کسب‌وکارها با هوش مصنوعی متحول می‌شوند

تی

هوش مصنوعی که به عنوان «بادی جدید» که محدودیت‌های قدیمی در عملیات را به چالش می‌کشد، در نظر گرفته می‌شود، مورد استقبال «آشکارا»ی بسیاری از کسب‌وکارها قرار گرفته است. آقای هوانگ دانه هو، مدیرعامل شرکت بازرگانی و خدمات کشاورزی EDE، اظهار داشت که از زمان ظهور هوش مصنوعی، این واحد از تعدادی ابزار موجود برای اعمال در عملیات تجاری استفاده کرده است. به عنوان مثال، استفاده از ChatGPT برای جستجو و یافتن اطلاعات بازار، مقررات قانونی مربوط به عملیات و فعالیت‌های شرکت در تولید و تجارت. در عین حال، این ابزار به واحد در آموزش پرسنل و آموزش در مورد اطلاعات بازار نیز کمک می‌کند.

اخیراً، هوش مصنوعی در بخش املاک و مستغلات شرکت سرمایه‌گذاری املاک و مستغلات Loc Son Ha Dak Lak نیز در بازاریابی محصولات بسیار مفید بوده است. به طور خاص، این شرکت از هوش مصنوعی برای ساخت ویدیوهای معرفی محصول و نوشتن محتوای تبلیغاتی برای انتشار در پلتفرم‌ها استفاده کرده است. به گفته نماینده شرکت، استفاده از هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک کرده است تا در زمان و همچنین منابع انسانی برای ایجاد محتوا (ارائه اطلاعات محتوا) صرفه‌جویی کنند و در نتیجه هزینه‌ها را در عملیات تجاری کاهش دهند.

هوش مصنوعی فرصت‌های جدیدی را برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند. تصویر تولید شده توسط هوش مصنوعی

به گفته بسیاری از کسب‌وکارها و متخصصان، هوش مصنوعی فقط یک ابزار نیست، بلکه یک «دستیار دیجیتال» بسیار هوشمند است. تا زمانی که کسب‌وکارها بدانند چگونه از آن بهره ببرند، هوش مصنوعی می‌تواند به طور خودکار پلتفرم‌های مختلف، از حسابداری گرفته تا مراقبت از مشتری، از عملیات داخلی گرفته تا بازاریابی را هماهنگ کند. پیش از این، یک کسب‌وکار برای عملکرد خوب به یک تیم بزرگ از کارمندان نیاز داشت، اما اکنون تنها یک نفر که هوش مصنوعی را درک می‌کند و چند عامل خوب هوش مصنوعی (دستیاران هوش مصنوعی که می‌دانند چگونه با یکدیگر هماهنگ شوند، نرم‌افزارها و ابزارهای هماهنگی را به هم متصل کنند) می‌توانند عملکرد فوق‌العاده‌ای ایجاد کنند. عامل‌های هوش مصنوعی در حال گشودن عصر دیجیتالی هستند که نیازی به «تخریب و بازسازی» ندارد، بلکه همچنان می‌تواند با قدرت «به اوج» برسد.

به طور خاص، کاربرد هوش مصنوعی با بهبود تجربه کاربری، بهینه‌سازی فرآیندهای مدیریت زنجیره تأمین و استراتژی‌های بازاریابی و کمک به پشتیبانی بهتر از مشتری، کارایی مدیریت کسب‌وکار را برای شرکت‌های تجارت الکترونیک به ارمغان می‌آورد.

اگرچه مزایای بالقوه هوش مصنوعی غیرقابل انکار است، اما کسب‌وکارها هنوز هنگام ادغام هوش مصنوعی در عملیات خود با موانعی روبرو هستند.

