Turistas vietnamitas experimentan la cultura en la aldea de Lien ( Lao Cai ). (Foto: CAO HUONG)
Según una encuesta de Booking.com, el 99% de los usuarios vietnamitas utilizan motores de búsqueda integrados con IA, el 92% utiliza recomendaciones de contenido basadas en IA en plataformas en línea y el 95% interactúa con herramientas de IA generativa.
La Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en parte integral de la vida diaria de los turistas vietnamitas. El estudio dividió a los consumidores en diferentes grupos según su percepción de la IA: casi la mitad (47%) de los turistas vietnamitas son entusiastas de la IA, quienes sienten curiosidad e interés en sus capacidades, mientras que el 28% son defensores de la IA, quienes creen en sus beneficios y apoyan su aplicación responsable.
Además de facilitar y hacer más eficientes los viajes, se espera que la IA contribuya a generar un impacto positivo en la sociedad; este es un beneficio de la IA reconocido por el 80 % de los viajeros vietnamitas. La mayoría de los usuarios (79 %) agradecen las sugerencias de la IA que les ayudan a evitar destinos concurridos o horas punta.
Los viajeros vietnamitas también están cada vez más preocupados por el impacto de sus viajes en las comunidades locales: el 76 % desea que la IA priorice las experiencias que tengan un impacto positivo en las áreas locales que visitan.
Si bien muchas personas reconocen el potencial de la IA, muchas se muestran cautelosas al abordar esta tecnología. El 91 % de los usuarios expresó al menos una preocupación sobre las consecuencias a largo plazo. Casi el 4 % de los encuestados se identificaron como cautelosos con la IA, es decir, recelosos de desarrollarla o usarla. El 2 % se identificó como escéptico con la IA y el 6 % como detractor, lo que indica que una parte significativa de la población no está preparada para adoptarla.
Estas preocupaciones demuestran que la implementación de la IA debe realizarse de forma responsable, buscando un equilibrio entre los beneficios y la confianza del consumidor. Estas nuevas perspectivas y puntos de vista contribuirán a definir el futuro de la IA no solo en la industria turística , sino también en muchos otros ámbitos de Vietnam.
Cao Huong
Fuente: https://nhandan.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-du-lich-xu-huong-moi-cua-nguoi-viet-post897479.html
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