, sino que también aumenta el precio de venta al público de los bienes. La Sra. Mai sugirió que la ley debería incluir una solución para reducir la tasa mínima y así reducir el precio de los bienes, beneficiando tanto a vendedores como a compradores, y al mismo tiempo fomentando modelos de tasa mínima que no cobran comisiones a los vendedores, lo que aumenta la competitividad de los bienes.

Prevenir el riesgo de “cosechar arroz verde”

Al explicar la situación en la que las tarifas de la plataforma en Vietnam son significativamente más altas que en algunos mercados importantes de la región, el Sr. Vu Trung Thanh, un experto en el campo del comercio electrónico, dijo que esta situación se debe a la alta dependencia de los vendedores.

El mercado se encuentra actualmente en un estado de alta concentración, dominado por unas pocas grandes empresas, lo que dificulta la presión para reducir las tarifas y atraer a vendedores. En particular, los vendedores que han consolidado sus marcas y clientes en una plataforma determinada deben asumir enormes costos de cambio si desean migrar a otra. Esta dependencia ha creado un cierto monopolio para las grandes plataformas, lo que les da pocos incentivos para reducir las tarifas o dialogar con los vendedores, analizó el Sr. Thanh.

Objetivamente, el mercado vietnamita del comercio electrónico se encuentra en un período de "carrera de capitales" y rápido crecimiento, lo que obliga a las plataformas a invertir enormes cantidades de dinero en infraestructura tecnológica, logística y marketing. El cobro de comisiones es su principal medio para mantener sus operaciones.

Sin embargo, el rápido aumento de las tarifas tiene un impacto crucial en las empresas, especialmente en los pequeños comercios, que representan una gran proporción de las plataformas de comercio electrónico. Según los expertos, sus márgenes de beneficio se ven gravemente reducidos. Para productos con un margen de beneficio de tan solo el 10-15%, un aumento del 2-3% en las tarifas base puede reducir las ganancias reales a casi cero.

Los pequeños vendedores se ven obligados a enfrentarse a una difícil decisión: aumentar los precios (pero perder competitividad) o aceptar pérdidas para retener a los clientes. Según el Sr. Thanh, esto fomenta involuntariamente un grave desequilibrio de poder, creando un entorno comercial insostenible. El comportamiento unilateral (anuncios y aplicación) de las plataformas es muy similar a la imagen de "cosechar arroz verde", es decir, aprovechar la inmadurez del mercado y la alta dependencia de los vendedores para obtener las máximas ganancias a corto plazo.

Evitar el abuso de posición dominante

Respecto a la gestión de la recaudación de tarifas y el aumento de tarifas de las plataformas de comercio electrónico, los expertos dijeron que la ley vietnamita necesita ser modificada para garantizar una gestión transparente y justa de las actividades comerciales en el entorno electrónico.

Según el abogado Dang Van Cuong, del Colegio de Abogados de Hanói , el hecho de que las plataformas de comercio electrónico ajusten continuamente las tarifas en poco tiempo demuestra que el mercado carece de un mecanismo de supervisión adecuado. Por consiguiente, el Estado necesita herramientas para controlar los abusos de posición dominante, especialmente cuando las tarifas pueden perjudicar directamente a los pequeños vendedores.

En esencia, el comercio electrónico opera con un mecanismo de mercado competitivo. Las plataformas tienen derecho a ajustar las tarifas como parte de su estrategia comercial. Sin embargo, cuando el mercado muestra signos de concentración, y las grandes plataformas concentran la mayoría de los vendedores y compradores, el aumento de las tarifas ya no es solo un problema de mercado, sino que puede tener consecuencias más graves. Foto ilustrativa.

El abogado Cuong cree que la ley debería establecer un umbral de advertencia, la obligación de divulgación y transparencia, y un proceso de consulta antes de aumentar las tarifas, en lugar de permitir que las bolsas las ajusten arbitrariamente en cualquier momento. La agencia gestora podría no tener que intervenir estableciendo un nivel de tarifa específico, pero debería obligar a las bolsas a demostrar el fundamento del aumento: qué costos cubre el aumento, qué servicios se mejoran y qué beneficios se ofrecen al vendedor.

Compartiendo la misma opinión, el experto Vu Trung Thanh afirmó que los ajustes de tarifas deben basarse en tres principios fundamentales: transparencia, diálogo y responsabilidad. Las bolsas deben divulgar completamente su estructura de tarifas, su hoja de ruta de cambios y explicar claramente qué servicios se mejorarán tras el aumento de tarifas.

Sr. Vu Trung Thanh, fundador de PBS E-commerce Consulting and Development Company Limited.

Paralelamente, es necesario establecer un mecanismo oficial de consulta con la comunidad de vendedores y las asociaciones antes de emitir políticas (al menos entre 60 y 90 días). El organismo gestor puede implementar herramientas de apoyo adicionales para garantizar el desarrollo armonioso del mercado. Por ejemplo, la elaboración de un Código de Conducta en coordinación con asociaciones y empresas para crear estándares voluntarios sobre políticas de cobro de comisiones y relaciones entre plataformas y vendedores; el establecimiento de un mecanismo de resolución de disputas independiente y transparente; y el fomento del desarrollo de nuevas plataformas o modelos de venta multicanal para reducir la dependencia de unas pocas plataformas grandes.

De hecho, aumentar las tarifas base no es un problema inusual, sino parte del ciclo de desarrollo. Sin embargo, lo importante es cómo hacerlo. Si las plataformas establecen objetivos de inversión a largo plazo en lugar de aprovecharse de su posición para aprovecharse de la situación, y el marco legal se completa de forma transparente y sostenible, junto con la diversificación proactiva de los canales de venta de las empresas, el ecosistema vietnamita de comercio electrónico podrá crecer de forma más sostenible y equilibrada en el futuro.

Fuente: https://vtv.vn/quan-ly-san-online-tang-phi-ngan-nguy-co-gat-lua-non-100251201190952632.htm