به گفته آقای هوانگ مین نگوک های، مدیر مرکز تحول دیجیتال (انجمن کسب و کارهای استانی)، بزرگترین چالش برای کسب و کارهای امروزی هنگام به کارگیری هوش مصنوعی، از تفکر ناشی می‌شود. اگرچه هوش مصنوعی ابزاری بسیار مفید است، اما بسیاری از کسب و کارها فقط از آن برای "سرگرمی" استفاده می‌کنند، در حالی که باید برای آزادسازی نیروی کار مورد استفاده قرار گیرد. کسب و کارهایی وجود دارند که هنوز "از اشتباه کردن می‌ترسند"، از تغییر می‌ترسند، از جایگزینی هوش مصنوعی با انسان می‌ترسند. به عنوان مثال، کسب و کارها از امنیت اطلاعات می‌ترسند، از اینکه هوش مصنوعی دانش کارمندان را یاد بگیرد، از اینکه هوش مصنوعی توانایی تفکر کارمندان را مختل کند، می‌ترسند... آقای های گفت: "در واقع، زمان آن رسیده است که سوال را از "آیا هوش مصنوعی جایگزین من خواهد شد؟" به "آیا من می‌دانم چگونه از هوش مصنوعی برای انجام بهتر کارم استفاده کنم؟" تغییر دهیم."

برای استفاده‌ی مناسب از فرصت‌هایی که هوش مصنوعی به ارمغان می‌آورد و در عین حال، غلبه بر چالش‌ها، کسب‌وکارها باید استراتژی‌ها و راه‌حل‌های مؤثری داشته باشند. ابتدا، باید با آموزش داخلی شروع شود. فقط کافی است که هر فرد در کسب‌وکار بداند چگونه از یک عامل هوش مصنوعی به عنوان دستیار استفاده کند تا شروع به ایجاد تغییر کند. سپس، لازم است که هوش مصنوعی را به طور جسورانه و انعطاف‌پذیر بین اکسل، نرم‌افزار حسابداری، چت‌بات، ایمیل یا حتی زالو ادغام کنید. در عین حال، لازم است استخدام یا آموزش افرادی را که می‌دانند چگونه از هوش مصنوعی استفاده کنند، در اولویت قرار دهید. این «نسل جدید منابع انسانی» است، هم خلاق و هم انعطاف‌پذیر، و قادر به کار با پشتیبانی هوش مصنوعی. در نهایت، کسب‌وکارها باید شجاع باشند زیرا با تکامل فعلی هوش مصنوعی، «پیشرفت برای پیشرفت» انتخاب اجباری کسب‌وکارها است.

شرکت صادرات و واردات داک لاک ۲-۹ (سیمکسکو داک لاک) به طور فعال فناوری را در فرآیند تولید و تجارت به کار می‌گیرد.

به گفته ترونگ کونگ تای، نایب رئیس کمیته مردمی استان، جامعه تجاری واقعاً محور و موضوع اصلی در بهبود و توسعه اجتماعی-اقتصادی استان است. بنابراین، علاوه بر اینکه ادارات، شعب و واحدها مرتباً مشاوره و نظرات صریح خود را برای کاهش و اصلاح رویه‌های اداری ارائه می‌دهند، مشاغل نیز باید به طور جدی در فرآیند انتقال فناوری مشارکت داشته باشند و به طور فعال به صورت دیجیتالی متحول شوند. در عصر ۴.۰، فناوری منتظر ما نمی‌ماند، هوش مصنوعی منتظر ما نمی‌ماند، بنابراین برای توسعه باید به سرعت خود را به دیگران برسانیم.

امید است که با استفاده از فرصت‌های بزرگی که هوش مصنوعی به ارمغان می‌آورد و راه‌حل‌هایی که کارشناسان پیشنهاد داده‌اند، کسب‌وکارها بتوانند بر چالش‌ها غلبه کرده و آن‌ها را به طور مؤثر در فرآیند عملیاتی به کار گیرند و از این طریق تولید و فعالیت‌های تجاری را برای توسعه بیشتر ارتقا دهند.

منبع: https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/