متغیرهایی که موفقیت تحول دیجیتال را در دانشگاه بریتانیایی ویتنام تعیین می‌کنند

از پیشگامی در کاربرد نرم‌افزارهای آموزشی مشهور جهانی گرفته تا توسعه‌ی فعالانه‌ی یک چارچوب ارزیابی هوش مصنوعی که توسط بیش از ۳۰۰ سازمان جهانی استفاده می‌شود، BUV نه تنها یک بازیگر، بلکه یک خالق در رقابت برای تحول دیجیتال در آموزش است.

Báo Thanh niên•25/08/2025

نوآوری تکنولوژیکی در جهت «خدمات» یک گزینه نیست، بلکه یک جهت استراتژیک برای مؤسسات آموزشی، به ویژه دانشگاه‌هایی با استانداردهای بین‌المللی است. دانشگاه بریتانیایی ویتنام (BUV) قصد دارد در 5 سال آینده بیش از 10،000 دانشجوی ویتنامی و بین‌المللی را آموزش دهد، ضمن اینکه آموزش آنلاین فرامرزی را نیز اجرا می‌کند.

پروفسور ریک بنت، معاون رئیس و نایب رئیس BUV، گفت: «تحول دیجیتال جامع در تمام جنبه‌های عملیاتی، سکوی پرتابی محکم و قدرتمند برای این پروژه‌های مهم ایجاد خواهد کرد.»

این نقشه راه توسط BUV و بر اساس استانداردهای بین‌المللی اثبات‌شده JISC - سازمان پیشرو در فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در آموزش عالی در بریتانیا - ساخته شده است. BUV چارچوب نظری کلی توسعه‌یافته توسط JISC را به همراه مدل عمیق برای ارزیابی سطح «بلوغ دیجیتال» دانشگاه‌ها به ارث می‌برد و به BUV کمک می‌کند تا حوزه‌های کلیدی و منابع مورد نیاز برای آمادگی برای تحول دیجیتال موفق را شناسایی کند.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 1.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 2.

سیستم مدیریت اطلاعات دانشجویی - SITS - کل مسیر دانشجویی در BUV را پوشش می‌دهد. SITS دانشجویان را از زمانی که کاندیدای بالقوه هستند تا زمانی که فارغ‌التحصیل می‌شوند، دنبال می‌کند. این یکی از محبوب‌ترین برنامه‌های استاندارد در مدیریت آموزش عالی در بریتانیا و سراسر جهان است.

تمام اطلاعات دانش‌آموزان با استفاده از فناوری ابری در یک سیستم واحد مدیریت می‌شود. این امر پراکندگی اطلاعات را از بین می‌برد، خطاها را به حداقل می‌رساند و در زمان دانش‌آموزان و کارکنان صرفه‌جویی می‌کند. در همین سیستم، BUV از تجزیه و تحلیل کلان‌داده برای تجزیه و تحلیل فعال عملکرد تحصیلی، سبک یادگیری، نقاط قوت و ضعف هر دانش‌آموز استفاده می‌کند و مسیرهای یادگیری، روش‌های پشتیبانی و منابع لازم را توصیه می‌کند.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 3.

به لطف اطلاعات متمرکز و پیوسته، BUV می‌تواند مسیرها و تجربیات یادگیری «سفارشی» را برای هر دانش‌آموز طراحی کند. به عنوان مثال، یک سیستم هشدار اولیه بر اساس عملکرد تحصیلی فعال می‌شود و برنامه‌های تکمیلی، تدریس خصوصی و مشاوره تغییر مسیر را برای دانش‌آموزان در معرض خطر پیشنهاد می‌دهد. همزمان، دانش‌آموزان با موفقیت بالا به سرعت شناسایی می‌شوند و برای شرکت در پروژه‌های داخلی و بین‌المللی برای توسعه توانایی‌هایشان در اولویت قرار می‌گیرند.

چت‌بات هوش مصنوعی BUV به طور متوسط ماهانه به طور فوری به ۵۰۰۰ سوال دانشجویی در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته پاسخ می‌دهد و تعداد سوالات پاسخ داده شده توسط دانشجویان را ۶۰ درصد افزایش می‌دهد که به طور قابل توجهی رضایت و راحتی را بهبود می‌بخشد.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 4.

در کنار چت‌بات هوش مصنوعی، BUV تمام داده‌های زندگی در دانشگاه را در برنامه BUV Campus Central یکپارچه می‌کند. دانشجویان می‌توانند از هر مکانی که به اینترنت دسترسی دارند، به مدرسه بروند، به اسناد دسترسی پیدا کنند، سخنرانی‌ها را تماشا کنند، پیشرفت یادگیری خود را بررسی کنند و از اساتید بازخورد دریافت کنند. این برنامه همچنین به دانشجویان اجازه می‌دهد تا رویدادها، باشگاه‌ها، فعالیت‌های فوق برنامه را پیگیری و ثبت نام کنند و کارت امتیازی توسعه شخصی اختصاصی BUV را پیگیری کنند.

در زمینه منابع آموزشی، BUV یکی از اولین سازمان‌های ویتنام است که سیستم مدیریت کتابخانه دیجیتال مدرن WorldShare e-Services را به کار گرفته و به 6 پایگاه داده معتبر (EBSCO، ProQuest، Emerald، Euromonitor، PressReader...) دسترسی دارد و صدها هزار مقاله تحقیقاتی، کتاب‌های دیجیتالی، روزنامه‌ها و مطالعات موردی تخصصی را به صورت کاملاً رایگان در اختیار دانشجویان قرار می‌دهد.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 5.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 6.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 7.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 8.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 9.

