Robot recepcionista habla 6 idiomas y chatbot con IA admite 99 idiomas en Vesak 2025

(NLDO) - El robot recepcionista puede conversar en vietnamita, inglés, chino, indio, tailandés y Sri Lanka, idiomas populares en países con grandes poblaciones budistas.

El Comité Organizador del Día de las Naciones Unidas de Vesak 2025 ha implementado un sistema de inteligencia artificial (IA) integrado en la plataforma VedaX AI, que utiliza tecnología ZeroChat y ZeroPhone.

En declaraciones a un periodista del periódico Nguoi Lao Dong , el Sr. Dinh Hoang Kien, fundador de VedaX Company, la unidad que implementa la plataforma de inteligencia artificial para servir al Festival Vesak de las Naciones Unidas de 2025, dijo que el sistema está integrado en la plataforma de inteligencia artificial VedaX, utilizando tecnología ZeroChat y ZeroPhone, brindando una experiencia multicanal, que incluye chatbots, robots de recepción y quioscos automáticos.

El momento culminante de la ceremonia fue la aparición de seis robots de recepción inteligentes, ubicados en las áreas centrales de recepción. Con solo presionar el botón "Iniciar llamada", los usuarios pudieron chatear con el robot para obtener información sobre el programa de la ceremonia, las actividades para venerar las reliquias de Buda Shakyamuni y la Reliquia del Corazón del Bodhisattva Thich Quang Duc, seminarios académicos, programas culturales y artísticos, la ubicación de los estacionamientos, los baños, etc.

El robot "operador" de IA puede hablar seis idiomas populares en países con grandes poblaciones budistas.

Los robots están diseñados para conversar en seis idiomas populares en países con una gran población budista: vietnamita, inglés, chino, indio, tailandés y esrilanqués. Cada robot actúa como un operador de centralita, capaz de escuchar y responder en tiempo real en entornos concurridos, gestionando las situaciones de comunicación con flexibilidad y precisión.

Un robot humanoide de recepción servirá en el Festival Vesak de las Naciones Unidas de 2025

Con el chatbot de IA, los usuarios pueden buscar información rápidamente a través de códigos QR colocados en el área de la ceremonia, en la página de fans oficial y el sitio web de la ceremonia o desde enlaces publicados.

Este chatbot está desarrollado con la capacidad de conversar en 99 idiomas y atiende a usuarios de todo el mundo . En particular, el voluntario de IA de VedaX puede personalizar el nivel de respuesta según el nivel de quien pregunta. Por ejemplo, para quienes se inician en el budismo, el sistema ofrecerá una explicación sencilla, mientras que para quienes tienen un buen conocimiento previo, la IA responderá de forma más profunda y coherente.

"No permitimos que la IA responda al azar. Ninguna respuesta debe desviarse de la doctrina, sino ser lo suficientemente sencilla para que el oyente la comprenda plenamente", afirmó el Sr. Kien.

Escanee el código QR y haga preguntas para obtener información sobre Naciones Unidas Vesak 2025

Según el Sr. Kien, el conocimiento de este sistema de IA fue construido y desarrollado bajo la guía del Venerable Thich Nhat Tu, Secretario General Adjunto Permanente del Comité Organizador Nacional de las Naciones Unidas Vesak 2025, con el apoyo de monjes, para garantizar que la IA no sea "perturbada" por fuentes de información falsas.

"Operar un sistema de IA en un entorno abarrotado inevitablemente dará lugar a situaciones en las que los usuarios hagan preguntas capciosas o interrumpan intencionadamente al robot cuando responde. Por ello, diseñamos mecanismos de ajuste adecuados a cada entorno, garantizando una experiencia fluida e información precisa", informó el Sr. Kien.

Los robots de recepción están ubicados en cinco ubicaciones en el campus II de la Academia Budista de Vietnam en la ciudad de Ho Chi Minh (comuna de Le Minh Xuan, distrito de Binh Chanh), que incluyen: la sala de conferencias Minh Chau, el centro de prensa que sirve al Festival Vesak de las Naciones Unidas 2025, el área de exhibición de arte, el área de meditación del té y el área de la biblioteca Tri Quang; y una ubicación en el área de exhibición en el parque cultural Lang Le (distrito de Binh Chanh, ciudad de Ho Chi Minh).

Fuente: https://nld.com.vn/robot-le-tan-noi-6-thu-tieng-chatbot-ai-ho-tro-99-ngon-ngu-tai-dai-le-vesak-2025-196250503164115977.htm