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Ilustración: Shutterstock

La Sra. Huong G., jefa del centro de atención telefónica "02873087366" de Acecook Vietnam, compartió una situación entre lágrimas y risas al informar a los clientes que habían ganado el premio especial del programa de promoción "Tet Nhat co De Nhat".

Muy emocionada, la Sra. G. llamó al cliente NTH ( Hanoi ) para confirmar la información, la hora y el lugar de la ceremonia de premiación. Aunque la información coincidía y el oyente estaba feliz de ganar el premio especial, NTH solo proporcionó la información después de confirmarlo enviando un mensaje de texto a la página de fans “Pho - Bun - Hu Tieu Acecook”.

NTH dijo: “Cuando vi la tarjeta rasca y gana, me alegré muchísimo porque gané 50.000 VND en saldo para el teléfono. Envié el código a la página web: https://denhatpho.vn. El resultado estaba ante mis ojos: había ganado el premio especial, pero no me lo podía creer al 100 %. Solo cuando el operador me llamó para confirmarlo, creí que había tenido mucha suerte”.

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NTH tuvo la suerte de recibir un premio especial. Foto: Acecook Vietnam

O como la pareja A. en Ciudad Ho Chi Minh, cuando el operador los contactó para brindarles información sobre el premio, aunque han sido clientes leales de Pho De Nhat durante casi 10 años, todavía querían ir directamente a la empresa para verificar antes de proporcionar información personal y proponer recibir el premio aquí.

La Sra. A. expresó: «Durante los ajetreados días del Tet, con tantas llamadas e información, espero que los organizadores del programa se solidaricen con esta advertencia. Hoy, mi familia está muy feliz de haber ganado el premio; esta cantidad de dinero es más que suficiente para el Tet».

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Un cliente de Acecook Vietnam come Pho De Nhat y encuentra una tarjeta para raspar.

La Sra. Huong G. compartió que la mentalidad de "incredulidad" es bastante común en las llamadas que confirman los premios ganados en el programa "Tet Nhat Co De Nhat". Para solucionar este problema, la Sra. G. señaló a los consumidores que al proporcionar información sobre la recepción de premios:

Primero, si eres un consumidor que compra y usa Pho De Nhat desde el 20 de noviembre de 2023 hasta el presente, cuando encuentras una tarjeta rasca y gana y giras la rueda en el sitio web: https://denhatpho.vn, tendrás la oportunidad de ganar. La persona afortunada será contactada por la línea directa “02873087366” para notificar al ganador.

Si recibe una llamada de la línea directa pero no recuerda si raspó la tarjeta ganadora al comer Pho De Nhat o no, los consumidores pueden consultar con otros miembros de la familia. A lo largo de los años de funcionamiento del programa de promoción, han habido muchos casos en los que los clientes enviaron mensajes de texto y participaron en el sorteo, pero no eran los propietarios del número de teléfono, sino que utilizaron los números de teléfono de: hijos, esposas, esposos, familiares... para registrarse y recibir el premio.

Además, los consumidores pueden consultar la información del premio a través de 3 canales: línea directa del programa de promoción: 1900633004; Centro de llamadas para recibir información de premios: 02873087366; Página de fans "Pho - Bun - Hu Tieu Acecook" de Acecook Vietnam.

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La Sra. HTHP ( Quang Tri ) recibió el premio en el mercado.

El programa de promoción "Tet Nhat co De Nhat" con más de 40.000 premios, con un valor total de hasta 3 mil millones de VND, brinda grandes incentivos y altas oportunidades de ganar para los compradores de productos Pho De Nhat de Acecook Vietnam. En concreto, 120 premios especiales por un valor de 12 millones de VND y 40.000 premios de relevo por un valor de 50.000 VND.

Simplemente encuentre la tarjeta rasca y gana en el paquete pho, los consumidores recibirán inmediatamente un "teaser" de 50.000 VND. No solo eso, al mantener la tarjeta rasca y gana para participar en el sorteo en la página: https://denhatpho.vn/ o Zalo Miniapp “De Nhat Pho”, los consumidores tienen la oportunidad de recibir 12 millones de VND.

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La Sra. KA (Quang Binh) recibió el premio en su casa.

Hasta la fecha, el programa "Tet Nhat Co De Nhat" ha registrado más de 100 ganadores de premios especiales en todo el país. El programa de entrega a mano continúa para reconocer a los próximos afortunados.

Bich Dao