در کنار آن، مجموعه‌ای از ابزارهای یادگیری آنلاین وجود دارد که یک تجربه «یادگیری ابری» مطابق با استاندارد QS ایجاد می‌کنند، مانند: سیستم مدیریت یادگیری LMS که به مدرسان اجازه می‌دهد اسناد را آپلود کنند، تکالیف تعیین کنند، نمره بدهند و با دانشجویان ارتباط برقرار کنند؛ ابزارهای همکاری ابری مانند One Drive و Microsoft Teams که به دانشجویان اجازه می‌دهد به صورت گروهی کار کنند، اسناد را به اشتراک بگذارند و به صورت بلادرنگ تعامل داشته باشند.

بسیاری از برنامه‌های آموزشی در BUV، نرم‌افزارهای آموزشی پیشرو در جهان، مانند Codio را در آموزش علوم کامپیوتر ادغام می‌کنند. Codio یک محیط یادگیری برنامه‌نویسی مبتنی بر ابر فراهم می‌کند، از یادگیری با هوش مصنوعی، نمره‌دهی خودکار و تشخیص سرقت ادبی پشتیبانی می‌کند و به دانشجویان کمک می‌کند تا واقعیت برنامه‌نویسی را تجربه کنند و در عین حال از طریق تجزیه و تحلیل هوشمند کد منبع، استانداردهای دانشگاهی را تضمین کنند.

پلتفرم‌های هوش مصنوعی مانند Imagine Explainer به تجسم مفاهیم انتزاعی کمک می‌کنند و به دانش‌آموزان کمک می‌کنند تا دانش پیچیده را به طور مؤثرتری جذب کنند. یا پلتفرم توسعه بازی GDevelop به اتصال تئوری و عمل از طریق پروژه‌های واقعی کمک می‌کند و تفکر حل مسئله و مهارت‌های برنامه‌نویسی را توسعه می‌دهد.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 10.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 11.

BUV علاوه بر به ارث بردن و به کارگیری دستاوردهای تحول دیجیتال موجود، به طور فعال ابتکارات جدید بسیاری را توسعه می‌دهد.

برنامه هوش مصنوعی EduGrade از تعدیل نمره پشتیبانی می‌کند و ثبات در استانداردهای نمره‌دهی بین مدرسان را افزایش می‌دهد و عدالت و شفافیت را در فرآیند ارزیابی تحصیلی افزایش می‌دهد.

چارچوب ارزیابی هوش مصنوعی (AIAS) - یک مدل پنج سطحی که دانشجویان را در استفاده اخلاقی از هوش مصنوعی در دانشگاه راهنمایی می‌کند - توسط بیش از ۳۰۰ موسسه در سراسر جهان پذیرفته شده است و جایزه تریسی برتاگ ۲۰۲۴ برای اخلاق دانشگاهی را از آن خود کرده است.

روحیه «یادگیری مادام‌العمر» توسط BUV از طریق برنامه آموزشی ارتقای مهارت‌های هوش مصنوعی به کارکنان عملیاتی سرایت می‌کند. BUV با همکاری دانشگاه بورنموث (بریتانیا) و دانشگاه‌های بزرگ ویتنام، پروژه ظرفیت‌سازی تحول دیجیتال با عنوان «SOARING TO SULLIVE DIGITAL TRAVEL IN VITARY IN HUMANITYS» را رهبری می‌کند.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 12.

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 13.

به گفته ریک بنت، معاون رئیس، BUV تحول دیجیتال را به عنوان یک مقصد نمی‌بیند. این یک فرآیند مداوم و پیوسته است که به جای توقف در پلتفرم‌های دیجیتال واحد، عملکردها و فرهنگ اصلی کل دانشگاه را از نو تعریف می‌کند.

آقای ریک بنت تأیید کرد: «غیرقابل انکار است که تحول دیجیتال فرآیندی است که به منابع مالی زیادی نیاز دارد. اما مهم‌تر از آن، موفقیت اولیه BUV از آمادگی فرهنگی، عزم تیمی و هدف‌گذاری استراتژیک ناشی می‌شود.»

Biến số quyết định thành công chuyển đổi số tại Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam - Ảnh 14. — دانشیار مایک پرکینز - مدیر مرکز تحقیق و توسعه - رهبری این نشست در مورد تحول دیجیتال را بر عهده داشت.

در آینده، BUV به طور فعال در حال آزمایش دستیاران نسل جدید GenAI است تا تجربه دانش‌آموزان را در تمام جنبه‌های زندگی مدرسه‌ای بهبود بخشد. مرکز کاربرد هوش مصنوعی BUV به زودی راه‌اندازی خواهد شد و نقشی در تحقیق و گسترش تأثیرات عملی کاربردهای هوش مصنوعی فراتر از دانشگاه به جامعه و اقتصاد ایفا خواهد کرد.

با چشم‌انداز تبدیل شدن به دانشگاه بین‌المللی پیشرو در کشور و منطقه، BUV به توسعه بیشتر در پروژه‌های آموزشی، انتقال فناوری به مؤسسات آموزشی و سازمان‌های مدیریت دولتی ادامه می‌دهد و سهم عملی در روند تحول عمومی کل بخش آموزش و جامعه ایفا می‌کند.