صاحب مغازه‌ای در شهر هوشی مین فروشندگان بلیط بخت‌آزمایی را ممنوع کرد: برای محافظت از مشتریان یا بی‌تفاوتی؟

بسیاری از مغازه‌داران در شهر هوشی مین، ورود فروشندگان بلیط بخت‌آزمایی و دستفروشان خیابانی را به مغازه‌های خود ممنوع کرده‌اند تا از تجربه مشتری محافظت کنند. اما آیا این تصمیم بیش از حد غیرعاقلانه است؟

«آیا مغازه‌ها و مشاغل خدماتی باید به فروشندگان بلیط بخت‌آزمایی و دستفروشان خیابانی اجازه دهند تا از مشتریان خود درخواست کمک کنند؟» - سوالی جنجالی که اخیراً در رسانه‌های اجتماعی مطرح شده و به نظر می‌رسد پایانی برای آن متصور نیست و نظرات زیادی در این مورد وجود دارد.

«برای راحتی و عدم مزاحمت مشتریان»

در رسانه‌های اجتماعی، صاحب یک رستوران زمانی رک و پوست‌کنده در مورد این موضوع صحبت کرد: «از زمان افتتاح رستوران تا به حال، من هیچ فروشنده بلیط بخت‌آزمایی یا دستفروش خیابانی را به رستوران راه نداده‌ام تا مشتریان بتوانند راحت و بدون مزاحمت غذا بخورند.»

بسیاری از مشاغل در شهر هوشی مین، فروشندگان خیابانی، فروشندگان بلیط بخت آزمایی، گدایان را محدود می‌کنند...

عکس: کائو آن بین

به گفته صاحب مغازه، زمانی بود که او چای لیمو و رشته ورمیشل را در پیاده‌رو می‌فروخت، بسیاری از فروشندگان بلیط بخت‌آزمایی و دستفروشان خیابانی برای جلب توجه و تحت فشار قرار دادن مشتریان برای خرید می‌آمدند، که او «واقعاً دوست نداشت». دلیلش این بود که آنها مشتریان را اذیت می‌کردند. صاحب مغازه معتقد است که مشتریان برای تجربه خدمات پول می‌دهند، نه برای اینکه اذیت شوند.

از این نظر، بحث‌های زیادی در بین کاربران اینترنتی نیز آغاز شد. برخی معتقدند که مغازه‌ها باید شرایطی را برای امرار معاش دستفروشان خیابانی فراهم کنند، نه اینکه خیلی سخت‌گیر باشند. با این حال، برخی از افراد نیز از این موضوع حمایت می‌کنند و تجربیات بدی را که هنگام مزاحمت دستفروشان خیابانی و فروشندگان بلیط بخت‌آزمایی داشته‌اند، به اشتراک می‌گذارند.

یک حساب کاربری NTNT نظر داد: «هی! افراد فقیر بلیط بخت‌آزمایی می‌فروشند و شما اجازه نمی‌دهید که آنها امرار معاش کنند، پس تسلیم می‌شوید!» حساب کاربری دیگری موافقت کرد: «هر مغازه‌ای که این کار را انجام دهد، ضرر خواهد کرد.»

تران نگا نظر خود را اینگونه بیان کرد: «هر کسی افکار خودش را دارد. من قبلاً بلیط بخت‌آزمایی می‌فروختم و بعداً این حس را تجربه کردم که از من دعوت شده‌ام خرید کنم. اما واقعاً برای آنها متاسفم چون این هم یک شغل است، آنها فقط جاهایی مثل مغازه‌ها و پمپ بنزین‌ها را برای فروش می‌شناسند.»

آیا صاحبان مغازه باید فروشندگان خیابانی و بلیط‌های بخت‌آزمایی را ممنوع کنند؟

عکس: هوش مصنوعی

با این حال، اکثر افراد دیگر از ممنوعیت فروشندگان خیابانی و فروشندگان بلیط بخت آزمایی توسط صاحب رستوران حمایت می‌کنند. نام مستعار کووک تین گفت: «من از روش انجام کار صاحب رستوران حمایت می‌کنم. گاهی اوقات وقتی برای خوردن و آشامیدن بیرون می‌روم، فقط می‌خواهم استراحت کنم، اما بلیط‌های بخت آزمایی مدام می‌آیند و پیشنهاد می‌شوند. این خیلی آزاردهنده است!». تائو زان گفت: «بسیاری از مکان‌ها وقتی برای خوردن یا آشامیدن کمی می‌نشینم، مجبورند ۵ تا ۷ بلیط بخت آزمایی یا میوه‌فروش را رد کنند.»

آقای ترونگ گفت: «درسته! بارها پیش آمده که موقع غذا خوردن، فروشنده‌های بلیط بخت‌آزمایی زیادی برای احوالپرسی آمده‌اند. غذا دیگر به آن خوشمزگی نبود.»

دیدگاه‌های صاحبان رستوران‌ها و مشتریان

طبق سوابق موجود در شهر هوشی مین، بسیاری از مغازه‌ها و خدمات هنوز شرایطی را برای فروشندگان خیابانی و بلیط‌های بخت‌آزمایی ایجاد می‌کنند تا امرار معاش کنند. صاحب یک مغازه معروف نودل گوشت گاو در شهر هوشی مین گفت که قبلاً بلیط بخت‌آزمایی می‌فروخته است، بنابراین با آنها همدردی می‌کند.

با این حال، او به عنوان صاحب رستوران، می‌خواهد مشتریانش بهترین خدمات را تجربه کنند، بنابراین همیشه از فروشندگان می‌خواهد که مشتریان را مجبور به خرید نکنند و باعث نشوند که آنها احساس ناراحتی کنند.

صاحب یک رستوران حلزون در شهر هوشی مین همچنین گفت که با فروشندگان بلیط بخت آزمایی و دستفروشان خیابانی که برای دعوت از مشتریان به رستورانش می‌آیند، خیلی سختگیر نیست، به شرطی که آنها مشتریان را فریب ندهند و بر تجربه مشتری تأثیر نگذارند.

او گفت: «بالاخره هر کسی باید امرار معاش کند و من برای کسانی که در فروش بلیط بخت‌آزمایی یا دستفروشی مشکل دارند متاسفم. اما اگر ایجاد چنین شرایطی توسط من باعث ناراحتی یا شکایت مشتریان شود، در این مورد تجدید نظر خواهم کرد. مشتریان من هنوز در اولویت هستند.»

دیو هوین (۲۴ ساله) ساکن منطقه ۸ (HCMC) گفت که تاکنون مطلقاً نیازی به خرید بلیط بخت‌آزمایی نداشته است. بنابراین، هر بار که به فروشگاه می‌رود، دائماً او را دعوت و التماس می‌کنند و این باعث می‌شود احساس ناراحتی کند.

او به اشتراک گذاشت: «درست است که هر کسی باید برای امرار معاش خود کاری انجام دهد، اما اگر من از کار خسته شده باشم و بخواهم کمی با دوستان و خانواده‌ام خوش بگذرانم، اما هر چند دقیقه یک بار کسی مدام مرا دعوت و التماس کند، با اینکه من رد کرده‌ام، احساس ناراحتی می‌کنم.»

به نظر شما، آیا صاحب مغازه باید فروشندگان بلیط بخت آزمایی و دستفروشان خیابانی را ممنوع کند؟ نظر خود را در بخش نظرات زیر بنویسید.

منبع: https://thanhnien.vn/chu-quan-o-tphcm-cam-nguoi-ban-ve-so-bao-ve-khach-hay-vo-cam-185250620122501206.htm