En consecuencia, desde ahora hasta finales de octubre de 2024, el Departamento del Interior y las unidades funcionales, comunas y pueblos del distrito de Thang Binh realizarán encuestas para evaluar la satisfacción de las personas y organizaciones que han llevado a cabo procedimientos administrativos en agencias y unidades a nivel de distrito y comuna y han recibido resultados.
El formulario de evaluación se construye con 5 puntuaciones correspondientes a 5 niveles de satisfacción de las personas, incluyendo "Muy insatisfecho", "Insatisfecho", "Normal", "Satisfecho", "Muy satisfecho".
Se lleva a cabo mediante la distribución de formularios de encuesta directamente a personas y organizaciones. La encuesta se centra en las opiniones, valoraciones, niveles de satisfacción y expectativas de las personas con respecto al desarrollo y la implementación de políticas públicas importantes que afectan directamente la vida de las personas y la prestación de servicios públicos; Calidad de la liquidación del procedimiento administrativo en el Departamento de Ventanilla Única a nivel de distrito y comuna y la Oficina de Registro de Tierras del distrito de Thang Binh.
Además, Thang Binh también realiza encuestas en línea en sitios web o plataformas sociales; Entrevistas directas con personas basadas en preguntas disponibles; Entreviste a personas por teléfono según las preguntas disponibles.
Se sabe que en 2023, Thang Binh tenía un índice de satisfacción del 73,52%, ocupando el décimo lugar entre 18 distritos y ciudades; La sucursal de la Oficina de Tierras de Thang Binh tiene un índice de satisfacción de las personas y organizaciones con el servicio que alcanza el 76,94%, ubicándose en el puesto 13 entre 18 distritos y ciudades.
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Fuente: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html
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