Vietcombank lanza un banco digital de nueva generación, muchas funciones aparecen por primera vez

El 18 de junio, el Banco Comercial de Comercio Exterior de Vietnam ( Vietcombank ) lanzó oficialmente su servicio de banca digital VCB Digibank de nueva generación para clientes particulares. Esta se considera la mayor actualización desde su lanzamiento inicial en 2020, con una interfaz completamente rediseñada y una experiencia de usuario adaptada a cada segmento, además de nuevos servicios y funciones que aparecen por primera vez en VCB Digibank. Cuatro años después de su lanzamiento inicial en 2020, VCB Digibank se ha convertido en una opción familiar para muchos clientes en Vietnam, con casi 13 millones de clientes habituales y procesando más de 6 millones de transacciones diarias. Para acelerar su siguiente fase de desarrollo, Vietcombank está centrando sus recursos en el lanzamiento de la nueva generación de VCB Digibank, con un fuerte énfasis en la innovación de la experiencia de usuario y la mejora de la personalización.

Interfaz y experiencia basadas en segmentos de clientes: Inspirada en un hogar inteligente, priorizando la personalización y la comodidad, la nueva generación de VCB Digibank permite a los usuarios acceder fácilmente a funciones familiares con toques mínimos, a la vez que les invita a explorar y descubrir productos y servicios atractivos mediante sutiles toques a lo largo de su experiencia. Basada en un estudio de las necesidades y comportamientos de cada segmento de clientes, la nueva generación de VCB Digibank es una plataforma unificada con versiones de interfaz y experiencia adaptadas a diferentes segmentos: la interfaz Estándar (para todos los clientes) es moderna, sencilla y optimizada para cada operación, con un estilo de diseño "Glassmorphism". La interfaz Priority (para clientes Priority) utiliza un lenguaje de diseño "Hollywood Glam" con motivos neoclásicos y una pantalla en modo oscuro, lo que proporciona una experiencia lujosa y sofisticada.

La interfaz YouPro (diseñada para el segmento de clientes jóvenes) se inspira en el " metaverso ", con patrones tridimensionales, colores de fuerte contraste y numerosos elementos poco convencionales, ofreciendo una experiencia única nunca antes vista en el mercado. Este es un regalo de Vietcombank a sus clientes jóvenes, individualistas, ambiciosos y apasionados: la Generación YouPro. La interfaz YouPro también marca el inicio de una serie de productos y servicios para la "Generación YouPro" que Vietcombank lanzará próximamente.

Muchas características hacen su debut en VCB Digibank. Más allá de una interfaz mejorada y una experiencia de usuario, la nueva versión de VCB Digibank también incluye muchas características y utilidades atractivas que los clientes han estado esperando: Transferencia de dinero con un solo toque : Identifica automáticamente la información del banco receptor/destinatario y procesa las transacciones de transferencia de dinero utilizando el método más adecuado y óptimo (los clientes ya no tienen que elegir entre transferir dentro/fuera del sistema Vietcombank/transferencia de dinero rápida 24/7 como antes). Gestión de finanzas personales : Registra y categoriza automáticamente los ingresos/gastos según categorías establecidas y alertas cuando el gasto excede el presupuesto. La información de ingresos y gastos se simplifica a través de gráficos intuitivos y vívidos. Gestión de grupos : Crea listas de grupos, comparte facturas con los miembros del grupo y recuérdales automáticamente las deudas pendientes. Comparte notificaciones de cambio de saldo a través de mensajería OTT: Comparte notificaciones de cambio de saldo de cuenta con las personas de la lista. Esta es una característica muy conveniente para propietarios de tiendas y gente de negocios. Atención al cliente de emergencia : Integra una función de centro de llamadas en las pantallas de transacciones de transferencia de dinero nacional para brindar atención al cliente oportuna durante las transacciones. Los clientes simplemente presionan el botón de llamada para comunicarse con el centro de llamadas de Vietcombank a través de una conexión a Internet gratuita.

Cómo experimentar el nuevo VCB Digibank: Para disfrutar de la nueva generación de VCB Digibank, los clientes actuales solo tienen que actualizar a la última versión de la aplicación en la App Store y la Play Store. Quienes se registren en VCB Digibank a partir del 18 de junio usarán automáticamente la nueva versión y podrán elegir su interfaz preferida inmediatamente después de activar el servicio.

Vietcombank está regalando 30.600 millones de VND a los nuevos suscriptores de VCB Digibank. Para celebrar el lanzamiento de la nueva generación de VCB Digibank, Vietcombank ofrece 50.000 VND (crédito para transferencias) a los clientes que activen el servicio por primera vez y realicen al menos dos transacciones financieras de 100.000 VND cada una (excluyendo transferencias de dinero) en VCB Digibank. Además, los clientes recibirán cientos de miles de códigos de descuento del 50% para servicios de VCB Digibank, como VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping y la reserva de entradas de cine. El valor total de los regalos para los clientes asciende a 30.600 millones de VND.

HA AN

Fuente: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html