تحول دیجیتال کیفیت خدمات را بهبود می‌بخشد

با شعار «قرار دادن مردم و مشاغل به عنوان مرکز خدمات»، بیمه اجتماعی استانی (PSI) با اقدامات خاص، تحول دیجیتال را اجرا می‌کند و پیشرفت چشمگیری در اصلاح رویه‌های اداری به سمت یک سیستم تأمین اجتماعی مدرن، شفاف و مؤثر ایجاد می‌کند.

موفقیت اولیه بیمه اجتماعی توین کوانگ ناشی از بهره‌برداری کامل از قدرت سیستم داده متمرکز و به‌هم‌پیوسته از سطح مرکزی تا سطح مردمی است. به لطف این پایه محکم، تمام تراکنش‌های بیمه اجتماعی، بیمه سلامت و بیمه بیکاری به سرعت، دقیق و شفاف پردازش می‌شوند.

مأموران بیمه اجتماعی استان، دانشجویان را راهنمایی می‌کنند تا کدهای QR را اسکن کنند تا اطلاعات مربوط به بیمه سلامت دانشجویان را مطالعه کنند.

افراد و مشاغل می‌توانند اکثر مراحل را به صورت الکترونیکی از طریق پورتال ملی خدمات عمومی، پورتال خدمات عمومی تأمین اجتماعی ویتنام و برنامه VssID - شماره تأمین اجتماعی انجام دهند. این یک تغییر اساسی در روش‌های مدیریت و خدمات، به سمت یک مدیریت مدرن است که رضایت مردم را به عنوان معیار اثربخشی در نظر می‌گیرد.

برای تحقق واقعی تحول دیجیتال، بیمه اجتماعی استان به طور فعال فعالیت‌های عملی را با غرفه‌های دیجیتال که مستقیماً با کارگران و دانشجویان در تعامل هستند، سازماندهی می‌کند؛ تبلیغات مرتبط با راهنمایی تجربه فناوری را سازماندهی می‌کند؛ کدهای QR را در تبلیغات اعمال می‌کند...

آقای نگوین تین هائو، معاون رئیس اداره تبلیغات و پشتیبانی از شرکت‌کنندگان، گفت: در ماه اکتبر، رویدادهای زیادی توسط بیمه اجتماعی استان برای پاسخ به روز ملی تحول دیجیتال برگزار شد. به طور معمول، در کنفرانسی که برای تبلیغ و انتشار بیمه بیکاری و قانون بیمه اجتماعی برای کارمندان دریافت کننده مزایای بیکاری در بخش ها گیانگ ۲ برگزار شد، علاوه بر انتشار بیمه‌های اجباری و برخی نکات جدید قانون بیمه اجتماعی، کارمندان نیز توانستند در غرفه‌های دیجیتال شرکت کنند.

در اینجا، کارگران راهنمایی می‌شوند تا فرآیند پرداخت و مزایا را جستجو کنند و رویه‌های بیمه اجتماعی را به صورت آنلاین انجام دهند، ثبت نام کنند و از حساب‌های VssID استفاده کنند. علاوه بر این، اسناد تبلیغاتی رمزگذاری شده نیز به طور فزاینده‌ای برای بهبود دسترسی به اطلاعات دیجیتال استفاده می‌شوند و به ترویج هدف «تحول جامع دیجیتال برای کل جمعیت» کمک می‌کنند.

با عزم راسخ برای تحول دیجیتالی و با استفاده از فناوری به عنوان نیروی محرکه، بیمه اجتماعی استان در حوزه حرفه‌ای به نتایج مثبتی دست یافته است. تاکنون، کل استان 105556 نفر در بیمه اجتماعی اجباری مشارکت دارند که به 91.21٪ از طرح می‌رسد. نرخ پوشش بیمه سلامت به 98.43٪ رسیده است. کل درآمد حاصل از بیمه اجتماعی، بیمه سلامت و بیمه بیکاری به بیش از 4194 میلیارد دونگ ویتنام رسیده است که معادل 85.72٪ از طرح 2025 است.

در کنار آن، کار تسویه و پرداخت حقوق و مزایا به طور کامل، سریع و مطابق با مقررات انجام شده است. در 9 ماه اول سال 2025، بیمه اجتماعی استان، حقوق بیمه اجتماعی ماهانه 3026 نفر و حقوق بیمه اجتماعی یکباره 14816 نفر را تسویه کرده است. در عین حال، پرداخت حقوق بازنشستگی و مزایای بیمه اجتماعی بیش از 56000 نفر را مدیریت کرده است.

این نتیجه به روشنی نشان می‌دهد که تحول دیجیتال نه تنها یک اصلاح اداری است، بلکه به نیروی محرکه اصلی برای بیمه اجتماعی استان برای حفظ عملیات پایدار و مؤثر تبدیل شده است. در عین حال، سازگاری انعطاف‌پذیر و همچنین حس مسئولیت‌پذیری همه کادرها و کارمندان دولت بیمه اجتماعی استان را در شرایط جدید هنگام اداره یک دولت محلی دو سطحی افزایش می‌دهد.

با شعار «در نظر گرفتن مردم و مشاغل به عنوان مرکز خدمات»، بیمه اجتماعی استان همچنان به ترویج اصلاحات رویه‌های اداری مرتبط با تحول جامع دیجیتال ادامه می‌دهد. بدین ترتیب، با تأکید بر نقش اصلی خود در نظام تأمین اجتماعی، به اجرای مؤثر هدف «بیمه اجتماعی برای رضایت مردم و مشاغل» کمک می‌کند.

مقاله و عکس‌ها: نات کوانگ

منبع: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-d0c3ac3/