Digitalización de procesos, aumento de la competitividad para empresas de bienes de consumo de alta rotación

El pasado 25 de junio, en la sede del Ministerio de Industria y Comercio , el Diario de Industria y Comercio organizó un taller sobre “Mejora de la competitividad de las empresas de bienes de consumo rápido y alimentación en el contexto de la transformación digital y el comercio multicanal”.

La industria de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) desempeña un papel clave en la vida económica y social al proporcionar productos esenciales como alimentos, bebidas y productos de higiene personal con altas tasas de rotación, que reflejan rápidamente las tendencias de los consumidores.

En la inauguración del taller, el Sr. Nguyen Tien Cuong, subdirector del periódico Cong Thuong, destacó las principales tendencias que dominan el mercado de consumo actual, como el fuerte cambio hacia un consumo "verde, limpio y saludable", los altos requisitos de origen y calidad de los productos y, especialmente, la explosión de Comercio electrónico. En 2024, el mercado de comercio electrónico de Vietnam superará los 25 mil millones de dólares, un aumento del 20 % con respecto al año anterior, representando aproximadamente el 9 % de las ventas minoristas totales de bienes y servicios al consumidor a nivel nacional.

Sin embargo, junto con las oportunidades, también existen numerosos desafíos. Muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, aún tienen dudas sobre cómo acceder a nuevas tecnologías, gestionar la innovación, invertir en la transformación digital o construir un sistema de distribución moderno.

El Sr. Nguyen Tien Cuong, subdirector del periódico Industry and Trade, habló en el taller.

Al compartir sobre el desarrollo del mercado comercial interno de alimentos y bienes de consumo de rápido movimiento en el contexto de la transformación digital y el comercio multicanal, la Sra. Tran Dieu Huong (Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno, Ministerio de Industria y Comercio) dijo que en el período 2021-2024, las ventas minoristas totales de bienes de consumo de rápido movimiento aumentarán en un promedio del 10% por año, en el contexto de un PIB en 2024 que aumentará en un 7,09%.

El mercado está evolucionando fuertemente hacia un consumo verde, limpio y saludable, centrándose en el origen y el proceso de producción; el sistema de distribución moderno y el comercio electrónico están creciendo fuertemente.

La Sra. Tran Dieu Huong también señaló las numerosas barreras y desafíos que enfrenta actualmente el desarrollo de la industria de bienes de consumo, un sector de rápido movimiento. En primer lugar, esta industria se enfrenta a una feroz competencia. Grandes y pequeñas empresas compiten en precio, calidad, servicio y cuota de mercado. Mientras tanto, muchas pequeñas empresas carecen de capital, infraestructura y recursos humanos digitales. En particular, esta industria tiene altos requisitos de trazabilidad, seguridad alimentaria y gestión de datos. Las empresas deben cumplir con estrictas regulaciones de calidad, seguridad y protección de la información del consumidor.

En representación del sector minorista, el Sr. Dao Thanh Tung, Jefe del Departamento de Comercio Electrónico de LOTTE Mart Vietnam, afirmó que el comercio electrónico se ha convertido en un componente estratégico y ha dejado de ser un canal secundario en la industria minorista. El comercio electrónico es el factor que redefine todo el ecosistema minorista. El comercio minorista moderno ya no sigue un modelo masivo, sino que se personaliza profundamente según cada grupo de clientes.

Según los delegados, la transformación digital se está convirtiendo en un factor decisivo para optimizar la eficiencia operativa y de distribución de las empresas de bienes de consumo y alimentos de rápido movimiento.

En consecuencia, la Las empresas necesitan invertir sistemáticamente en plataformas digitales, aumentar la digitalización logística, optimizar las operaciones y aprovechar las herramientas de venta en línea, como las transmisiones en vivo. Esto se debe a que la distribución digital no solo acorta el tiempo de procesamiento y reduce los costos operativos, sino que también mejora el acceso al mercado, especialmente para productos que requieren conservación, como los alimentos frescos, lo que amplía su escala y mejora la competitividad en los canales de comercio digital.

Fuente: https://baolangson.vn/so-hoa-quy-trinh-tang-suc-canh-tranh-cho-doanh-nghiep-hang-tieu-dung-nhanh-5051167.html