۳.۲ میلیون مشترک، مصرف برق خود را ۳۰ درصد یا بیشتر افزایش دادند.

صبح روز ۹ سپتامبر، در یک نشست مطبوعاتی که توسط اداره مرکزی تبلیغات و بسیج عمومی در هانوی برگزار شد، گروه برق ویتنام (EVN) گزارشی ارائه داد که وضعیت قبض‌های بالای برق در اوت ۲۰۲۵ را در بسیاری از مناطق، به ویژه در مناطق شمالی و مرکزی، روشن می‌کرد.

مأموران اداره برق برای توضیح دلیل افزایش قبوض برق در آگوست ۲۰۲۵ به خانه‌ها مراجعه کردند.

طبق گزارش EVN، نتایج بررسی داده‌ها نشان می‌دهد که تقریباً ۳.۲ میلیون مشترک در مقایسه با ژوئیه ۲۰۲۵، افزایش مصرف برق ۳۰٪ یا بیشتر را تجربه کرده‌اند که تقریباً ۱۰٪ از کل مشترکین در سراسر کشور را تشکیل می‌دهد.

علت اصلی، گرمای شدید و طولانی مدت اوایل ماه اوت اعلام شده است که منجر به افزایش ناگهانی تقاضای برق خانگی شد. نکته قابل توجه این است که در چهارم اوت، مصرف برق در شمال به بالاترین حد خود رسید.

شرکت‌های برق، علاوه بر بررسی قبوض، تلاش‌های خود را برای راهنمایی مشتریان در استفاده از برنامه‌های الکترونیکی و خطوط تلفن خدمات مشتریان برای نظارت بر مصرف برق افزایش داده‌اند. با این حال، EVN اذعان می‌کند که به دلیل تعداد بسیار زیاد تماس‌ها در اوج هوای گرم، بسیاری از مشتریان نتوانسته‌اند به موقع متصل شوند و پشتیبانی دریافت کنند.

EVN در گزارش خود اظهار داشت که تنها در آگوست 2025، مرکز تماس خدمات مشتریان منطقه شمالی 171723 تماس دریافت کرده است که از این تعداد 150387 تماس با موفقیت پاسخ داده شده است و به میزان موفقیت 87.58٪ دست یافته است. این تماس‌ها در دوره‌های اوج هوای گرم متمرکز بوده‌اند و باعث ایجاد بار اضافی در مرکز تماس شده‌اند.

EVN همچنین افزود که تقریباً ۵۰۰ پست در مورد قبوض بالای برق در رسانه‌های اجتماعی منتشر شده است. پس از بررسی، مشخص شد که برخی از مطالب تأیید نشده، تکراری یا نادرست هستند و این امر باعث سوءتفاهم و افزایش فشار عمومی شده است. شرکت‌های برق به طور فعال با هر مورد تماس گرفته‌اند تا مصرف برق و روش‌های صدور صورتحساب را تأیید و به روشنی توضیح دهند.

فرشته

منبع: https://www.sggp.org.vn/32-trieu-khach-hang-tang-muc-tieu-thu-dien-tu-30-tro-len-post812258.html