Aplicación de las TI para mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos médicos

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La transformación digital de la atención médica es una de las principales áreas prioritarias en el Programa Nacional de Transformación Digital y la transformación digital integral de la provincia de Quang Ninh para 2025, con una visión hacia 2030. Reconociendo la importancia de este contenido, en los últimos tiempos, el sector de salud provincial ha aplicado activamente los avances en ciencia y tecnología (KHKT), tecnología de la información (TI) para brindar una gran comodidad en el trabajo profesional, especialmente en el examen médico, el tratamiento y la atención médica para las personas.

Los médicos del Hospital Bai Chay utilizan aplicaciones especializadas en un sistema de infraestructura de TI moderno e invertido sincrónicamente para examinar y tratar a los pacientes.

Antes de que la transformación digital integral se convirtiera en una prioridad en todos los sectores y ámbitos, el sector de la salud de Quang Ninh dio un paso adelante de forma proactiva, aplicando plataformas de TI y ciencia y tecnología para beneficiar a los pacientes y mejorar la calidad de las operaciones de los centros médicos. En particular, la marca más evidente fue la inversión en la construcción de hospitales inteligentes en el Hospital Bai Chay, el Hospital General Provincial y el Hospital de Maternidad y Pediatría, que comenzó en 2017 y finalizó en 2020.

Con el modelo de hospital inteligente, las actividades profesionales y técnicas de los hospitales se han informatizado e implementado en un entorno de red informática. Se ha invertido bastante en infraestructura física, como: sistema de servidores, estaciones de trabajo, sistema de conexión de todos los dispositivos, sistema de lectura de códigos de barras, pago en línea de medicamentos y gastos hospitalarios. Sistemas de software especializados, como software de gestión hospitalaria, software de transferencia de datos de imágenes, software para la recepción y devolución de resultados de pruebas, también se aplican eficazmente para simplificar y acortar los trámites administrativos, mejorando así la calidad del servicio a los pacientes.

Actualmente, quienes necesitan una consulta médica en los hospitales mencionados solo necesitan un dispositivo móvil con conexión a internet, la aplicación Zalo o un navegador web. Desde cualquier lugar, pueden programar una cita de forma proactiva, elegir la fecha y hora que mejor se adapten a sus necesidades sin tener que hacer cola. Esto ayuda a superar la congestión causada por la sobrecarga de pacientes en horas punta, facilita la programación proactiva de las visitas y aumenta el tiempo de contacto entre médicos y pacientes. Además, los hospitales también han implementado la solución de pago en línea sin efectivo para facilitar el pago de servicios médicos y gastos hospitalarios de forma rápida y precisa.

En particular, el Hospital Bai Chay, el Hospital General Provincial y el Hospital de Obstetricia y Pediatría de Quang Ninh se encuentran entre los 10 hospitales a nivel nacional reconocidos por el Ministerio de Salud por cumplir con los criterios para registros médicos electrónicos, lo que ayuda a los pacientes a evitar tener que almacenar todo tipo de documentos cuando acuden a exámenes y tratamientos médicos, como resultados de diagnósticos, pruebas, listas de medicamentos, etc.

La Sra. Le Thuy An (Sala Gieng Day, Ciudad de Ha Long), quien recibe tratamiento en el Hospital Bai Chay, comentó: "Gracias al historial médico electrónico, no tengo que preocuparme por perder los resultados de las pruebas y puedo comparar fácilmente cada índice de prueba con los resultados de los chequeos médicos generales periódicos. Además, puedo gestionar mi información médica de forma continua y a lo largo de mi vida, almacenar mi historial familiar, historial médico y historial de alergias a medicamentos de forma más completa, prevenir enfermedades de forma proactiva y cuidar de mi salud y la de mi familia".

El personal del Hospital Uong Bi de Vietnam - Suecia procesa los registros médicos de las personas que utilizan tarjetas CCCD con chip incorporado.

Además de la sólida base del modelo de hospital inteligente, la aplicación activa y proactiva de los avances científicos y tecnológicos y de las tecnologías de la información a las actividades del sector salud también queda claramente demostrada en la implementación del proyecto "Aplicación de la ciencia y la tecnología a la consulta, el examen y el tratamiento a distancia en centros de la provincia de Quang Ninh" (Telemedicina). La provincia es la primera localidad del país en implementar un sistema de telemedicina sincrónico a nivel de distrito.

Hasta la fecha, el 100% de las unidades de salud provinciales y distritales cuentan con un sistema con 31 puntos de conexión, incluidos 10 ubicados en quirófanos. Gracias a la telemedicina, el sector salud ha realizado cientos de consultas, consultas e instrucciones de tratamiento para casos difíciles desde hospitales centrales a hospitales provinciales y desde hospitales provinciales a hospitales distritales; implementó rápidamente reuniones en línea; ayudó a dirigir y gestionar la prevención y el control de enfermedades y desastres naturales; y apoyó la capacitación profesional.

Junto con la aplicación temprana y proactiva de las TI desde la base, en el proceso de transformación digital que se está implementando con fuerza, el sector sanitario provincial también continúa promoviendo la aplicación y actualización de software y utilidades, perfeccionando los criterios para hospitales sin papel, con el objetivo principal de brindar comodidad a la población. Actualmente, los hospitales y centros médicos de la provincia están actualizando el software de gestión de información de exámenes y tratamientos médicos (HIS/LIS/PACS/EMR); modernizando el Sistema de Gestión de Información Médica y los exámenes y tratamientos médicos a nivel de comuna y distrito; conectando los datos de exámenes y tratamientos médicos y el pago del seguro médico con el portal de evaluación de la Seguridad Social de Vietnam, las recetas nacionales y la historia clínica electrónica de la provincia.

Mediante la implementación de la transformación digital en la plataforma de aplicaciones de la Base de Datos Nacional de Población, de acuerdo con el Proyecto 06, el sector sanitario provincial también implementó rápidamente el uso de tarjetas CCCD con chip integrado para la consulta y el tratamiento del seguro médico, reemplazando así las tarjetas del seguro médico y la conexión de datos. Actualmente, las unidades médicas continúan promoviendo y diversificando los métodos de comunicación para los asegurados sobre el uso de las CCCD al acudir a consultas y tratamientos médicos en lugar de las tarjetas del seguro médico; gestionan la financiación y adquieren proactivamente equipos de calidad, cumpliendo con las normas técnicas emitidas por el Ministerio de Información y Comunicaciones para leer la información de las CCCD o la aplicación VNEID.

Toda la industria también inició y actualizó los datos iniciales de casi 1,39 millones de personas en el software de Historia Clínica Electrónica de la provincia de Quang Ninh. Al mismo tiempo, los 12 centros médicos con licencia para emitir certificados de salud para conductores se han conectado al Portal Nacional de Servicios Públicos, implementando servicios públicos de nivel 4.

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