Recaudando miles de millones de dongs, el centro inglés se 'repara' y luego desaparece, los padres claman por ayuda

El 15 de mayo, los padres se reunieron en la sucursal Kha Van Can del Centro Australiano de Inglés (ciudad Thu Duc, ciudad Ho Chi Minh) para compilar una petición y denunciar a los líderes del centro por cerrar repentinamente y cortar el contacto a pesar de haber recaudado miles de millones de dongs en tasas de matrícula.

FOTO: NGOC LONG

El centro de inglés cerró repentinamente

En un informe a Thanh Nien el 15 de mayo, cientos de padres cuyos hijos estudian en el campus Kha Van Can del Australian English Center (AIES) (ciudad de Thu Duc, ciudad de Ho Chi Minh) dijeron que acababan de "perder" miles de millones de dongs en tasas de matrícula. Esto se debe a que el centro ha cortado por completo el contacto con los padres durante más de una semana desde que los directivos anunciaron que suspenderían temporalmente las operaciones debido a las fuertes lluvias y mareas altas a principios de este mes.

En concreto, el aviso publicado el 8 de mayo en las instalaciones de Kha Van Can y anunciado en el grupo Zalo de padres afirmaba que debido "al impacto del clima con fuertes lluvias en una amplia zona, los principales problemas con las instalaciones no se han resuelto a tiempo" y "para garantizar la seguridad de los estudiantes", el centro suspenderá temporalmente las clases durante una semana, del 8 al 14 de mayo, para "reparar todo el sistema".

Aviso publicado en las instalaciones de AIES Kha Van Can el 8 de mayo

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El incidente estalló el 14 de mayo, cuando el personal de la instalación envió un correo electrónico a todos los grupos de padres informándoles que "no se pudo contactar al director" y que "todas las cuentas de inicio de sesión de los empleados habían sido eliminadas". El esfuerzo duró hasta las 12 a.m. del 15 de mayo, antes de que el personal anunciara en una carta al grupo de padres: "Es lamentable que no sepamos exactamente si el centro puede seguir funcionando o no".

En la carta, el grupo de personal dijo que informaría el incidente a la policía para una intervención e investigación oportunas para garantizar los derechos de todos los estudiantes, padres, maestros y personal. El personal también está "dispuesto a cooperar" para que el caso pueda resolverse pronto.

Según la investigación de Thanh Nien , el sitio web oficial del sistema AIES está inactivo y solo muestra la información de contacto del propietario del nombre de dominio. La página oficial de Facebook de la instalación Kha Van Can tuvo su última publicación el 11 de abril y actualmente no se actualiza.

Se sabe que el sistema AIES pertenece a Duy Khang Education - Training Company Limited, con el Sr. Ho Dang Duy como director desde su creación en 2007 hasta ahora. La sede de la empresa se encuentra en 182-184-186 Le Van Viet (ciudad de Thu Duc, ciudad de Ho Chi Minh), que también es la dirección de las instalaciones de AIES Le Van Viet.

Cientos de padres se reunieron frente a las instalaciones de AIES Kha Van Can el 15 de mayo.

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Algunos padres pagaron casi 90 millones de VND y ahora les preocupa "perderlo todo".

En la tarde del 15 de mayo, aproximadamente más de un centenar de padres se reunieron en las instalaciones de AIES Kha Van Can para elaborar un informe que planean enviar a la policía en los próximos días. Aquí, la Sra. Truong Thi Ngoc Hue, residente en la ciudad de Thu Duc, le contó a Thanh Nien que había pagado más de 87 millones de VND en matrículas para sus dos hijos desde finales de 2024. Este fue un pago por adelantado porque sus hijos todavía estudiaban en el curso anterior en ese momento y cada curso duraba hasta 3 años.

El asesor me dijo que pagara por adelantado para obtener un descuento, así que pensé que sería beneficioso y pagué por mis dos hijos. El otro día llovió mucho y la maestra envió un mensaje al grupo Zalo diciendo que el centro se tomaría unos días libres por reparaciones. Cuando vi que el centro seguía cerrado recientemente, le pregunté a la maestra y me dijo que el director se había ido y que no sabía a quién contactar. Ahora solo espero que la policía ayude a los padres a reclamar sus derechos", dijo la Sra. Hue, añadiendo que había enviado a sus hijos a la escuela antes de la pandemia de COVID-19.

Ahora es una pérdida total porque mi hijo ni siquiera ha terminado un mes de escuela. Y la matrícula hay que cobrarla de todas partes, incluso del sueldo de conserje, no de ganar mucho dinero.

Padre Dang Thi Hue

Los padres de familia manifestaron que por confiar en el centro no firmaron contrato, por lo que actualmente sólo tienen recibos para comprobar que pagaron.

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Cerca de allí, un padre comentó que el "kit" (paquete de cursos) del centro tiene una duración de 5 a 6 meses y un precio "bastante alto", por lo que el personal suele aconsejar pagar por 3 años para reducir el coste, alrededor de 30-40 millones de VND. "Este centro lleva más de diez años impartiendo clases sin ningún problema, así que confiamos en que dejarían que el primer niño terminara sus estudios y luego que el segundo y el tercero siguieran estudiando. ¿Quién iba a pensar que ahora están 'emboscando' a los padres?", se molestó esta persona.

