«سرمایه‌گذاری روی افراد، سرمایه‌گذاری روی آینده کسب‌وکار است»

اخیراً، خانم وان تی هونگ هان، مدیر منابع انسانی در هوم کردیت ویتنام، در برنامه «مردم مهم هستند» از شبکه ویت‌ساکس حضور یافت و داستان خود را در مورد سفر ایجاد و ترویج فرهنگ یادگیری مادام‌العمر در شرکت به منظور ایجاد انگیزه در تیم برای افزایش دانش و مهارت‌های خود جهت سازگاری با عصر جدید به اشتراک گذاشت.

خانم هان با بیش از 20 سال تجربه در زمینه توسعه انسانی و فرهنگی، معتقد است که یادگیری فرهنگ، پایه و اساس و پیش‌نیاز بقای کسب‌وکارها است.

خانم هان گفت: «در این دوران تغییرات سریع، به ویژه با ظهور هوش مصنوعی و تحول دیجیتال، هر سازمانی باید به طور مداوم یاد بگیرد و ظرفیت خود را بهبود بخشد. ما نه تنها باید یاد بگیریم که بهتر شویم، بلکه باید یاد بگیریم که منسوخ نشویم.»

به همین دلیل است که در هوم کردیت ویتنام، سرمایه‌گذاری روی افراد، سرمایه‌گذاری روی آینده کسب‌وکار است.

خانم وان تی هونگ هان، در مصاحبه با People Matter گفت که فرهنگ یادگیری در Home Credit بر پایه تفکر - تعهد - عمل بنا شده است که در آن رهبری نقش اصلی را ایفا می‌کند.

به عنوان الگویی از یادگیری شرکتی، رهبران مرتباً از طریق برنامه‌های آموزشی، مربیگری و راهنمایی از متخصصان برجسته داخل و خارج از سازمان، که متناسب با نیازهای هر گروه هدف طراحی شده‌اند، خود را بهبود می‌بخشند.

از آنجا، مدیرعامل و هیئت اجرایی نه تنها الهام‌بخش یادگیری و به اشتراک گذاشتن تجربیات با کارکنان هستند، بلکه تخصیص بودجه برای آموزش استعدادها و ایجاد فرهنگ ارتباط را نیز در اولویت قرار می‌دهند. به طور معمول، در سال گذشته، این شرکت مجموعه‌ای از کارگاه‌های تفکر طراحی را اجرا کرده است که کار تیمی، خلاقیت و پیشنهادهای راه‌حل گروهی را ترویج می‌دهد.

به منظور ترویج فرهنگ یادگیری مادام‌العمر، هوم کردیت همچنین تلاش می‌کند تا فرم‌های یادگیری و توسعه را برای کارمندان متنوع کند تا یادگیری جالب، راحت و کاربردی شود. برنامه‌های یادگیری با موضوعات، فرم‌ها و سطوح متنوعی طراحی شده‌اند تا نیازهای یادگیری را در هر زمان و هر مکان برآورده کنند. این امر به ویژه معنادار است زیرا هوم کردیت بیش از ۶۵۰۰ کارمند در سراسر کشور دارد.

از جمله فعالیت‌های برجسته، می‌توان به مجموعه متخصصان آموزش در خانه اشاره کرد که هر پنجشنبه بعد از ظهر توسط سخنرانان داخلی یا خارجی برگزار می‌شود.

مهمتر از همه، برای هوم کردیت، یادگیری عمدتاً باید از کار عملی حاصل شود و مستلزم آن است که یادگیرندگان درگیر کار شوند و با راهنمایی و همراهی مدیران، راه‌حل‌هایی پیدا کنند. به گفته خانم هان، این شرکت مدل 70-10-20 را به کار می‌گیرد که در آن 70٪ یادگیری از طریق تجربه کار عملی، 20٪ یادگیری از طریق تعامل و روابط اجتماعی و 10٪ باقی مانده از یادگیری رسمی حاصل می‌شود.

شایان ذکر است که هوم کردیت همواره در تحول دیجیتال پیشگام بوده و در حال تحقیق و به‌کارگیری هوش مصنوعی (AI) برای تشویق بیشتر به یادگیری و بهینه‌سازی تجربه کارکنان است.

علاوه بر این، شرکت سازوکاری برای تقدیر و پاداش به مدرسان داخلی و دانشجویانی دارد که از نظر ساعات مطالعه، ساعات اشتراک دانش و دریافت نظرات مثبت از دانشجویان، دستاوردهای خوبی داشته‌اند. این امر، هسته اصلی تشویق کارکنان به صرف وقت برای توسعه خود، به اشتراک گذاشتن دانش با همکاران، تبدیل نقش کارکنان از یادگیرنده به الهام‌بخش و در نتیجه به خاطر سپردن و به‌کارگیری دانش خود در کار و زندگی است.

هوم کردیت همچنین یکی از شرکت‌هایی است که سیاست‌هایی برای تشویق و تسهیل چرخش داخلی، همراه با شخصی‌سازی نقشه راه توسعه، به افزایش مشارکت کارکنان، به ویژه در سمت‌های رهبری و پرسنل کلیدی، دارد. علاوه بر این، این شرکت بر کشف و پرورش استعدادهای جوان تمرکز دارد، که معمولاً برنامه توسعه استعدادهای جوانان (برنامه هوم ریسر) فصل چهارم خود را راه‌اندازی کرده است.

رودخانه زرد

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367