La madre Dang Thi Hue informó que había pagado más de 35 millones de VND a fines de abril por su hijo, pero después de menos de 7 sesiones, el centro cerró repentinamente y cortó el contacto. "Ahora es como perder 34 millones porque mi hijo ni siquiera ha terminado un mes de escuela. Y la matrícula hay que cobrarla de todas partes, incluso del sueldo de conserje, no de ganar mucho dinero", dijo la Sra. Hue. "Ahora que las cosas han resultado así, ya no queda esperanza".

Los padres registran el monto de matrícula pagado y la información relacionada para servir al proceso de síntesis.

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La Sra. Phuong Anh, residente en el barrio de Binh Tho, ciudad de Thu Duc, dijo que ha pagado casi 80 millones para que sus dos hijos estudien. Entre ellos, hay un niño que está tomando un curso IELTS para prepararse para el examen. Ha sido un año difícil para la economía , así que pagar una cantidad tan grande para que dos niños vayan a la escuela es un gran problema, pero aun así hay que hacerlo. Ahora, de repente, mi hijo tiene que abandonar la escuela. La consulta fue entusiasta, el pago fue entusiasta, y luego el centro se tranquilizó y se entusiasmó", dijo.

La representante que recibe informes y denuncias de los padres, Sra. Pham Thi Long, dijo que hasta fines del 15 de mayo, había recopilado más de 100 peticiones y se espera que este número continúe aumentando. Mientras tanto, el número de miembros del grupo de padres en las instalaciones de Kha Van Can es de casi 480 personas. Según las estadísticas preliminares de Thanh Nien , el total de tasas de matrícula que los padres han pagado a esta institución es de al menos 3.900 millones de VND.

Un grupo de padres de la ciudad de Ho Chi Minh en las instalaciones de AIES Kha Van Can envió una petición denunciando a los líderes de AIES, atrayendo a casi 480 participantes.

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Al personal y a los profesores también se les deben sus salarios.

La medida del sistema AIES fue una sorpresa porque antes del anuncio de la "reparación", el centro todavía estaba operando con normalidad y había trabajado duro para construir su reputación en la región durante más de 10 años. En una carta a los padres de familia, el grupo de trabajadores indicó que hasta el momento, el personal y docentes no han recibido su salario de abril y 8 días hábiles de mayo, a pesar de que la fecha de pago de salario es el día 10 de cada mes.

Hablando con Thanh Nien , el Sr. Nguyen Dinh Toan, un guardia de seguridad que ha trabajado para AIES Kha Van Can durante cuatro años y medio y también está enviando a su hijo a estudiar aquí, confirmó la información anterior. "Recibí la información de la dirección del centro de que estaría de baja una semana, y al volver al trabajo, me enteré de que el centro había cerrado repentinamente", declaró el Sr. Toan, añadiendo que padre e hijo perdieron más de 12 millones de dongs en salario y matrícula.

El Sr. Nguyen Dinh Toan, guardia de seguridad de las instalaciones de AIES Kha Van Can y también padre de un niño que estudia en este centro, se enfrenta a una situación de interrupción de su contrato laboral y de pérdida de la matrícula de su hijo.

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También en la carta a los padres, el grupo de personal mencionó un detalle "extraño". Eso fue después de contactar sin éxito al director Ho Dang Duy, el grupo aún pudo llamar a la esposa del director y recibió la respuesta de que "el Sr. Duy se había ido al extranjero unos días antes, ella misma no sabía lo que estaba sucediendo y no pudo contactar al Sr. Duy". Pero luego esta esposa también bloqueó el teléfono, cortando el contacto cuando el personal volvió a llamar al día siguiente.

Según la información de los documentos publicitarios, además de la instalación de Kha Van Can, el sistema AIES también abrió un centro en la calle Le Van Viet (ciudad de Thu Duc, ciudad de Ho Chi Minh) y 3 instalaciones en la calle 2/4 (Khanh Hoa), calle Nguyen Dinh Chieu (Dong Nai), calle Nguyen An Ninh (Binh Duong). Sin embargo, los padres dijeron que todas estas instalaciones habían cerrado y de repente cortaron el contacto, no solo Kha Van Can.

Por la tarde, los padres todavía permanecían afuera de las instalaciones de AIES Kha Van Can para preguntar sobre la situación.

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Después de recibir comentarios y trabajar con los padres, intentamos muchas maneras de comunicarnos con el Sr. Ho Dang Duy, Director del sistema AIES, pero no tuvimos éxito.

Anteriormente, en 2012, el Sr. Duy tuvo que disculparse públicamente ante la prensa y acordó compensar a Tri Viet Creative Culture Company Limited (First News) con 380 millones de VND por copiar repetidamente "ilegalmente" libros de texto en idiomas extranjeros de esta unidad.

*El periódico Thanh Nien continuará informando sobre el incidente .

Fuente: https://thanhnien.vn/thu-hang-ti-dong-trung-tam-tieng-anh-sua-chua-roi-mat-tam-phu-huynh-keu-cuu-185250515204151402.htm